2. Концепции и принципы обслуживании польз-лей б-к

Концепции обслуживания и читателя – это задачи, которые биб-ка выполняет на разных этапах развития. Концеп. (Мелентьевой). 1. Идеологическая. 2. педагогическая. 3. Просветительская (20-е г.). 4. социализирующая. 5. информационная (в наст. время) Дворкина, разраб. свою, оригинальную концепцию БО, в основе которой лежало понятие “библ. услуга”. В этой конц. выявлена общая основа всех видов обслуживания — обеспеч. польз-лям доступа к инф-ции в форме библиот. услуг. Концепции читателей. 1. Консервативно-охранная (не такая значимая как раньше); 2. Либеральная (сохранение знаний. 16 в.); 3. Филисофия либерализма (свободный доступ к информации). 4. Революционно-радикальная (18-нач. 19 в.); 5. Коммерческая (после петровских времен): в начале 18 в. – коммерческий подход к читателю, изучение п-стей читателей для коммерческих целей. В определении стратегии обслужив. важная роль принадлежит научным пр-пам – положениям, кот. определ. требования к содерж., формы, орг-ции и методики обслужив. Определение принципов БО также базируется на понимании роли биб-ки в об-ве в целом и цели БО, в частности. Ранее (90-е г.) они определялись, как: принц. конгруэнтности; П. полноты и оперативности; П дифференцир. подхода к чит-лю; П. комфортности обслужив. Сегодня П. БО это (по Мелентьевой): 1. П. конгруэнтности БО; 2. П. толерантности и приоритета интересов личности польз-ля; 3. П. диалогичности БО; 4. П индивидуализации и специализации БО. П. конгруэнтности (от лат. - соответствие, гармония) - важнейший П. БО. Т.е. это - 1. Соответствие БО тем задачам, кот. ставит перед собой об-во; 2. Соответ. потр-тям польз-лей; 3. Соответ. уровню развития самой отрасли. П. конгр. требует также соотнесения основн. параметров БО с деятельностью др. социальных ин-тов: местным самоуправлением, СМИ и др. П. толерантности. Этот П. предпол. внимат. доброжелат. отнош. к личности со стороны библ. персонала вне зависимости от национальности, вероисповедания, социального статуса, состояния здоровья и т.д П. Диалогичности. Диалог, общение - важнейшие элем-ты БО. Особенно важно соблюдение данного П. в отношении молодого читателя, остро реагирующего на нравоучение, прямолинейную дидактику, навязывание какой-либо информации или услуги и т.п. П. Индивидуализ. и специализ. БО. Учёт индивид. особенностей польз-ля, т.е. при выполн. его запроса учитыв. и его прежний запрос. Также использ-ся предоставл. персон. компьют, магнитн. карт и др. услуг.

3. Книга и чтение как факторы социализации личности. Роль б-ки в процессе социализации.

Биб-ка в социализации личности чел-ка заним. особое место. Процесс социализ. личн. происх. на протяжении всей ее жизни и имеет определен. стадии. На первой стадии (в раннем детстве) значит. место принадлежит семье. Ведущий фактор – игровая деят-ть, через игру ребенок познаёт мир. Вторая стад. – дошкольн. период. Ведущ. фактором явл. игра, 3-я ст. ( в шк-ом и студенч.возрасте) основой социализ. выступает учебная деят-ть. Наиболее продолжит. стадией явл-ся 4-я – зрелость личности, и ведущий фактор – трудовая деят-ть. 5-я ст. – выход на пенсию. Глав. факт. называет отношения. Основн. сферами социализ. назыв. семейные отнош. (особенно на 1-ой и 2-ой стадии социализ.), отдых, а также производств. и учебную деят-ть. Б-ка влияет на социализ. личности через произведения печати, ч-з электрон. ресурсы и т.д. Процесс чтения, кот. происх. в биб-ке, - предмет внимания ученых-библиотековедов. Факторы влиян. на личн. в пр-се чтения: 1. Б-ка имеет большие инф. ресурсы, предоставл. польз-лям. Инф-ция систематизирована, она пропагандируется. Биб-ка ( в отличие от средств массовой коммуникации) имеет возм. через биб-каря влиять на чтение конкретной личности, минимально точно учитывать ее потр-ти, интересы, запросы. Б-ка стимулирует образовательное, проф-ное, деловое чтение, чтение для отдыха, помогает облегчить ориентацию в мире книг. Т.о., учитывая социальную роль биб-ки в обществе и ее влияние на чтение как на процесс, кот. содейств. социализации личности, б-ка являя-ся не только социальным, но и социализирующим ин-том. 2. Б-ка очень близка к СМКоммун-ции, кот. явл-ся также ин-том социализ. Она имеет большое инф. богатство, кот. влияет на личность. Инф-ция, кот. представл. биб-кой, носит диахронный хар-р и имеет обратную связь, что позволяет корректировать и конкретизировать ее социализирующее влияние. Социализирующая деят-ть биб-ки происх. не только через контакт с личностью (в с-ме б-рь – читатель), но и опосредовано (через библ мероприятия, книгу, БО). Социализир. влияние биб-ки выявляется в добровольн. приходе польз-ля в биб-ку, нет авторитарности. Биб-ка сопутствует личности на протяжении всей ее жизни, а чтение – это деят-ть, кот. заним. значит. место в жизни как ребенка, так и взросл. чел. Т.о, чтение содействует социализ. личности, организует его, придает ему большую целенаправленность. А б-ка является социализирующим учреждением, деят-ть которой имеет свою специфику.