7. Групповое и фронтальное обслуживание польз-лей биб-тек.

Групповое и фронтальное обслуж. польз-лей б-тек –совокупность форм и методов устного, наглядного, печатного и комплексного инф-ния и рекомендации док-тов чит-лям, кот. осуществляются на первично-документном, вторично-документном и коммуникативном уровнях. Первично-докум-ный ур-нь – показ до-тов или матер-лов, кот. раскрывают их сод-ние в зрительно-воспринимаемых формах. (Выставки, стенды, открытые просмотры, плакаты, альбом, кино-, видео-, слайдфильмы и т.д.). Наиболее распростр. явл-ся выставки, кот. классифицир. по разным признакам: содержанию, форме, читательской направленности, целевом назначении, месту экспозиции, времени издания док-тов. Основные виды выставок: тематические, выставки новостей, в помощь учебному процессу, выставки информ-ной продукции на разных носителях. Этапы технологического цикла выставки: выбор темы; определение читательской направленности, цели; составление плана экспозиции, поиск док-тов, их отбор, систематизация; подбор текстового мат-ла, иллюстраций; оформление, экспозиция выставки. Вторично-документный ур-нь. Этот Ур-нь основан не на показе самих док-тов, а на уведомлении сведений путем распечатки необходим. мат-лов. Это информац-ные уведомл., списки лит-ры, бюллетени и др. формы б/ф информирования. Коммуникативный ур-нь (Ур-нб несосредственных отношений) Это использ-ние устных форм рекомендации док-тов, а также применение организац-ных форм, кот. содействуютпроведению свободноговремени и интеллект. отношениям (школы, кружки, семинары, клубы по интересам, любительские объедин.) Существуют традиционные формы устного информир. – обзоры, читат. конференции, устные журналы, дискуссии, викторины и инновационные – брифинги, пресс-экспрессы, бенефисы, «уроки» истории, морали, вечеринки-диалоги. Также можно проводить презентации. комплексные дни инф-ии- дни инф-ии, дни специалиста, темат. беседы. Любительские объединения – клубы по интересам, клубы семейных встреч, детские кукольные театры и т.д. Проекты и программы «Чистый свет», «Жизнь без алкоголя и наркотиков», «Здоровье нации». При разработке программ работа осуществляется поэтапно: 1-й этап – диагностический (всестор. анализ ситуации); 2-й этап – нормативно-прогнозный(рассуждения о положении в будущем, о перспективах); 3-й этап – концептуальный (определение приоритетных направлений развития биб. дела); 4-й – проектно-планированный (разраб. программы действий, планов); 5-й исполнительный (создание условий для реализации целевых программ и проектов).

8. Индивид. Обслуживание польз-лей биб-тек.

Это деят-ть биб-ки по удовлетворению запросов чит-лей, оказании им помощи в выборе, поиске и использ-нии док-тов. Индивид. обслуж. явл-ся основой БО; роль еговозрастает попричине увеличения информац-ных ресурсов во всемирном информац-ном пространстве, укоренен. новейших технол.

Задачи индивид. обслуж.: 1. Полное и достоверное удовлетвор. читат-ских интересов и потр-тей; 2. Оказание чит-лям помощи в поиске нужных источников, в самост. выборе док-тов, использ-нии компьютерн. технологий; 3. Содействие развитии. и самореализ. личности; 4. Формиров. информац-ной культуры. Традиц. метод – беседа. Виды: беседа во время записи в биб-ку; беседа о составе инф-ных ресурсов б-ки, о новых поступл.; устные б-фические справки; беседа о прочитанном, об открытом доступе к фондам, о каталогах, картотеках и др.

Беседы быв. рекомендательные и информационные. Подготовка к видам бесед (типовой план): выбор субъекта беседы; обоснование предмета беседы; обоснов. цели беседы; обоснов. места проведения беседы; выбор хар-ра беседы; раскрытие основн. содержания бес..; прогнозирование процесса беседы, взаимодейст. биб-каря с чит-лем; подведение итогов бес. Кроме беседы использ-ся консультации, планы чтения, обзоры. Индивид. планы чаще всего практик. в детских б-ках. Могут быть тематич., связанные с новинками лит-ры, рекомендациями произведений определ. авторов, док-тов отраслевой тематики и др. Индивид. б-фические обзоры – выдел. тематические, информац-ные, рекомендат., консульт., планы чтения и т.д. Есть также дистанционное индивид. обсл. с пом. Интернета, эл-ной почты, с использ-нием факса. С развитием новых информац-ных технол. необходим квалиф. рост биб-каря.

АБИС