4. Изучение читателя и чтения: история, соврем. Положение, методика.

С появл. 1-ой б-ки началась история изучения читателей в России (11 в.). Польз-ли рукописн. лит-ры – Я.Мудрый, его сыновья, внуки. Социальный состав чит-лей Киевской Руси – ремеслен., крестьянство. Осн. фактор для изуч. чит-лей – наличие потенц. чит-лей. 14-17 вв. – монастыр. биб-ки. с 14 в. кол-во чит-лей увеличив. Растет кол-во личных б-тек. Только в конце 18 в. печатная светская книга читается почти во всех слоях об-ва. Но больша часть насел. – крепост. крестьянство были неграмотн. и ограничивалась знакомством с фольклором. С развитием библ. дела изучение чтения связыв. с оказанием необход. помощи в выборе книг. Разраб. правила и инструкции для библиотекарей, Т. о., в 18 в. закладывались основы изуч. чтения самими библиотекарями. 19 в. – большое знач. изуч. чит-лей из народа придавали революц. демократы, либеральная интеллигенция. Л.Н.Толстой (50-60-е) – большой вклад и изуч. чит-лей (спец. программа о народных читателях,опубл. в журн «Ясная Поляна»). Кофр (70-80-е) – изучал доступность книг для кнестьян, их чит. интересы. Он оказал влияние на изуч. чтения в Харьковской жен. шк. (кружок Алчевской, кот. сущ. до 1917 г.). Результат - указатель"Что читать народу. 1884-1906", (оценки книг для народного и детского чтения). Исследов. Рубакина - «Этюды о русской и чит. публике». Он сделал попытку изучить психол. чит-ля, процесс чтения, взаимоотношения между писателем и чит-лем. 2-я половина 19 в. – увелич. читательской адтории. 30-е г. 20 ст. – новый этап изучения чтения и чит-лей (крестьяне, рабочие, красноармейцы). Нечаев, Рыбников – ими проведено исследование (анкетный опрос красноарм.) Итоги в работе Хлебцевича «Изучение читательских интересов. Массовый читатель», «Массовый читатель и книга». Появл. публикаций в журн. «Красный библиотекарь» и «Книгоноша». Изуч. чит-лей вошло в практику биб-тек. проводились социологич. иследов. Изуч. велось методами наблюдения, анализа читательских откликов и формуляров. Ин-т библиотековедения – исследов. чтения на базе обл. биб-тек по специально разработ. плану. Т.о. в 20-30-е гг. разраб. основы изучения чит-лей: вопросы психол. чтения и чит-ля, библиотечной психологии. 60-80-е гг. – проведение крупномасштабных исследов. Участвуют разные регионы, в т.ч. и биб-ки БССР. Проект, разраб ГБ СССр им Ленина «Книга и чтение в жизни совет. об-ва». (Монография Афанасьевой «За книгой».) В соотв. с этой программой написана также работа бел. социологов «Книга и чтение в жизни молодежи ударных камсомольскіх строек Беларуси». Исслед. проводили ГБ БССР, ЦК ЛКСМ Беларуси, Ин-т филос. и права. Кон. 80-х – в Беларуси проведено исслед. запросов чит-лей-студентов на тему «Почему вы покинули нашу б-ку?» Произошел небольшой спад чит-лей. 90-е - Исслед. "Читатель ученых библиотек г.Минска и пути совершенствования его обслуживания" (прин. участие все крупные научные б-ки г.Минска, сотруд. БГУ и БГУКиМ. совместно были разработ. программа и методика проведения исследования. Были поставлены задачи: усоверш. системы обслужив. на основе научн. представл. о чит-ле, взаимодействие научн. биб-тек по удовлетвор. его запросов, определены цели, кот. рассчитывались на перспективу и касались развития НББ.«Структура и динамика детского чтения в РБ» - рез-ты позволяли выявить, что читают и будут читать белор. дети в конце 20 – нач. 21 века.

5. Биб-карь и польз-тель б-ки: взаимоотнош. в процессе обслужив.

Важной проблемой БО явл-ся субъектно-объектные отношения. Коган (философ) выдел 3 типа связей: субъект-объект субъект-субъект, объект-объект. Библиотечные отношения – это взаимодейст. субъектов, связан. в потребностями биб-ной леят-ти, возможные между биб-карями, биб-карями и польз-лями и между самими польз-лями. Работы по , в кот. рассматрив. взаимодействия биб-каря и чит-ля – Рубакин, Покровская, Хавкина. (20-е г.) Сер. 70-з – исследов. проблемы биб-ных отношений в разных аспектах. Отношения библиотекаря и пользователя – ролевые. Для библиотекаря – проф-ные отнош., для польз-ля – деловые отнош. (Польз-тель обращ. в биб-ку, чтобы удовлт. свои запросы, а биб-карь обязан удовлетворить запросы польз-ля). Деят-ть биб-каря проявляется в первую очередь в услугах. Услуга – не только выданный биб-карем и полученный польз-телем док-т или справка, но и в услуге заключены элементы отношений чит-ля и биб-каря. в БО отношения выполн. след. ф-ции: 1. информационно-коммуникативн.; 2. регуляционно-коммуникативн.; 3. Эффектно-коммуникативная. (классифи-ция Ломова). Т.е. в процессе отношений биб-карь информирует абонента, а тот, в свою очередь, передает биб-карю необходим. для него инф-цию. Биб-карь доводит до абонента нормы и правила информ-ной культуры. Во время отношений осущест-ся взаимная корректировка действий биб-каря и чит-ля. При непосредств. контактах биб-каря и чит-ля происходит: запись, передача – прием запроса; выдача – получение до-та, справки; проведение – участие в устных групповых мероприятиях. Существ. также консультацион. услуги. Структура отношений: 3 взаимосвяз. стороны 1. Коммуникативная – отражает обмен информацией между биб-карями и чит-лями. 2. Перцептивная – процесс восприятия друг друга по отношениями и установление взаимопонимания. (психологические условия эффективности процесса). 3. Интерактивная – организация взаимодействия биб-каря и чит-ля в обмене не только инфор-цией, идеями и знаниями, но и действиями. (средство достижения цели в удовлетворении информ-ной потребности). Все эти 3 стороны в процессе БО тесно связаны между собой и определяют качество и эффективность достиж. рез-тов совместной деят-ти. Объекто совместной деят-ти явл-ся информация, а предметом деят-ти и отношения – информацион потребность и рез-тат ее удовлетворения.