- •1. Охарактеризуйте основные характеристики процесса управления.
- •2. Охарактеризуйте стадии управленческого цикла.
- •3. Раскройте суть понятия «миссия организации» и приведите пример.
- •4. Определите иерархию целей организации.
- •5. Выявите сходства и различия между основными моделями управления, существующими в современном менеджменте.
- •6 .Охарактеризуйте основные функции менеджмента.
- •7. Охарактеризуйте этапы планирования в системе управления организацией.
- •10. Раскройте суть понятия «мотивация» как функции менеджмента.
- •8. Выявите различие между видами планов.
- •9. Раскройте суть понятия «организация» как функции менеджмента.
- •11. Раскройте суть понятия «контроль» как функции менеджмента.
- •12. Охарактеризуйте задачи контроля.
- •13. Раскройте содержание основных видов контроля.
- •14. Выявите различия между этапами контроля.
- •15. Опишите основные этапы эволюции менеджмента.
- •16. Дайте сравнительную характеристику основным научным школам менеджмента.
- •17. Выявите ключевые особенности формирования моделей менеджмента.
- •18. Раскройте содержание принципа социальной ответственности современного менеджмента.
- •19. Выявите сходства и различия между видами и уровнями управленческой деятельности.
- •20. Охарактеризуйте типы и роли менеджеров.
- •21. Раскройте суть профессионально-личностных черт современного менеджера.
- •22. Дайте сравнительную характеристику типам и стилям лидерства.
- •23. Дайте определение организации как открытой системе.
- •24. Раскройте содержание основных типов и видов организаций.
- •25. Раскройте суть понятия «внешняя среда организации».
- •26. Раскройте суть понятия «внутренняя среда» организации.
- •27. Охарактеризуйте виды организационных ресурсов.
- •28. Раскройте суть понятия «информация» как организационного ресурса.
- •29. Раскройте содержание типов организационных структур.
- •30. Выявите сходства и различия между разновидностями дивизиональных структур организации.
- •31. Дайте сравнительный анализ разновидностям функциональных структур.
- •32. Выявите сходства и различия между разновидностями линейных структур организации.
- •33. Выявите сходства и различия между разновидностями матричных организационных структур.
- •34. Раскройте содержание «организационное развитие».
- •35. Раскройте содержание этапов жизненного цикла организации
- •36. Дайте сравнительную характеристику понятиям «власть» и «лидерство».
- •37. Раскройте содержание понятия «распределение полномочий».
- •38. Раскройте содержание понятия «делегирование полномочий».
- •39. Раскройте содержание понятия «централизация управления».
- •40. Раскройте содержание понятия «децентрализация управления».
- •41. Раскройте содержание понятия «управленческие решения».
- •42. Раскройте содержание видов управленческих решений.
- •43. Охарактеризуйте этапы процесса разработки управленческих решений.
- •44. Раскройте суть этапов процесса принятия управленческих решений.
- •45. Дайте сравнительную характеристику моделям принятия решения.
- •46. Раскройте суть методов принятия решения.
- •47. Выявите различия между видами организационных коммуникаций.
- •48. Охарактеризуйте основные элементы коммуникационного процесса.
- •49. Раскройте содержание основных этапов коммуникационного процесса.
- •50. Опишите содержание основных функций организационной культуры.
- •51. Раскройте содержание основных этапов формирования и развития организационной культуры.
- •52. Дайте сравнительную характеристику понятиям «стратегия» и «миссия».
- •53. Раскройте суть задач, решаемых в процессе стратегического управления.
- •54. Охарактеризуйте стратегические факторы внешней среды.
- •55. Опишите содержание компонентов внутреннего анализа организации.
- •56. Раскройте суть ключевых факторов внешней среды организации.
- •57. Дайте характеристику конкурентным преимуществам организации.
- •58. Выявите сходства и различия между методами разработки стратегии предприятия.
- •59. Дайте характеристику этапов стратегического планирования.
- •60. Охарактеризуйте (эталонные) базовые стратегии.
- •61. Опишите процесс управления реализацией стратегии.
- •62. Раскройте суть понятия «миссия организации».
- •63. Выявите различия между видами функционального менеджмента.
- •64. Раскройте суть понятия «финансовый менеджмент».
- •65. Охарактеризуйте основные функции маркетинга.
- •66. Выявите сходства и различия между основными маркетинговыми стратегиями.
- •67. Выявите сходства и различия между основными концепциями маркетинга.
- •68. Раскройте суть основных компонентов комплекса маркетинга.
- •69. Раскройте суть понятия «инновация».
- •70. Выявите сходства и различия между типами инновационной политики.
- •71. Раскройте суть понятия «инновационная стратегия».
- •72. Охарактеризуйте функции инновационного менеджмента.
- •73. Раскройте содержание юридических процедур банкротства в рф.
- •74. Выявите различия между основными антикризисными стратегиями.
- •75. Раскройте суть понятия «несостоятельность» (банкротство) в рф.
- •76. Раскройте суть понятия «уровень качества».
- •77. Раскройте суть понятия «интегрированная система менеджмента качества».
- •78. Выявите сходства и различия между понятиями «уровень конкурентоспособности» и «уровень качества».
- •79. Дайте сравнительную характеристику методам улучшения качества.
- •80. Раскройте суть понятия «процессный подход».
- •81. Выявите сходства и различия между основными теориями мотивации.
- •82. Дайте сравнительную характеристику методам мотивации персонала современных организаций.
- •83. Выявите сходства и различия наиболее распространенных систем оплаты труда современных организаций.
- •84. Раскройте суть понятия «групповая динамика».
- •85. Охарактеризуйте виды и методы управления конфликтами.
- •86. Выявите сходства и различия между основными методами управления персоналом.
- •87. Охарактеризуйте основные функции управления персоналом.
- •88. Выявите сходства и различия между понятиями «мотивация» и «стимулирование».
11. Раскройте суть понятия «контроль» как функции менеджмента.
В менеджменте контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.
Существует три аспекта управленческого контроля: 1) установление стандартов — точное определение целей, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования; 2) измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами; 3) подготовка необходимых корректирующих действий;
Функцию контроля, исходя из ее роли в процессе управления, называют функцией обратной связи менеджмента с объектом управления. Использование механизмов контроля позволяет обнаружить ошибки и проблемы, возникающие в процессе выполнения работ, и, соответственно, скорректировать деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Контроль помогает также определить, какие именно из применяемых способов достижения целей оказались наиболее эффективными и какие - неудачными и, таким образом, фирмы определяют, в каких областях им следует расширяться, а в каких следует свернуть свою деятельность.
12. Охарактеризуйте задачи контроля.
1. Контроль позволяет своевременно обнаружить новые факторы во внешней и внутренней среде организации, подготовиться к ним и своевременно отреагировать на них. С его помощью отслеживаются скрытые (неявные) тенденции в развитии организации, их направление и глубина. Это позволяет разрабатывать более обоснованные и надежные планы.
2. Контроль позволяет своевременно выявить ошибки в работе и оперативно их устранить.
3. Итоги контроля являются основой оценки результатов деятельности организации, работы персонала, эффективности и надежности системы управления.
4. Контроль позволяет скорректировать текущее положение дел и создать необходимые предпосылки для стимулирования.
13. Раскройте содержание основных видов контроля.
Предварительный контроль – проводится до принятия решения по тому или иному вопросы в целях предупреждения неверных или необоснованных решений. Применяется к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Текущий контроль - осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы. Для осуществления контроля аппарату управления необходима обратная связь;
Заключительный контроль – осуществляется после реализации решения для проверки правильности его исполнения. Стратегический контроль – предусматривает учет, оценку и анализ результатов разработки и реализации перспективной концепции развитии организации.
Оперативный контроль – нацелен на текущий учет, анализ осуществляемых процессов и имеет своей задачей обеспечение выполнения принятых плановых заданий.
Полный контроль – строится как целостная система, постоянно функционирующая в принятой организационной структуре.
Выборочный контроль – организуется как разовое мероприятие, имеющее целевой характер: проверка качества продукции, соблюдение нормативных требований.