- •1. Охарактеризуйте основные характеристики процесса управления.
- •2. Охарактеризуйте стадии управленческого цикла.
- •3. Раскройте суть понятия «миссия организации» и приведите пример.
- •4. Определите иерархию целей организации.
- •5. Выявите сходства и различия между основными моделями управления, существующими в современном менеджменте.
- •6 .Охарактеризуйте основные функции менеджмента.
- •7. Охарактеризуйте этапы планирования в системе управления организацией.
- •10. Раскройте суть понятия «мотивация» как функции менеджмента.
- •8. Выявите различие между видами планов.
- •9. Раскройте суть понятия «организация» как функции менеджмента.
- •11. Раскройте суть понятия «контроль» как функции менеджмента.
- •12. Охарактеризуйте задачи контроля.
- •13. Раскройте содержание основных видов контроля.
- •14. Выявите различия между этапами контроля.
- •15. Опишите основные этапы эволюции менеджмента.
- •16. Дайте сравнительную характеристику основным научным школам менеджмента.
- •17. Выявите ключевые особенности формирования моделей менеджмента.
- •18. Раскройте содержание принципа социальной ответственности современного менеджмента.
- •19. Выявите сходства и различия между видами и уровнями управленческой деятельности.
- •20. Охарактеризуйте типы и роли менеджеров.
- •21. Раскройте суть профессионально-личностных черт современного менеджера.
- •22. Дайте сравнительную характеристику типам и стилям лидерства.
- •23. Дайте определение организации как открытой системе.
- •24. Раскройте содержание основных типов и видов организаций.
- •25. Раскройте суть понятия «внешняя среда организации».
- •26. Раскройте суть понятия «внутренняя среда» организации.
- •27. Охарактеризуйте виды организационных ресурсов.
- •28. Раскройте суть понятия «информация» как организационного ресурса.
- •29. Раскройте содержание типов организационных структур.
- •30. Выявите сходства и различия между разновидностями дивизиональных структур организации.
- •31. Дайте сравнительный анализ разновидностям функциональных структур.
- •32. Выявите сходства и различия между разновидностями линейных структур организации.
- •33. Выявите сходства и различия между разновидностями матричных организационных структур.
- •34. Раскройте содержание «организационное развитие».
- •35. Раскройте содержание этапов жизненного цикла организации
- •36. Дайте сравнительную характеристику понятиям «власть» и «лидерство».
- •37. Раскройте содержание понятия «распределение полномочий».
- •38. Раскройте содержание понятия «делегирование полномочий».
- •39. Раскройте содержание понятия «централизация управления».
- •40. Раскройте содержание понятия «децентрализация управления».
- •41. Раскройте содержание понятия «управленческие решения».
- •42. Раскройте содержание видов управленческих решений.
- •43. Охарактеризуйте этапы процесса разработки управленческих решений.
- •44. Раскройте суть этапов процесса принятия управленческих решений.
- •45. Дайте сравнительную характеристику моделям принятия решения.
- •46. Раскройте суть методов принятия решения.
- •47. Выявите различия между видами организационных коммуникаций.
- •48. Охарактеризуйте основные элементы коммуникационного процесса.
- •49. Раскройте содержание основных этапов коммуникационного процесса.
- •50. Опишите содержание основных функций организационной культуры.
- •51. Раскройте содержание основных этапов формирования и развития организационной культуры.
- •52. Дайте сравнительную характеристику понятиям «стратегия» и «миссия».
- •53. Раскройте суть задач, решаемых в процессе стратегического управления.
- •54. Охарактеризуйте стратегические факторы внешней среды.
- •55. Опишите содержание компонентов внутреннего анализа организации.
- •56. Раскройте суть ключевых факторов внешней среды организации.
- •57. Дайте характеристику конкурентным преимуществам организации.
- •58. Выявите сходства и различия между методами разработки стратегии предприятия.
- •59. Дайте характеристику этапов стратегического планирования.
- •60. Охарактеризуйте (эталонные) базовые стратегии.
- •61. Опишите процесс управления реализацией стратегии.
- •62. Раскройте суть понятия «миссия организации».
- •63. Выявите различия между видами функционального менеджмента.
- •64. Раскройте суть понятия «финансовый менеджмент».
- •65. Охарактеризуйте основные функции маркетинга.
- •66. Выявите сходства и различия между основными маркетинговыми стратегиями.
- •67. Выявите сходства и различия между основными концепциями маркетинга.
- •68. Раскройте суть основных компонентов комплекса маркетинга.
- •69. Раскройте суть понятия «инновация».
- •70. Выявите сходства и различия между типами инновационной политики.
- •71. Раскройте суть понятия «инновационная стратегия».
- •72. Охарактеризуйте функции инновационного менеджмента.
- •73. Раскройте содержание юридических процедур банкротства в рф.
- •74. Выявите различия между основными антикризисными стратегиями.
- •75. Раскройте суть понятия «несостоятельность» (банкротство) в рф.
- •76. Раскройте суть понятия «уровень качества».
- •77. Раскройте суть понятия «интегрированная система менеджмента качества».
- •78. Выявите сходства и различия между понятиями «уровень конкурентоспособности» и «уровень качества».
- •79. Дайте сравнительную характеристику методам улучшения качества.
- •80. Раскройте суть понятия «процессный подход».
- •81. Выявите сходства и различия между основными теориями мотивации.
- •82. Дайте сравнительную характеристику методам мотивации персонала современных организаций.
- •83. Выявите сходства и различия наиболее распространенных систем оплаты труда современных организаций.
- •84. Раскройте суть понятия «групповая динамика».
- •85. Охарактеризуйте виды и методы управления конфликтами.
- •86. Выявите сходства и различия между основными методами управления персоналом.
- •87. Охарактеризуйте основные функции управления персоналом.
- •88. Выявите сходства и различия между понятиями «мотивация» и «стимулирование».
14. Выявите различия между этапами контроля.
В процедуре контроля есть три четко различимых этапа: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий. На каждом этапе выполняется комплекс специализированных работ.
1) Установление стандартов. Контроль трудно осуществлять, если цели не являются конкретными. Этот этап обычно тесно увязан с планированием и начинается с установления необходимых параметров (стандартов), которые должны быть достигнуты. Устанавливая стандарты, нормы и плановые задания, каждая организация исходит прежде всего из представления о своем предназначении, из четко сформулированных видения и миссии, а также целей функционирования и развития.
2) Сопоставление достигнутого за некоторый период с тем, что было запланировано. Основное условие качественного выполнения этого элемента процесса - выбор таких показателей, которые реально отражают движение организации по пути достижения поставленных перед ней целей.
3) Указание на способы исправления ошибок. Если план не выполнен, необходимо определить, что еще следует сделать. Иногда на этом этапе приходится пересмотреть стандарт, поскольку требования не всегда бывают реалистичными.
15. Опишите основные этапы эволюции менеджмента.
Как целостная система менеджмент сложился в XX веке и до настоящего времени прошел восемь этапов развития.
Первый этап начался в начале ХХ века после выхода в свет книги Ф.Тейлора «Принципы научного управления». В ней впервые были изложены научные подходы и принципы построения системы управления. Второй этап ознаменовался появлением классической (административной) школы управления, основы которой заложили А.Файоль. В этот период была осознана необходимость теоретического изучения функций и принципов менеджмента. Третий, «неоклассический» этап связан с зарождением и развитием школы «человеческих отношений». Четвертый этап основан на достижениях психологии и социологии, которые и определили роль человека в системе управления.
На пятом этапе развития в менеджменте стали широко применяться количественные методы обоснования управленческих решений. Это стало возможным, благодаря использованию в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники.
На шестом этапе был выработан новый подход в развитии теории управления, основанный на том, что организация – это открытая система, которая должна приспосабливаться к внешней среде. В это время И. Ансофф создал свою теорию стратегического менеджмента, а Портер – стратегию конкурентоспособности. На седьмом этапе в управлении появились новые подвиды, например, мощный механизм «организационной структуры», который особенно успешно был использован в Японии. На восьмом этапе, время которого – наши дни, наметились три основные тенденции: осознание на новом уровне значения материально-технической базы производства, демократизация методов управления и усиление международного характера управления в рамках открытой экономики большинства развитых стран Запада.