- •1. Охарактеризуйте основные характеристики процесса управления.
- •2. Охарактеризуйте стадии управленческого цикла.
- •3. Раскройте суть понятия «миссия организации» и приведите пример.
- •4. Определите иерархию целей организации.
- •5. Выявите сходства и различия между основными моделями управления, существующими в современном менеджменте.
- •6 .Охарактеризуйте основные функции менеджмента.
- •7. Охарактеризуйте этапы планирования в системе управления организацией.
- •10. Раскройте суть понятия «мотивация» как функции менеджмента.
- •8. Выявите различие между видами планов.
- •9. Раскройте суть понятия «организация» как функции менеджмента.
- •11. Раскройте суть понятия «контроль» как функции менеджмента.
- •12. Охарактеризуйте задачи контроля.
- •13. Раскройте содержание основных видов контроля.
- •14. Выявите различия между этапами контроля.
- •15. Опишите основные этапы эволюции менеджмента.
- •16. Дайте сравнительную характеристику основным научным школам менеджмента.
- •17. Выявите ключевые особенности формирования моделей менеджмента.
- •18. Раскройте содержание принципа социальной ответственности современного менеджмента.
- •19. Выявите сходства и различия между видами и уровнями управленческой деятельности.
- •20. Охарактеризуйте типы и роли менеджеров.
- •21. Раскройте суть профессионально-личностных черт современного менеджера.
- •22. Дайте сравнительную характеристику типам и стилям лидерства.
- •23. Дайте определение организации как открытой системе.
- •24. Раскройте содержание основных типов и видов организаций.
- •25. Раскройте суть понятия «внешняя среда организации».
- •26. Раскройте суть понятия «внутренняя среда» организации.
- •27. Охарактеризуйте виды организационных ресурсов.
- •28. Раскройте суть понятия «информация» как организационного ресурса.
- •29. Раскройте содержание типов организационных структур.
- •30. Выявите сходства и различия между разновидностями дивизиональных структур организации.
- •31. Дайте сравнительный анализ разновидностям функциональных структур.
- •32. Выявите сходства и различия между разновидностями линейных структур организации.
- •33. Выявите сходства и различия между разновидностями матричных организационных структур.
- •34. Раскройте содержание «организационное развитие».
- •35. Раскройте содержание этапов жизненного цикла организации
- •36. Дайте сравнительную характеристику понятиям «власть» и «лидерство».
- •37. Раскройте содержание понятия «распределение полномочий».
- •38. Раскройте содержание понятия «делегирование полномочий».
- •39. Раскройте содержание понятия «централизация управления».
- •40. Раскройте содержание понятия «децентрализация управления».
- •41. Раскройте содержание понятия «управленческие решения».
- •42. Раскройте содержание видов управленческих решений.
- •43. Охарактеризуйте этапы процесса разработки управленческих решений.
- •44. Раскройте суть этапов процесса принятия управленческих решений.
- •45. Дайте сравнительную характеристику моделям принятия решения.
- •46. Раскройте суть методов принятия решения.
- •47. Выявите различия между видами организационных коммуникаций.
- •48. Охарактеризуйте основные элементы коммуникационного процесса.
- •49. Раскройте содержание основных этапов коммуникационного процесса.
- •50. Опишите содержание основных функций организационной культуры.
- •51. Раскройте содержание основных этапов формирования и развития организационной культуры.
- •52. Дайте сравнительную характеристику понятиям «стратегия» и «миссия».
- •53. Раскройте суть задач, решаемых в процессе стратегического управления.
- •54. Охарактеризуйте стратегические факторы внешней среды.
- •55. Опишите содержание компонентов внутреннего анализа организации.
- •56. Раскройте суть ключевых факторов внешней среды организации.
- •57. Дайте характеристику конкурентным преимуществам организации.
- •58. Выявите сходства и различия между методами разработки стратегии предприятия.
- •59. Дайте характеристику этапов стратегического планирования.
- •60. Охарактеризуйте (эталонные) базовые стратегии.
- •61. Опишите процесс управления реализацией стратегии.
- •62. Раскройте суть понятия «миссия организации».
- •63. Выявите различия между видами функционального менеджмента.
- •64. Раскройте суть понятия «финансовый менеджмент».
- •65. Охарактеризуйте основные функции маркетинга.
- •66. Выявите сходства и различия между основными маркетинговыми стратегиями.
- •67. Выявите сходства и различия между основными концепциями маркетинга.
- •68. Раскройте суть основных компонентов комплекса маркетинга.
- •69. Раскройте суть понятия «инновация».
- •70. Выявите сходства и различия между типами инновационной политики.
- •71. Раскройте суть понятия «инновационная стратегия».
- •72. Охарактеризуйте функции инновационного менеджмента.
- •73. Раскройте содержание юридических процедур банкротства в рф.
- •74. Выявите различия между основными антикризисными стратегиями.
- •75. Раскройте суть понятия «несостоятельность» (банкротство) в рф.
- •76. Раскройте суть понятия «уровень качества».
- •77. Раскройте суть понятия «интегрированная система менеджмента качества».
- •78. Выявите сходства и различия между понятиями «уровень конкурентоспособности» и «уровень качества».
- •79. Дайте сравнительную характеристику методам улучшения качества.
- •80. Раскройте суть понятия «процессный подход».
- •81. Выявите сходства и различия между основными теориями мотивации.
- •82. Дайте сравнительную характеристику методам мотивации персонала современных организаций.
- •83. Выявите сходства и различия наиболее распространенных систем оплаты труда современных организаций.
- •84. Раскройте суть понятия «групповая динамика».
- •85. Охарактеризуйте виды и методы управления конфликтами.
- •86. Выявите сходства и различия между основными методами управления персоналом.
- •87. Охарактеризуйте основные функции управления персоналом.
- •88. Выявите сходства и различия между понятиями «мотивация» и «стимулирование».
16. Дайте сравнительную характеристику основным научным школам менеджмента.
Школа научного управлении Ф. Тейлора. (1885 -1920 гг.) Ф. Тейлор полагал, что управление как особая функция состоит из принципов, которые могут применяться к видам социальной деятельности. Основные принципы Фредерика Тейлора: 1) Научное изучение каждого отдельного вида трудовой деятельности. 2) Отбор, тренировка и обучение рабочих и менеджеров на основе научных критериев. 3) Равномерное и справедливое распределение обязанностей.4) Взаимодействие администрации с рабочими.
Тейлор считал, что в обязанности руководителя входит отбор людей, способных удовлетворить рабочие требования, а затем подготовить и обучить этих людей для работы в конкретном направлении. Основная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, базирующейся на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями.
Административная (классическая) школа Анри Файоля.(1920 -1950 гг)
Представители административной школы рассмотрели управление как универсальный процесс, состоящий из таких функций управления, как планирование, организация, мотивация, контроль и координация, предложили систематизированную теорию управления всей организацией (с помощью деления организации на подразделения, выполняющие основные функции – финансы, производство, маркетинг). Принципы управления, сформулированные Анри Файолем: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство действий, подчинённость интересов, вознаграждение, централизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность персонала, инициатива, корпоративный дух
Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.) Элтон Мэйо
Особенность школы человеческих отношений в управлении: смещение акцента с управления работой на управление людьми, персоналом. Элтон Мэйо опытным путем показал, что передовые приемы в сфере организации производства и высокая заработная плата не дают желаемого результата, если социальная атмосфера в трудовом коллективе не содействует высокой результативности труда. Являясь одним из авторов теории человеческих отношений, он призывал к улучшению отношений между предпринимателями и работниками.
Поведенческая модель в управлении
Теория человеческих отношений получила свое естественное развитие и продолжение в становлении поведенческого (бихевиористского) подхода в управлении.
Сущность поведенческого подхода состоит в выявление характера поведения работника на своем рабочем месте и его продуктивности в зависимости от изменяющихся условий труда и взаимоотношений между работниками и менеджерами.
Школа поведенческих наук способствовала росту эффективности организаций за счет увеличения эффективности использования человеческих ресурсов.
Развитие количественной школы связывают с развитием статистики и математики. Школа использовала точные науки (экономико-математические методы (ЭММ), статистику, кибернетику, теорию исследования операций) для решения управленческих задач. Представители этой школы способствовали более глубокому пониманию сложных управленческих проблем, применяли точные методы для принятия решений в сложных ситуациях. Поводом к применению ЭММ и точных методов в управлении послужило внедрение и развитие компьютерной техники.