5. Вопросы для обсуждения:

1.Какие чувства, мысли у меня возникали в процессе групповой работы?

2. Ощущал ли я сопротивление в процессе тренинга?

3. Какие трудности я испытывал в процессе работы? Что удавалось легко?

4.Насколько осознаны мной неэффективные/эффективные паттерны поведения?

5.С какими чувствами, мыслями я ухожу с тренинга?

Программа тренинга развития эмпатии у врача-стоматолога

1.Цель: основной целью программы социально-психологического тренинга является развитие эмпатических способностей врача-стоматолога в процессе профессионального взаимодействия и общения, формирование навыков оказания сочувствия, сопереживания, снятия тревожности и страхов у пациентов.

2.Материалы: карточки, карандаши, кнопки, планшет

3.Продолжительность: 6 часов

4.Содержание:

Программа тренинга основана на положении о деструктивном влиянии неэффективного общения врача-стоматолога на эмоциональную сферу личности пациента. Программа предназначена для развития навыков эмпатического отношения к личности пациента, формирование навыков оказания сочувствия, сопереживания, снятия тревожности и страхов. Программа предусматривает возможность актуализации и расширения эмоционального потенциала будущего врача-стоматолога.

Программа состоит из нескольких взаимосвязанных блоков:

1) Теоретическая часть. Информация об особенностях психологических барьеров коммуникации.

2) Практическая часть.

-знакомство;

-отработка навыков эффективной коммуникации;

-подведение итогов тренинга.

Упражнения для тренинга:

Упражнение 1. «Красный карандаш»

Цель упражнения: дать участникам группы почувствовать на себе эффект оценочного отношения со стороны партнера.

Инструкция: упражнение выполняется в группе, один из участников должен рассказать сидящему слева от себя о какой-то своей проблеме или затруднении. В ответ последний должен реагировать с позиции «красного карандаша», критика, советчика. Затем рассказать о своей проблеме следующему участнику. Каждый последующий должен сделать то же самое.

Упражнение 2. «Поддержка»

Инструкция: участник группы рассказывает сидящему справа от него о своей проблеме или затруднении. Его партнер говорит что-то, что считает нужным, чтобы оказать поддержку говорящему. Далее все повторяется до тех пор, пока все участники группы не побывают в роли оказывающего поддержку и принимающего ее. После выполнения упражнений обсуждают: в каком случае легче было реагировать, в каком труднее – как «красный карандаш» или «поддержка»? – какими словами вы оказывали поддержку? какие чувства испытывали при этом?

Упражнение 3. «Сильные стороны»

Цель упражнения: помочь участникам группы понять, что любую ситуацию можно проанализировать без осуждения, находя в ней сильные стороны.

Инструкция: участники делятся на пары: первый член пары в течении минуты рассказывает партнеру о своем затруднении или проблеме. Второй, выслушав, должен проанализировать ситуацию таким образом, чтобы найти сильные стороны в поведении партнера и подробно рассказать об этом. Потом роли меняются. после выполнения упражнения группа обсуждает: все ли смогли найти сильные стороны в поведении партнера? кому было трудно это сделать? кто не смог удержаться от осуждения? почему?

Упражнение 4. «Все равно ты молодец, потому что…»

Инструкция: упражнение выполняется в парах (это другие пары по сравнению с предыдущим упражнением). Первый участник пары начинает рассказ со слов: «Меня не любят за то, что ….». второй, выслушав, должен отреагировать, начиная словами: «все равно ты молодец, потому что…». Затем участники меняются ролями. После выполнения упражнения группа обсуждает: кто не смог или не успел этого сделать? почему? что чувствовал тот. к кому была обращена поддержка?