Перечень рекомендуемых тренингов для развития коммуникативной компетентности у студентов факультета «Фармация»

№

Наименование

дисциплины

Практические навыки

Коммуникативные навыки

Название тренинга

3-ий курс

1.

Фармакотерапия

Оказание консультативной помощи специалистам лечебно-профилактических, фармацевтических организаций и населению по вопросам применения лекарственных средств

Методика снижения эмоционального накала разговора

Агрессивная коммуникация: как снизить эмоциональный накал разговора

2.

Фармопека

Умение правильно подбирать лекарственные средства для лечения заболеваний по рецептам врачей, уметь заменять отсутствующие лекарственные средства

4-ый курс

1.

Управление и экономика фармации

Умение применять методы управления экономикой и развитием малых и средних предприятий.

• Оперативное управление

• Взаимодействие

• Работа в команде

• Модерация работы групп

• Коммуникации

• Управление конфликтами

• Мотивация и развитие подчиненных

• Принятие решений

• Гибкость

ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ

2.

Основы фармакоэкономики

Умение проводить расчеты с применением методов фармакоэкономики

• научиться анализировать важные экономические показатели и данные;

• работать как единая команда во главе с руководителем;

• определить свой целевого потребителя, рынок и удовлетворить его потребности;

• оценивать активность конкурентов и противостоять им;

• вырабатывать и оценивать свои бизнес решения;

• оценить важную роль маркетинговой стратегии, ценообразования и планирования прибыли!

БИЗНЕС СИМУЛЯЦИЯ «ПОЛУЧИТЬ ПРИБЫЛЬ!»

3.

Основы фармацевтической логистики

Умение проводить процедуру выбора поставщика; управлять тендерными закупками

• нахождения компромиссных решений, баланса между интересами заказчика и своими;

• системного подхода при анализе ситуации в процессе переговоров;

• принятия решений и анализа последствий этих решений;

• определения ценности уступок для себя и партнеров по переговорам;

• ведения позиционного торга.

ДЕЛОВАЯ ИГРА «МАСТЕР ПЕРЕГОВОРОв»

5-ый курс

1.

Фармацевтический менеджмент и маркетинг

Умение составлять бизнес-портфели, разрабатывать стратегические планы, проводить маркетинговые исследования

• осознать, что необходимо делать на каждом конкретном этапе своей деятельности;

• понять важность и своевременность дачи обратной связи, координации общего дела, всего процесса;

• отработать навыки визита к врачу, в аптеку, к дистрибьютору и получить обратную связь;

• оптимизировать ресурсы и определить рентабельность своих продаж.

ДЕЛОВАЯ ИГРА «СВЯЗАННЫЕ ОДНОЙ ЦЕЛЬЮ»

2.

Основы предпринимательской деятельности. Рыночная организация хозяйства.

Умение организовать оптимальный запас товаров, на местах продажи; оформлять витрины, согласно стандартных норм и требований. Знать основные законодательные нормативные акты, регулирующие фармацевтическую деятельность.

Развитие понимания аптечного бизнеса, а именно: финансового, закупочно-торгового, маркетингового и кадрового аспектов. 

Участники узнают:

• специфику и особенности аптечного бизнеса;

• на основании чего аптека принимает те или иные решения;

• какие критерии использует для оценки эффективности ведения бизнеса в конкурентной среде.

ДЕЛОВАЯ ИГРА «АПТЕЧНЫЙ БИЗНЕС»

3.

Организация деятельности медицинского и фармацевтического представителя

Умение организовать работу медицинского и фармацевтического представителя, наладить контакт с аптечными организациями, проводить презентации о лекарственных средствах, проводить маркетинговый анализ на реализованных ЛС

• Ориентация на клиента

• Проведение презентаций/подача информации

• Коммуникации

• Влияние

• Управление конфликтами/работа с возражениями

• Планирование/постановка целей

• Сбор и анализ информации

• Гибкость   

Тренинг продаж в фармацевтическом бизнесе