Оценочный лист

№

Навык

Балл

Макс

балл

1.

Приветствие пациента, (собеседника)

6

2.

Готовность к профессиональному диалогу

8

3.

Соблюдение оптимальной дистанции для пациента, (собеседника, преподавателя)

6

4.

Навык эффективного использования открытых и закрытых вопросов

6

5.

Внимательное восприятие

6

6.

Улавливание вербальных и невербальных сигналов собеседника (пациента)

6

7.

Эмпатия. Понимание очевидной эмоциональной и физической слабости собеседника (пациента)

9

8.

Вербальная и невербальная поддержка собеседника (пациента) (телесная коммуникация).

6

9.

Навык правильного информирования и инструктирования пациента в доступной форме при проведении процедуры

6

10.

Оперирование терминами на латинском языке в профессиональной сфере (понимание и высказывание на латинском языке специальных понятий, терминов)

6

11.

Задавание вопросов на смежные темы разговора (семейные, бытовые, личные и др.) с целью снизить эмоциональное напряжение

11

12.

Суммирование полученной информации и доведение (объяснение) её собеседнику (пациенту), не используя жаргонной речи.

9

13.

Навык построения коммуникации, позволяющей создать необходимый эмоциональный настрой пациента.

9

14.

«Обратная связь»

6

ИТОГО:

100

Приветствие пациента, (собеседника) и Готовность к профессиональному диалогу – навыки, с которых традиционно начинается прием пациента.

Соблюдение оптимальной дистанции для пациента, (собеседника, преподавателя) – невербальный, очень ценный навык.

Навык эффективного использования открытых и закрытых вопросов - см. «Оценочный лист для 1 курса, специальность «Общая медицина». Несколько расширенное понимание данного навыка.

Внимательное восприятие - см. «Оценочный лист для 1 курса, специальность «Общая медицина»

Улавливание вербальных и невербальных сигналов – навык, позволяющий получать информацию от пациента не только с его слов, а также оценить правдивость и объективность такой информации.

Эмпатия. Понимание очевидную эмоциональную и физическую слабость собеседника (пациента). – Данный навык фигурирует в оценочных листах на протяжение всего обучения и предполагает расширение понимания и осознание студентами понятия эмпатии, с целью максимально усовершенствовать эмпатию как навык.

Навык правильного информирования и инструктирования пациента в доступной форме при проведении процедуры .

Использование латинского языка в профессиональной сфере (понимание и высказывание на латинском языке специальных понятий, терминов, явлений).

В течение осмотра задаёт вопросы на смежные темы разговора (семейные, бытовые, личные и др.) с целью снизить эмоциональное напряжение

Суммирование полученной информации и доведение (объяснение) её собеседнику (пациенту) – строго исключается использование жаргонной речи.

Навык построения коммуникации, позволяющей создать необходимый эмоциональный настрой пациента. -Студент даёт пациенту надежду и веру на улучшение его состояния, дальнейшую реабилитацию и дальнейшее планирование его действий.

«Обратная связь» - Студент просит получить обратную связь в виде высказывания своего мнения, отношения, ощущений в рамках данного вопроса (приема, беседы) от собеседника, преподавателя или пациента. Как правило, дается в конце коммуникации, но может даваться после каждого этапа внутри одной встречи (беседы, приема, тренинга).