- •Содержание
- •Введение
- •Теоретическое обоснование развития коммуникативной компетентности
- •3.Стратегия развития коммуникативной компетентности в казнму
- •4. Траектории развития коммуникативной компетентности
- •4.1. Начальный уровень коммуникативной компетентности
- •4.2. Базовый уровень коммуникативной компетентности
- •4. 3 Системные коммуникативные компетентности
- •Перечень рекомендуемых тренингов на 3,4,5 курсах кн Специальность ом 3 курс
- •Кн Специальность ом 4 курс
- •Кн Специальность ом 5 курс
- •Внутренние болезни
- •Хирургия
- •1 Упражнение.
- •2 Упражнение.
- •Акушерство и гинекология
- •Детские болезни
- •Общая врачебная практика
- •Глаза в глаза
- •Спина к спине
- •Горячий стул
- •Психитрия, наркология, неврология
- •Скорая неотложная медицинская помощь
- •Коммуникативная компетентность в рамках специальности «стоматология»
- •Развитие системных коммуникативных навыков студента-стоматолога
- •Перечень рекомендуемых тренингов на 2 курсе
- •Эффективного общения.
- •4. Содержание:
- •5. Вопросы для обсуждения:
- •Перечень рекомендуемых тренингов на 3 курсе
- •Программа тренинга «Эффективное общение в условиях первичного контакта с пациентом»
- •4.Содержание:
- •5. Вопросы для обсуждения:
- •Перечень рекомендуемых тренингов на 4 курсе
- •Программа тренинга «Эффективное общение в условиях оказания стоматологических услуг»
- •4. Содержание:
- •5. Вопросы для обсуждения:
- •Программа тренинга «Эффективное общение в условиях долговременных отношений врача с пациентом»
- •4.Содержание:
- •5. Вопросы для обсуждения:
- •Программа тренинга развития эмпатии у врача-стоматолога
- •4.Содержание:
- •5. Вопросы для обсуждения:
- •Перечень рекомендуемых тренингов на 5 курсе
- •Программа тренинга «Эффективное общение с пациентом с острой зубной болью»
- •4.Содержание:
- •5. Вопросы для обсуждения:
- •4.Содержание:
- •1.Релаксационные упражнения.
- •2.Упражнения, развивающие позитивное мышление в проблемных ситуациях.
- •5. Вопросы для обсуждения:
- •Коммуникативная компетентность в рамках специальности «фармация»
- •Развитие системной коммуникативной компетенции
- •Перечень рекомендуемых тренингов для развития коммуникативной компетентности у студентов факультета «Фармация»
- •Программа тренинГа "навыки эффективных продаж"
- •6. Результативное завершение продажи
- •7. Краткий обзор и повторение
- •Коммуникативная компетентность в рамках других специальностей
- •Критерии оценки коммуникативной компетентности
- •Оценочный лист
- •Оценочный лист
- •Оценочный лист
- •Оценочный лист
- •Оценочный лист
- •Методы изучения коммуникативной компетентности
- •Заключение
Заключение
Важность развития коммуникативной компетентности - основная составляющая эффективного врача, менеджера медицины, медицинской сестры. Ввиду очевидной значимости преемственности и непрерывности формирования коммуникативных навыков у молодого специалиста, нами предложена модель развития коммуникативной компетенции. В данной книге последовательно и детально изложена концепция развития коммуникативной компетенции, созданная Центром коммуникативных навыков. Стратегия развития коммуникативной компетенции основана на принципах дифференцированного подхода к обучению, преемственности и этапности обучения, взаимосвязи развития практических навыков с коммуникативными навыками, мониторинга эффективности обучения, вовлечения в образовательный процесс специалистов соответствующих профилей. В данном издании представлены теоретическое обоснование преподавания и разработка конкретных навыков по основным специальностям, преподаваемым в университете. Так, в теоретической части представлены как современные психологические теории обучения овладения коммуникативным навыком, как единицей компетентности, так и формирование самой коммуникативной компетентности как целостной системы. Выделены начальные и базовые коммуникативные навыки, необходимые для студентов младших курсов всех специальностей, а также системные коммуникативные навыки для каждой специальности. Описанные в книге тренинги развития коммуникативной компетентности, разработаны с учетом практических навыков. В основе предложенных нами методов оценки коммуникативной компетентности лежат традиционные принципы оценки и учета успеваемости в университете. Представленная авторская модель исследования уровня коммуникативной компетенции позволяет осуществлять мониторинг коммуникативной компетентности, личностно-психологической составляющей врача на разных этапах развития. В тоже время, данная книга, имеющая вид методических рекомендаций для ППС университета, не претендует на полноту охвата всех вопросов коммуникативной компетентности и требует дальнейшего развития данной дисциплины в тесном сотрудничестве всех участников образовательного процесса.
