- •Менеджмент туризму
- •Додаток 9 Структура Всесвітньої туристичної організації ..........................290
- •Передмова
- •Розділ 1. Історичні передумови виникнення
- •Історія розвитку туризму в Україні
- •Розділ 2. Туризм: види та форми
- •2.1. Поняття про туризм
- •2.2. Класифікації туризму
- •Розділ 4. Туристична індустрія
- •Розділ 3. Турист
- •4.1. Організатори туризму
- •4.2. Перевезення
- •4.3. Готельна індустрія
- •4.4. Система громадського харчування
- •Класифікація засобів харчування
- •4.5. Страхування
- •4.6. Система розваг
- •4.7. Банківські та фінансові послуги
- •4.8. Інформаційні послуги в туризмі
- •Розділ 5. Туристичний продукт
- •5.1. Туристичні послуги
- •5.2. Туристичні товари
- •Розділ 6. Туристично-рекреаційні ресурси і туристське районування
- •6.1. Туристичні ресурси
- •6.2. Туристичне районування світу
- •6.3. Туристичне районування України
- •Розділ 7. Туризм і екологія. Екотуризм
- •Розділ 8. Безпека туристичної подорожі
- •Розділ 9. Державне регулювання туристичної діяльності
- •Розділ 10. Міжнародна співпраця і організації в області туризму
- •10.1. Міжнародне регулювання туристичної діяльності
- •10.2. Міжнародні акти, що регулюють туристичну діяльність
- •10.3. Роль та значення Всесвітньої туристської організації (вто)
- •Статья IV
- •Статья VI
- •Статья VII
- •Статья VIII
- •Статья IX
- •Статья х
- •Статья XI
- •Статья XII
- •Статья XIII
- •Статья XIV
- •Закон україни Про туризм
- •Розділ і загальні положення
- •Розділ II державна політика та державне регулювання в галузі туризму
- •Розділ III організація економічної діяльності та фінансування галузі туризму
- •Стаття 10. Доходи від туристичної діяльності та відносини з бюджетом
- •Розділ IV організація та надання туристичних послуг
- •Розділ V
- •Розділ VI права та обов'язки туристів
- •Розділ VII безпека туристів
- •Розділ VIII кадрове і наукове забезпечення туризму Стаття 29. Підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації кадрів
- •Розділ IX міжнародне співробітництво в галузі туризму
- •Межгосударственный стандарт
- •Предисловие
- •Содержание
- •Межгосударственный стандарт
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Определения
- •4 Общие требования
- •5 Методы контроля
- •Гост 28681.3-95 межгосударственный стандарт
- •Межгосударственный стандарт
- •Предисловие
- •Туристско - экскурсионное обслуживание
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Определения
- •4 Общие требования
- •5 Контроль за выполнением требований безопасности
- •Правила перетинання державного кордону громадянами України
- •Інструкція про умови і правила провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (ліцензійні умови), та контроль за їх дотриманням
- •1. Загальні положення
- •2. Вимоги, необхідні для провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (далі - туристична діяльність)
- •3. Здійснення природоохоронних заходів, які сприяють зменшенню негативних дій на навколишнє середовище
- •4. Права та обов'язки суб'єкта туристичної діяльності
- •5. Особливі умови здійснення туристичної діяльності
- •Контроль за дотриманням суб'єктами туристичної діяльності умов і правил провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (ліцензійних умов)
- •2. Порядок заповнення та використання бланка ваучера
- •3. Контроль та відповідальність за використання бланків ваучера
- •Секція професійної підготовки
Розділ III організація економічної діяльності та фінансування галузі туризму
Стаття 9. Економічна діяльність у галузі туризму
Економічна діяльність у галузі туризму полягає в забезпеченні ефективного використання наявної та створення нової матеріально-технічної бази туризму, збільшення валютних надходжень до бюджету держави, кооперування коштів суб'єктів туристичної діяльності, зайнятості населення, задоволення його різноманітних потреб.
Основними завданнями економічної діяльності суб'єктів туристичної діяльності є:
створення туристичного продукту;
формування ринку туристичних послуг;
удосконалення інфраструктури туризму;
надання туристичних послуг;
розвиток внутрішнього та іноземного туризму.
Стаття 10. Доходи від туристичної діяльності та відносини з бюджетом
Доходи від туристичної діяльності формуються за рахунок надходжень від:
основної діяльності;
проживання туристів у готелях, мотелях, кемпінгах тощо;
обслуговування підприємствами харчування;
транспортного обслуговування;
додаткових послуг, інших видів діяльності.
Прибуток (доход) суб'єктів туристичної діяльності підлягає оподаткуванню на загальних підставах згідно з чинним законодавством України. З метою збереження природного та історико-культурного середовища цими суб'єктами може передаватися до місцевих бюджетів частина прибутку для її цільового використання.
Стаття 11. Джерела фінансування туризму
1. Туристична діяльність здійснюється за рахунок:
власних фінансових ресурсів суб'єктів туристичної діяльності, грошових внесків громадян і юридичних осіб;
позичкових фінансових коштів (облігаційні позики, банківські та бюджетні кредити);
безоплатних та благодійних внесків, пожертвувань підприємств, установ, організацій і громадян;
позабюджетних фондів;
коштів Фонду розвитку туризму України, що формуються за рахунок відрахувань суб'єктів підприємництва незалежно від форм власності;
іноземних інвестицій;
надходжень від туристичних лотерей;
інших джерел, не заборонених законодавством України.
2. З метою розвитку туризму суб'єктам підприємництва, що надають туристичні послуги, можуть встановлюватись пільги щодо оподаткування, кредитування та страхування туристичної діяльності.
Розділ IV організація та надання туристичних послуг
Стаття 12. Підстави для початку та зупинення діяльності, пов'язаної з організацією та наданням туристичних послуг
Підприємства, установи та організації незалежно від форм власності, фізичні особи здійснюють діяльність, пов'язану з наданням туристичних послуг, лише за наявності ліцензії.
Спеціально уповноважені органи відповідно до законодавства України можуть обмежувати або зупиняти функціонування суб'єктів туристичної діяльності, робота яких негативно впливає на збереження навколишнього природного та історико-культурного середовища.
Стаття 13. Ліцензування туристичної діяльності
1. З метою створення рівних можливостей суб'єктам туристичної діяльності на ринку туристичних послуг та забезпечення захисту прав і законних інтересів держави та споживачів цих послуг, підвищення рівня туристичного обслуговування здійснюється ліцензування туристичної діяльності.
Ліцензії видаються Державним комітетом України по туризму, який встановлює порядок їх видачі, умови і правила здійснення туристичної діяльності та контроль за їх дотриманням.
Державний комітет України по туризму може делегувати право видачі ліцензій місцевим органам державної виконавчої влади в галузі туризму.
2. Ліцензуванню підлягають такі види туристичної діяльності:
організація прийому та обслуговування іноземних туристів в Україні (іноземний туризм);
організація прийому та обслуговування вітчизняних туристів в Україні (внутрішній туризм);
організація туристичних поїздок за межі України (зарубіжний туризм);
екскурсійна діяльність;
організація масового та оздоровчо-спортивного туризму.
3. Суб'єкти туристичної діяльності, які порушують вимоги чинних актів законодавства України, Державним комітетом України по туризму позбавляються ліцензій на певний термін або безстрокове.
Стаття 14. Суб'єкти ліцензування
Ліцензуванню на здійснення туристичної діяльності підлягають туристичні агентства, бюро подорожей, бюро екскурсій, екскурсійні бюро, бюро по прийому туристів, туристичні оператори, готелі, мотелі, кемпінги, туристичні комплекси і бази, інші юридичні особи незалежно від форм власності та фізичні особи, що здійснюють туристичну діяльність, передбачену їх статутами або положеннями.
Стаття 15. Сертифікація готельних послуг та послуг харчування
Готельні послуги та послуги харчування, що надаються суб'єктами туристичної діяльності, підлягають обов'язковій сертифікації на їх відповідність вимогам нормативних документів.
В разі позитивного вирішення питання щодо сертифікації суб'єкта туристичної діяльності у встановленому порядку видається сертифікат, що підтверджує рівень якості послуг.
Стаття 16. Туристична подорож (поїздка) та туристичні послуги
Туристична подорож (поїздка) здійснюється індивідуально або у складі групи туристів.
Подорож визнається груповою, якщо кількість її учасників становить не менше 10 туристів.
Подорожі здійснюються на основі угод, туристських ваучерів, путівок, маршрутних книжок, інших документів, що визначають статус туристів.
Комплекс туристичних послуг може включати транспортне обслуговування, бронювання місць на проживання та розміщення, харчування, екскурсійне обслуговування, організацію культурної, спортивної програм тощо.
Під час здійснення групової подорожі суб'єкт туристичної діяльності зобов'язаний забезпечити групу туристів кваліфікованим керівником, а у разі необхідності, за згодою групи, - гідом.
Стаття 17. Страхування туристів
Страхування туристів (медичне та від нещасного випадку) є обов'язковим і здійснюється суб'єктами туристичної діяльності на основі угод із страховими компаніями, які мають право на здійснення такої діяльності.
Компенсація шкоди, заподіяної життю чи здоров'ю туриста або його майну, провадиться у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
