- •Менеджмент туризму
- •Додаток 9 Структура Всесвітньої туристичної організації ..........................290
- •Передмова
- •Розділ 1. Історичні передумови виникнення
- •Історія розвитку туризму в Україні
- •Розділ 2. Туризм: види та форми
- •2.1. Поняття про туризм
- •2.2. Класифікації туризму
- •Розділ 4. Туристична індустрія
- •Розділ 3. Турист
- •4.1. Організатори туризму
- •4.2. Перевезення
- •4.3. Готельна індустрія
- •4.4. Система громадського харчування
- •Класифікація засобів харчування
- •4.5. Страхування
- •4.6. Система розваг
- •4.7. Банківські та фінансові послуги
- •4.8. Інформаційні послуги в туризмі
- •Розділ 5. Туристичний продукт
- •5.1. Туристичні послуги
- •5.2. Туристичні товари
- •Розділ 6. Туристично-рекреаційні ресурси і туристське районування
- •6.1. Туристичні ресурси
- •6.2. Туристичне районування світу
- •6.3. Туристичне районування України
- •Розділ 7. Туризм і екологія. Екотуризм
- •Розділ 8. Безпека туристичної подорожі
- •Розділ 9. Державне регулювання туристичної діяльності
- •Розділ 10. Міжнародна співпраця і організації в області туризму
- •10.1. Міжнародне регулювання туристичної діяльності
- •10.2. Міжнародні акти, що регулюють туристичну діяльність
- •10.3. Роль та значення Всесвітньої туристської організації (вто)
- •Статья IV
- •Статья VI
- •Статья VII
- •Статья VIII
- •Статья IX
- •Статья х
- •Статья XI
- •Статья XII
- •Статья XIII
- •Статья XIV
- •Закон україни Про туризм
- •Розділ і загальні положення
- •Розділ II державна політика та державне регулювання в галузі туризму
- •Розділ III організація економічної діяльності та фінансування галузі туризму
- •Стаття 10. Доходи від туристичної діяльності та відносини з бюджетом
- •Розділ IV організація та надання туристичних послуг
- •Розділ V
- •Розділ VI права та обов'язки туристів
- •Розділ VII безпека туристів
- •Розділ VIII кадрове і наукове забезпечення туризму Стаття 29. Підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації кадрів
- •Розділ IX міжнародне співробітництво в галузі туризму
- •Межгосударственный стандарт
- •Предисловие
- •Содержание
- •Межгосударственный стандарт
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Определения
- •4 Общие требования
- •5 Методы контроля
- •Гост 28681.3-95 межгосударственный стандарт
- •Межгосударственный стандарт
- •Предисловие
- •Туристско - экскурсионное обслуживание
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Определения
- •4 Общие требования
- •5 Контроль за выполнением требований безопасности
- •Правила перетинання державного кордону громадянами України
- •Інструкція про умови і правила провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (ліцензійні умови), та контроль за їх дотриманням
- •1. Загальні положення
- •2. Вимоги, необхідні для провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (далі - туристична діяльність)
- •3. Здійснення природоохоронних заходів, які сприяють зменшенню негативних дій на навколишнє середовище
- •4. Права та обов'язки суб'єкта туристичної діяльності
- •5. Особливі умови здійснення туристичної діяльності
- •Контроль за дотриманням суб'єктами туристичної діяльності умов і правил провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (ліцензійних умов)
- •2. Порядок заповнення та використання бланка ваучера
- •3. Контроль та відповідальність за використання бланків ваучера
- •Секція професійної підготовки
ССекція професійної підготовки
писок літератури.
Конституція України.
Закон України “Про туризм” від 15.09.1995 р. №325/95-ВР.
Закон України “Про захист прав споживачів” від 12.05.1991 р. Постанова ВР України № 30.
Закон України “Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну громадян України”.Постанова ВР України № 3858-12 від 21.01.1994 р.
ГОСТ 28681.2-95 “Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристические услуги. Общие требования”.
ГОСТ 28681.3-95 “Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов”.
Інструкція Державного комітету України по туризму «Про порядок видачі суб’єктам підприємництва спеціальних дозволів (ліцензій) на діяльність, пов’язану з наданням туристичних послуг» від 27 липня 1994 р. № 79.
А.Ю.Александрова. Международный туризм. Учебное пособие: для вузов-М.: Аспект Пресс, 2001. – 464 с.
М.Б.Биржаков. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 1999 -192 с.
Борисов К.Г. Международный туризм и право: Учебное пособие:-М.:Издательство “НИМП”, 1999.-352с.
Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д., - М., "Тандем", Изд. ЭКМОС, 2000.-400 с.,
Гуляєв В.Г. Организация туристической деятельности. учебное пособие. – М.: Налидж, 1996 – 312с.
Джон Р. Уокер. Введение в гостеприимство. - М., ЮНИТИ. 1999,-463 с.
М.В.Ефремова. Основы технологии туристского бизнеса. Учебное пособие. – М.- Издательство «Ось-89», 1999-192 с.
Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туристский терминологический словарь.-М.:Советский спорт, 1999.
В.А.Квартальянов. Туризм: теория и практика.Избранные труды в 5-ти томах. -М.:Финансы и статистика., 1998.
В.А.Квартальянов. Иностранный туризм.-М.:Финансы и статистика., 1999, - 312 с.
Квартальнов В.А., Колесник Н. В. Введение в специализацию. Ч. 1. Менеджмент иностранного туризма: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2000. -112с.
В.А.Квартальянов. А.А.Романов. Международный туризм: политика развития. - М.:Советский спорт., 1998.
Львівщина туристська :Путівник /М.В. Гончар
Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме.-М,: Финансы и статистика, 2002.-144с.:ил.
Насладищєв А. В. Місце і роль індустрії туризму в сучасній економіці.-М.:Известия АН СРСР , сер. Економічна, N3, 1991, c.102-111.
Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Пер. с англ. под. ред. Р.Б.Ноздревой. -М.: ЮНИТИ-1998 - 787 с.
Основы туристской деятельности:Учебник/Г.И.Зорина, Е.Н.Ильина, Е.В.Мошняга и др.; Сост. Е.Н.Ильина.-М.:Советский спорт, 2000.- 200 с.
Е.П.Пузакова, В.А.Честникова. Международный туристический бизнес. - М., "Экспертное бюро-М". 1997 - 176 с.
В.Сапунова. Туризм. Эволюция. Структура. Маркетинг.-М.:"Ось-89", 1997,-160 с.
Олійник О. Туризм в Україні має перспективи/ /Урядовий кур’єр.-№35,-26.02.1997.
В.С.Сенин. Организация международного туризма. Учебник. - М.: Финансы и статистика., 1999 - 400 с.
Статистичний щорічник України за 1999 рік/Державний комітет статистики України-К.:Українська енциклопедія, 1999.-618 с.
Ткаченко А. «Квадратура тура». Бизнес. - №37 (192) 24 сентября 1996р.
Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник. Под ред. проф. Чудновского А.Д., - М., "Тандем", Изд. ЭКМОС, 1999.-352 с.,
Туристичний путівник “Львів” САМІТ’99. / за редакц. Яворівського С. - Львів.: ”Кубок Карпат”,1999.
Усов В.В. Організація обслуговування в ресторанах.-M.:Вища школа, 1990.-230 c.
Шолохов В.Н. Організація і проведення екскурсій. М., «Профиздат»,1965.
Pilotaz wycieczek zagranicznych. Red. Zygmunt Kruczek. Wydawca: PUS “Mentor”. Krakow. 1996.
www.world-tourism.org
www.ukraine-travel.com
www.travel.kiev.ua
www.tours.kiev.ua
www.i-tour.com.ua
www.tour.com.ua/link/index.htm
www.travel-tour.com.ua
www.members.aol.com/chornogora
www.tour.crimea.com
www.tour.lviv.ua
www.rambler.ru
www.travel-net.ru
www.belti.msk.ru
www.travel.ru
www.tours.ru
www.tos.ru
www.columb.ru
www.globus.ru
www.turizm.ru
www.cnnhotels.com
Навчальне видання
Марта Пилипівна Мальська
Володимир Володимирович Худо
МЕНЕДЖМЕНТ ТУРИЗМУ.
Вступ до спеціальності.
Навчальний посібник
Підп. до друку 17.09.2002. Формат 60х84/16. Папір офсетний. Друк різограф. Ум.друк. арк. 18,5. Тираж 300. Зам. №
