- •Санкт - Петербург
- •Санкт-Петербургский государственный экономический университет
- •Содержание
- •Введение
- •1.Введение
- •Теоретическая часть
- •2. Теоретическая часть Конкурентоспособность как экономическая категория
- •Анализ факторов конкурентного преимущества организации
- •Культура обслуживания клиентов
- •Поведение потребителей в системе конкурентоспособности
- •Аналитическая часть
- •3.Аналитическая часть
- •3. 1. Общая характеристика предприятия
- •3. 2. Анализ объемов и ассортимента услуг.
- •3.3. Анализ уровня обслуживания и конкурентоспособности предприятия
- •3.3.1. Анализ формы обслуживания и порядка оказания услуг
- •3.3.2. Анализ конкурентоспособности предприятия и качества оказываемых услуг.
- •3.4. Анализ основных фондов
- •3.5. Анализ эффективности использования оборотных средств
- •3.6. Анализ структуры управления
- •3. 7. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
- •3. 8. Анализ расходов предприятия
- •3. 9. Анализ прибыли и рентабельности предприятия
- •3.10. Анализ экономической безопасности предприятия
- •3.11. Выводы по аналитической части
- •4.Технологическая часть
- •Какие дополнительные возможности дает ip-видеомониторинг?
- •Черно-белые видеокамеры наблюдения ganz zc-f11ch3 и zc-f11ch4
- •Установка на видеокамеры наблюдения различных объективов
- •Основные технические характеристики на видеокамеры наблюдения ganz.
- •5.Охрана труда и техника безопасности
- •Перечень объектов производственного контроля и потенциально опасных производственных факторов подлежащих производственному контролю
- •Инструкция по охране труда.
- •1. Общие требования безопасности
- •2. Требования безопасности перед началом работы.
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности по окончании работы
- •Правила техники безопасности и производственной санитарии на предприятии.
- •Проектная часть
- •6. Проектная часть
- •6.1.Обоснование и расчет мероприятий
- •6.1.1. Предоставление скидок на приобретаемые системы видеонаблюдения и мониторинга
- •6.1.2. Повышение взаимозаменяемости сотрудников
- •6.1.3. Увеличение штата специалистов по обслуживанию и ремонту
- •6.2.Планирование деятельности предприятия.
- •6.3. Расчет технико-экономических показателей дипломного проекта
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение Графический материал
3.4. Анализ основных фондов
Из основных средств на предприятии имеется лишь офисная мебель, оргтехника (компьютеры, принтер, факс) и торговое оборудование. К клиенту специалисты выезжают либо на общественном, либо на личном транспорте. Основные фонды фирмы ввиду недолгого их использования мало изношены.
Как видно из таблицы общая стоимость ОФ предприятия достаточно мала и при существующей системе налогообложения будет списана, находясь в рабочем состоянии.
Таблица 3.4.1. |
||||
Анализ состояния основных средств предприятия |
||||
Вид ОФ |
Стоимость ОФ (тыс.руб.) |
К износа |
||
Первоначальная |
Остаточная |
|||
Офисная мебель |
52,4 |
12,9 |
75% |
|
Оргтехника |
43,8 |
32,8 |
25% |
|
Торговое оборудование |
15,4 |
8,5 |
45% |
|
Оборудование и инструмент |
65,38 |
41,6 |
36% |
|
Итого |
177,0 |
95,8 |
46% |
|
По роду работ предприятию не нужны большие ОФ, т.к. в основном идет торговля по образцам, а при сервисе и ремонте в основном используется узловая замена и ведется работа на территории клиента.
Таблица 3.4.2.
Анализ площадей предприятия
Помещение |
Площадь (м2) |
|
Норма |
Факт |
|
Торговый зал |
35 |
35 |
Склад |
35 |
35 |
Мастерская |
35 |
34 |
Офис |
60 |
61 |
Кабинет директора |
12 |
12 |
Итого |
177 |
177 |
Помещение ООО «РОСМ» арендует у КУМИ города по договору аренды. Общая площадь, занимаемая ООО «РОСМ» составляет 177 м2.
Все помещения соответствуют требуемым нормам как по площадям, так и по санитарным правилам.
3.5. Анализ эффективности использования оборотных средств
Состав и структура оборотных средств ООО «РОСМ» предоставлен в таблице 3.5.1.
Основную долю в структуре оборотных средств занимают запасы. Около 45% оборотного капитала составляют запасы готовой продукции и товаров для перепродажи. В эту статью баланса (сч.41 «Товары») входит стоимость как инструмента, так и деталей, используемых при ремонте, а также стоимость продаваемых расходных материалов.
За год величина товаров на складе увеличилась в 1,341 раза. Это вызвано увеличением количества клиентов и необходимостью иметь на складе большее количество запчастей, чтобы сократить время оказания услуги. Также в конце года была произведена закупка довольно дорогостоящих систем.
Таблица 3.5.1. |
||||||
Анализ состава и структуры оборотных средств |
||||||
Статья |
на начало года |
на конец года |
Прирост |
|||
тыс.руб |
% |
тыс.руб |
% |
,+,- |
% |
|
Запасы |
385,9 |
47,7% |
521,5 |
45,9% |
135,6 |
35,2% |
в том числе |
||||||
материалы |
6,7 |
0,9% |
1,9 |
0,2% |
-4,7 |
-71,3% |
готовая продукция и товары для перепродажи |
379,2 |
46,8% |
508,4 |
44,8% |
129,2 |
34,1% |
расходы будущих периодов |
0 |
0,0% |
11,2 |
1,0% |
11,2 |
100,0% |
НДС по приобрет. ценностям |
77,6 |
10,1% |
276,7 |
24,4% |
199,1 |
256,6% |
Дебиторская задолженность |
321,1 |
41,8% |
330,2 |
29,1% |
9,1 |
2,8% |
Денежные средства |
2,8 |
0,4% |
6,8 |
0,6% |
4,0 |
145,6% |
Итого |
787,3 |
100,0% |
1146,3 |
100,0% |
359,0 |
45,6% |
Значителен, хоть и снизился в структуре оборотных средств удельный вес дебиторской задолженности — - 29,1%. Это можно объяснить тем, что клиенты нередко задерживают оплату за оказанные услуги.
Как уже говорилось ранее, большое влияние на сроки выполнения ремонта оказывает наличие на складе необходимых запасных частей. Поэтому следует уделить особое внимание анализу закупок.
Сложность состоит в том, что фирма производит ремонт систем большого количества разнообразных фирм-изготовителей. У каждой фирмы существует несколько моделей систем.
Для каждой системы комплектующие и запасные части различаются. Поэтому фирме не имеет смысла иметь в наличии все запчасти ко всем системам. На складе всегда имеется какое-то количество наиболее часто требующихся для ремонта комплектующих на распространенные системы.
Те же комплектующие и запчасти, которые могут потребоваться 1 раз за год, а возможно и вообще не потребуются, закупать заранее не выгодно. К тому же редко используемые комплектующие довольно дорогостоящие.
Поэтому в случае, когда возникает необходимость в таких узлах, делается заказ по индивидуальному десятизначному коду. Клиент оставляет предоплату и получает свой заказ через 1,5-2 недели. Такие узлы доставляются из Москвы.
Стоит отметить тот факт, что отправлять заказ на поставку 1-3 комплектующих неэффективно, так как, во-первых, на такой незначительный заказ поставщики могут не сразу отреагировать, во-вторых — это увеличит транспортные расходы.
Поэтому приходится набрать большее количество узлов и только после этого отправлять заказ на поставку.
Это, конечно, задерживает сроки выполнения заказа, но другого варианта нет.
Также следует отметить тот факт, что закупка з комплектующие и запчасти производиться непосредственно у официальных дилеров фирм- изготовителей, и хотя их доставка занимает порой около 2-х недель, клиенту гарантируется качество комплектующих и сравнительно низкие цены.
Поэтому клиенты, заинтересованные в долгой работе отремонтированной системы, соглашаются подождать.
Оценка запасов производится по принципу ФИФО, то есть по себестоимости первых по времени приобретения запасов.
Условно считается, что запасы используются в той же последовательности, что и покупаются.
Поэтому запасы, первыми поступающие в производство должны оцениваться по стоимости первых по времени закупок, а оставшиеся — по стоимости последних закупок.
При этом методе оценки запасов остатки на складе в стоимостном выражении увеличиваются и имущество предприятия растет (следовательно увеличивается налог на имущество), однако на затраты списывается меньше и прибыль растет.
Анализ оборачиваемости оборотных средств представлен в таблице 3.5.2.
Таблица 3.5.2.
Анализ оборачиваемости оборотных средств
Показатели |
2013 |
2014 |
Коб |
6,1 |
5,2 |
Доб |
59,1 |
69,8 |
Коб зап |
12,4 |
11,3 |
Доб зап |
29,0 |
31,7 |
Как видно из таблицы, использование оборотных средств и запасов ухудшилось.
