- •1. Планы предприятия, их виды, классификация и взаимосвязи.
- •2. Бизнес-планы: их основное содержание и области применения.
- •3.Школы менеджмента:эволюция и содержание.
- •4. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •5.Методы менеджмента: содержание,механизмы,области использования.
- •6 Целевая система управления фирмой
- •7 Функциональная система менеджмента
- •8. Типовые схемы оргструктур управления.
- •10. Кооперация и разделение труда в организации.
- •9. Элементы и параметры орг. Структур управления.
- •11. Централизация и децентрализация управления фирмой.
- •12. Коммуникационные сети и процессы в организациях.
- •13. Управленческий контроль как функция менеджмента.
- •14. Стратегический менеджмент: классификация стратегий, область их применения.
- •15. Стратегический менеджмент: методы разработки стратегий управления.
- •16.Вопр. Нововведение в менеджменте и организационное развитие фирмы.
- •17. Системная характеристика организаций.
- •18.Вопр. Принципы, законы и закономерность организации.
- •19 Вопр. Инструментальные, органические, корпоративные, ассоциативные, сетевые организации.
- •20. Орг. Структура управления крупной производственной организации.
- •21. Методы оценки эффективности инновационных проектов.
- •22. Особенности национального менеджмента в развитых странах.
- •23. Проектирование организационных структур управления: методы, этапы, реализация проектов.
- •24. Кризис в развитии организации.
- •25. Понятие, цели и содержание антикризисного управления
- •26. Банкротство предприятия.
- •28. Процессуальные теории трудовой мотивации
- •29. Понятие и элементы трудовой мотивации.
- •30. Методология, организация и технология разработки управленческих решений.
- •31.Оценка основных фондов фирмы: виды, проблемы оценки и пути их решения.
- •Основные средства, их структура и классификация
- •Учет стоимости основных средств.
- •32. Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления.
- •33. Анализ эффективности использования основных фондов фирмы.
- •34. Оборотные средства фирмы: состав, структура, общая характеристика.
- •Состав, структура и классификация оборотных средств
- •Кругооборот оборотных средств. Показатели оборачиваемости
- •35.Инвестиции фирмы: виды, структура, общая характеристика.
- •Принцип адаптационных издержек.
- •Принцип мультипликатора (множителя).
- •36.Источники финансирования инвестиционной деятельности предприятия
- •37. Тарифная система оплаты труда
- •38. Производительность труда на фирме: понятие, показатели.
- •39. Трудоемкость продукции фирмы: виды, показатели, оценка.
- •40. Производственная программа : понятие, показатели, оценка выполнения.
- •41. Показатели себестоимости и их взаимосвязь.
- •42. Ценовая политика фирмы, методы ценообразования и обоснования их выбора.
- •43. Прибыль предприятия: понятия, показатели, взаимосвязь.
- •44. Показатели рентабельности: Классификация, расчеты.
- •45.Показатели финансового состояния предприятия, их оценки.
- •3.Отношение краткосрочной задолженности к собственному капиталу:
- •4. Отношение дебиторской задолженности к выручке от реализации:
- •5. Отношение ликвидных активов к краткосрочной задолженности предприятия:
- •46. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •47.Определение доходности дисконтированных денежных потоков при оценке эффективности капитальных вложений.
- •49. Зароботная плата как цена труда. Методы государственного воздействия на уровень заработной платы.
- •50. Теория издержек производства: понятие, показатели, оценка.
- •51. Инфляция, проблемы ее учета в планировании и оценке деятельности предприятий.
- •4. Временной фактор
- •52.Ценные бумаги: их виды, стоимость, доходность.
- •53. Фондовая биржа: ее органы, виды биржевых сделок.
- •Биржевой маклер.
- •54. Налоговая система, ее характеристика
- •56. Современная банковская система. Банки и их функции.
- •57.Структурные сдвиги в составе продукции, методы оценки их влияние на показатели деятельности фирмы.
- •58.Анализ трудовых и материальных затрат в себестоимости продукции.
- •59.Оценка и анализ затрат на обслуживание и управление производством на фирме
- •61. Власть и партнерство в менеджменте.
- •Учет индивидуальных психологических особенностей работников в менеджменте.
- •Управление конфликтами и стрессами.
- •64.Малые группы в менеджменте: классификация, структура, методы изучения.
- •Социально-психологический климат в коллективе, методы его оценки и коррекции.
- •66. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров, лидерство.
- •67. Стиль управления, факторы влияющие на его формирование.
- •68. Организационная культура: факторы формирования, современные теории развития.
- •69. Планирование потребности в трудовых ресурсах.
- •70. Методы оценки и отбора персонала.
- •71. Аттестация персонала: понятие, содержание, процедура проведения.
- •72. Организация и планирование подготовки и повышения квалификации персонала.
- •73. Сущность стимулирования труда. Опыт отечественных и зарубежных предприятий.
- •74. Текучесть кадров: понятие, оценка и методы предупреждения.
- •75. Трудовая адаптация персонала: факторы и стадии.
- •76. Управление деловой карьерой.
- •77.Положение об управленческих подразделениях, должностные инструкции работников: содержание, порядок разработки и утверждения.
- •78. Методы определения численности управленческого персонала.
- •79. Деловая этика: категории, виды и содержание делового общения.
- •80. Этика вербальных и невербальных процессов в деловом общении.
- •Кому? (направлено сообщение) - Аудитория с каким эффектом? - Эффективность.
- •1. Невербальная коммуникация
- •81. Жизненный цикл товара.
- •82. Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения. Участники каналов распределения.
- •83. Цели маркетинговых исследований, этапа проведения, маркетинговая
- •84.Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции
- •85. Определение паблик рилейшнз.
- •86. Рынок в маркетинге: характеристики, сегментация, методы выхода на рынок.
- •1.Географический:
- •3. Социально-экономический.
- •87. Позиционирование товара, оценка конкурентоспособности товара и фирмы.
- •88. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей.
- •Планирование и разработка бюджета маркетинга.
- •90. Понятие, показатели и методы оценки качества товара.
3.Школы менеджмента:эволюция и содержание.
Научная школа
Основные принципы научного управления, которые Тейлор называл законами управления, состоят в следующем:
- создание научного фундамента, заменяющего собой старые, грубо-практические методы работы
- научное исследование каждого отдельного вида трудового действия
- отбор рабочих и менеджеров.
- сотрудничество между администрацией и рабочими в деле практического внедрения научной организации труда
-равномерное и справедливое распределение обязанностей и ответственности между рабочими и менеджерами.
Школа человеческих отношений(Э. Мейо, А. Маслоу, Д. Макгрегор,)
Перенос внимания в управлении на человека- отличительная характеристика школы человеческих отношений, зародившейся в современном менеджменте в 20-30 гг. Создатель этой школы Элтон Мэйо(1880-1949). Его выводы: поведение человека на работе и результаты его труда принципиально зависят от социальных условий на работе, от отношений существующих у рабочих между собой, от отношений менеджеров к потребностям работников. Мейо утверждал, что если создать соответствующие отношения, человек станет трудиться наиболее продуктивно.
Административная(классическая)школа менеджмента(1920-1950гг)
Родоначальник этой школы – Анри Файоль, француз, выдающийся менеджер- практик. Цель классической школы- создание универсальных принципов управления. В целом для классической школы менеджмента характерно игнорирование человека и его потребностей. На основе разработок Файоля и его последователей сформировалась классическая модель организации, базирующейся на 4 главных принципах:
1. четкое функциональное разделение труда; 2. передача команд и распоряжений сверху вниз; 3. никто не работает больше чем на одного босса. 4. осуществление руководства ограниченным числом подчинееных.
Количественный подход в управлении(1950-по настоящее время)
Становление школы науки связано с развитием математики, стстистики, инженерных наук и других смежных с ними областей знаний.Наиболее известные представители этой школы Р Акофф, Берталанфи, Бир, Клейн, Люс.В школе науки управления различают 2 главных направления:
- рассмотрение производства как социальной системы с использованием системного, процессного и ситуационного подходов;
- исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и ЭВМ.
Ситуационная школа 1980-е - наст.время М. Фоллет ,Р.Стогдилл * Воспитывает личные качества и умение контролировать ситуацию * Использование нестандартных методов обучения * В центре внимания ситуация-набор обстоятельств, непосредственно влияющих на организацию * Использование конкретных приемов управления в связи с конкретной ситуацией * Наличие общего подхода для решения стандартных проблем и использование различных конкретных методов управления для каждой возникшей ситуации для max успеха * Попытка варьировать многообразие частных подходов * Отсутствие возможности выделить факторы, непосредственно влияющие на успех организации, и рассмотреть их только их * Направление на выработку ситуативного мышление и приложения полученных теоретических знаний к конкретным реальным процессам * Определение конкретных переменных и их влиния на успех организации * Эффективное обучение менеджеров на основе изучения меняющейся рыночной ситуации, непредвиденных ситуаций, влияния стихийных бедствий * Расширение практического применения теории систем на основе внутренних и внешних переменных, влияющих на организацию * Наличие возможностей прямого приложения науки в реальной жизни Системная школа сер.1970-х - наст.время Л.Бердаланфи Богданов Розенберг Каст * Применение принципа соотношения количества и качества потребляемых ресурсов на входе-выходе в процессе производства для улучшения результатов управления предприятием * Формирование нового образа мышления, построенного на единстве всех явлений внутренней и внешней среды * Рассмотрение всех явлений в виде определенных целостных систем * Ориентир систем на достижение конкретных целей * Теория системной школы не определяет конкретных факторов, влияющих на функцию управления * Невнимание влиянию окружающей среды на управленческую деятельность и результаты функционирования организации * Не выделяет элементы системы, необходимые для создания предприятия * Разработка теории непредвиденных ситуаций (каждая возникшая ситуация может стать сходной с другими, но с некоторыми уникальными свойствами)