- •1. Планы предприятия, их виды, классификация и взаимосвязи.
- •2. Бизнес-планы: их основное содержание и области применения.
- •3.Школы менеджмента:эволюция и содержание.
- •4. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •5.Методы менеджмента: содержание,механизмы,области использования.
- •6 Целевая система управления фирмой
- •7 Функциональная система менеджмента
- •8. Типовые схемы оргструктур управления.
- •10. Кооперация и разделение труда в организации.
- •9. Элементы и параметры орг. Структур управления.
- •11. Централизация и децентрализация управления фирмой.
- •12. Коммуникационные сети и процессы в организациях.
- •13. Управленческий контроль как функция менеджмента.
- •14. Стратегический менеджмент: классификация стратегий, область их применения.
- •15. Стратегический менеджмент: методы разработки стратегий управления.
- •16.Вопр. Нововведение в менеджменте и организационное развитие фирмы.
- •17. Системная характеристика организаций.
- •18.Вопр. Принципы, законы и закономерность организации.
- •19 Вопр. Инструментальные, органические, корпоративные, ассоциативные, сетевые организации.
- •20. Орг. Структура управления крупной производственной организации.
- •21. Методы оценки эффективности инновационных проектов.
- •22. Особенности национального менеджмента в развитых странах.
- •23. Проектирование организационных структур управления: методы, этапы, реализация проектов.
- •24. Кризис в развитии организации.
- •25. Понятие, цели и содержание антикризисного управления
- •26. Банкротство предприятия.
- •28. Процессуальные теории трудовой мотивации
- •29. Понятие и элементы трудовой мотивации.
- •30. Методология, организация и технология разработки управленческих решений.
- •31.Оценка основных фондов фирмы: виды, проблемы оценки и пути их решения.
- •Основные средства, их структура и классификация
- •Учет стоимости основных средств.
- •32. Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления.
- •33. Анализ эффективности использования основных фондов фирмы.
- •34. Оборотные средства фирмы: состав, структура, общая характеристика.
- •Состав, структура и классификация оборотных средств
- •Кругооборот оборотных средств. Показатели оборачиваемости
- •35.Инвестиции фирмы: виды, структура, общая характеристика.
- •Принцип адаптационных издержек.
- •Принцип мультипликатора (множителя).
- •36.Источники финансирования инвестиционной деятельности предприятия
- •37. Тарифная система оплаты труда
- •38. Производительность труда на фирме: понятие, показатели.
- •39. Трудоемкость продукции фирмы: виды, показатели, оценка.
- •40. Производственная программа : понятие, показатели, оценка выполнения.
- •41. Показатели себестоимости и их взаимосвязь.
- •42. Ценовая политика фирмы, методы ценообразования и обоснования их выбора.
- •43. Прибыль предприятия: понятия, показатели, взаимосвязь.
- •44. Показатели рентабельности: Классификация, расчеты.
- •45.Показатели финансового состояния предприятия, их оценки.
- •3.Отношение краткосрочной задолженности к собственному капиталу:
- •4. Отношение дебиторской задолженности к выручке от реализации:
- •5. Отношение ликвидных активов к краткосрочной задолженности предприятия:
- •46. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •47.Определение доходности дисконтированных денежных потоков при оценке эффективности капитальных вложений.
- •49. Зароботная плата как цена труда. Методы государственного воздействия на уровень заработной платы.
- •50. Теория издержек производства: понятие, показатели, оценка.
- •51. Инфляция, проблемы ее учета в планировании и оценке деятельности предприятий.
- •4. Временной фактор
- •52.Ценные бумаги: их виды, стоимость, доходность.
- •53. Фондовая биржа: ее органы, виды биржевых сделок.
- •Биржевой маклер.
- •54. Налоговая система, ее характеристика
- •56. Современная банковская система. Банки и их функции.
- •57.Структурные сдвиги в составе продукции, методы оценки их влияние на показатели деятельности фирмы.
- •58.Анализ трудовых и материальных затрат в себестоимости продукции.
- •59.Оценка и анализ затрат на обслуживание и управление производством на фирме
- •61. Власть и партнерство в менеджменте.
- •Учет индивидуальных психологических особенностей работников в менеджменте.
- •Управление конфликтами и стрессами.
- •64.Малые группы в менеджменте: классификация, структура, методы изучения.
- •Социально-психологический климат в коллективе, методы его оценки и коррекции.
- •66. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров, лидерство.
- •67. Стиль управления, факторы влияющие на его формирование.
- •68. Организационная культура: факторы формирования, современные теории развития.
- •69. Планирование потребности в трудовых ресурсах.
- •70. Методы оценки и отбора персонала.
- •71. Аттестация персонала: понятие, содержание, процедура проведения.
- •72. Организация и планирование подготовки и повышения квалификации персонала.
- •73. Сущность стимулирования труда. Опыт отечественных и зарубежных предприятий.
- •74. Текучесть кадров: понятие, оценка и методы предупреждения.
- •75. Трудовая адаптация персонала: факторы и стадии.
- •76. Управление деловой карьерой.
- •77.Положение об управленческих подразделениях, должностные инструкции работников: содержание, порядок разработки и утверждения.
- •78. Методы определения численности управленческого персонала.
- •79. Деловая этика: категории, виды и содержание делового общения.
- •80. Этика вербальных и невербальных процессов в деловом общении.
- •Кому? (направлено сообщение) - Аудитория с каким эффектом? - Эффективность.
- •1. Невербальная коммуникация
- •81. Жизненный цикл товара.
- •82. Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения. Участники каналов распределения.
- •83. Цели маркетинговых исследований, этапа проведения, маркетинговая
- •84.Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции
- •85. Определение паблик рилейшнз.
- •86. Рынок в маркетинге: характеристики, сегментация, методы выхода на рынок.
- •1.Географический:
- •3. Социально-экономический.
- •87. Позиционирование товара, оценка конкурентоспособности товара и фирмы.
- •88. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей.
- •Планирование и разработка бюджета маркетинга.
- •90. Понятие, показатели и методы оценки качества товара.
78. Методы определения численности управленческого персонала.
К расчетам численности не следует подходить упрощенно, поскольку они определяют последующую работу по комплектованию предприятия по кадрам. По этой причине при определении потребности в рабочей силе не ограничиваются формальными расчетами с использованием общепринятых формул, а проводят дополнительные аналитические расчеты, чтобы выявить особенности производственной ситуации.
Так, в практике часто используют методологию планирования "от достигнутого уровня". В соответствии с данным подходом, численность рабочих в плановом периоде (Чпл) рассчитывается следующим образом:
Чпл = Чб (Iq / Iw),
где Чб - среднесписочная численность работающих в базисном периоде, чел.; Iq - индекс изменения объема производства в плановом периоде;
Iw - индекс роста производительности труда.
Однако в этом случае есть опасность автоматически перенести недостатки в использовании работников в отчетном периоде на плановый период. Поэтому расчеты следует дополнить анализом использования фонда рабочего времени рабочих, составить на его основе план мероприятий направленных на лучшее использование рабочей силы, что должно найти отражение в индексе роста производительности труда.
Такого рода анализ особенно необходим в тех случаях, когда кадровая политика предприятия ориентирована на экономию издержек на рабочую силу, на интенсивный путь развития производства.
Поскольку расчеты требуемой численности по общепринятым формулам позволяют получить среднегодовой показатель, необходимо проанализировать, имеются ли колебания потребности в рабочей силе в отдельные периоды относительно этого среднегодового показателя, вызванные различиями в выпускаемой продукции.
Причем диапазон колебаний может быть особенно значительным, если анализируется в профессиональном разрезе.
Плановая численность производственных работников на нормируемых работах определяется исходя из трудоемкости продукции:
Чпл = Тп.н / (Фр.в * Кв.н),
где Тп.н - плановая нормативная трудоемкость, нормо-часов;
Фр.в - полезный годовой фонд времени одного рабочего,ч;
Кв.н - планируемый коэффициент выполнения норм.
Нормативная трудоемкость выпуска продукции (численность формулы) представляет собой суммарный показатель, он не учитывает, насколько равномерно распределяется трудоемкость по месяцам или кварталам года в соответствии с колебаниями объемов производства. А эти колебания могут быть весьма значительными.
Поэтому, рассчитав по формуле среднегодовой показатель, в отдельные периоды времени предприятие может испытывать либо нехватку численности, либо ее избыток.
Однако важно знать не только диапазон колебаний численности рабочих (от максимальной потребности до минимальной), но и продолжительность периода, для которого характерен излишек или недокомплект численности. Только после этого можно решать вопрос о наборе кадров в соответствии со среднегодовой потребностью и методах регулирования возникающих рассогласований.
Необходимо учитывать и характер взаимосвязи изменения объема производства и численности работников: как эти два процесса увязаны во времени, всегда ли за спадом (или за ростом) производства сразу же идет пропорциональное изменение численности или изменение показателя численности происходит через определенный промежуток времени, т.е. с определенным временным сдвигом.
Как показывает практика, изменение показателей объема производства и численности работающих, не происходит синхронно: реакция на изменение объема производства не является немедленной. Дело в том, что производственная трудоемкость в условиях роста (или спада) производства формируется под влиянием, прежде всего, факторов, связанных с организацией производственного процесса на предприятии.
Обоснование роста производительности труда на многих действующих российских предприятиях производится по факторам. При этом расчет осуществляется исходя из необходимости экономии численности работающим по всем факторам роста производительности труда. В этом случае численность работников предприятия в плановом периоде может быть определена по следующей формуле:
Чпл = Чб * Iq + Э,
где Чпл - среднесписочная плановая численность работающих, чел.
Э - общее изменение (уменьшение-"минус", увеличение-"плюс") исходной численности работающих, чел.
Данный метод расчета общей потребности предприятия в рабочей силе может быть применим только для действующих предприятий со стабильным, плавным изменением производственной программы. Он неприменим для вновь создаваемых предприятий и объектов, а также для предприятий с существенными колебаниями производственной программы и структуры работающих. Более точной и обоснованной, в том числе и для вновь создаваемых предприятий и объектов, является методика определения плановой численности работников предприятия прямым способом.
Наиболее распространенными являются следующие основные методы:
- определения потребности в рабочих кадрах;
- по трудоемкости работ;
- по нормам выработки;
- по рабочим местам на основании норм обслуживания машин и агрегатов, и контроля за технологическим процессом.
При планировании численности рабочих определяется явочный и среднесписочный состав. Явочное число рабочих в смену (Чяв) - это нормативная численность рабочих для выполнения производственного сменного задания по выпуску продукции:
Чяв = Тр / (Тсм *Dn * S * Квн),
где Тр - трудоемкость производственной программы, нормо-часов;
Тсм - продолжительность рабочей смены или сменный фонд рабочего времени одного рабочего, часов;
S - число рабочих смен в сутках;
Dn - число суток работы предприятия в плановом периоде.
Для расчета требуемого среднесписочного числа рабочих могут быть применены два основных метода: расчет по коэффициенту среднесписочного состава и по планируемому проценту невыходов на работу:
Чсп = Чяв * Ксп,
где Ксп-коэффициент среднесписочного состава. Этот коэффициент рассчитывается как:
Ксп=Fn / f ,
Где Fn - номинальный фонд рабочего времени (количество календарных рабочих дней);
f - действительный фонд времени работы одного рабочего (планируемое число рабочих дней).
Планирование численности вспомогательных, выполняющих работы, на которые имеются нормы обслуживания, сводится к определению общего количества объектов обслуживания с учетом сменности работ. Частное от деления этого количества на норму обслуживания составляет явочное число рабочих.
Численность служащих может быть определена исходя из анализа среднеотраслевых данных, а при их отсутствии - по разработанным предприятием нормативам. Нормативы численности в зависимости от их назначения могут разрабатываться не только по каждой отдельной функции управления, группам функций, предприятию в целом, но и по отдельным видам работ (учетные, графические, вычислительные и др.), а также по должностям (конструкторы, технологи, экономисты и др.).
Численность обслуживающего персонала может быть определена по укрупненным нормам обслуживания. Например, численность уборщиков - по количеству квадратных метров площади помещений, гардеробщиков - по количеству обслуживаемых людей и др.
Численность руководителей можно определить с учетом норм управляемости и ряда других факторов.
При определении численности административно-управленческого персонала рекомендуют использовать формулу Розенкранца. Ее сущность заключается в том, что при определении численности необходимы данные по рабочему времени специалистов, трудоемкость единицы работы, коэффициенты распределения времени и т.п.
Формула Розенкранца служит для проверки соответствия фактической численности необходимой, которая задается загрузкой данного подразделения или предприятия в целом:
n
∑ mi x ti
i=1 tp Kнрв
Ч = -------------------- x Kнрв + ---- x --------
T T Kфрв
где Ч – численность адм.-упр. персонала, определенной профессии, специальности, подразделения и т.п.
n - количество видов организационно-управленческих работ, определяющих загрузку данной категории специалистов
mi - среднее количество действий (расчетов, обработки заказов, переговоров и т.п.) в рамках -го организационно-управленческого вида работ за установленный промежуток времени
ti - время необходимое для выполнения единицы в рамках -го организационно-управленческого вида работ
T - рабочее время специалиста согласно трудовому договору за соответствующий промежуток времени, принятый в расчетах
Kнрв - коэффициент необходимого распределения времени
Kфрв - коэффициент фактического распределения времени
tp - время на различные работы, которые невозможно учесть в предварительных расчетах
Коэф. необх. распр. времени рассчитывается:
Кнрв = К др х Ко х Кп
где К др – коэф., учитывающий затраты на дополнит. работы, заранее не учтенные во времени, необходимом для определения процесса
Ко – коэф., учитывающий затраты, времени на отдых сотрудников в течение рабочего дня
Кп - коэф. пересчета явочной численности на списочную
