- •1. Планы предприятия, их виды, классификация и взаимосвязи.
- •2. Бизнес-планы: их основное содержание и области применения.
- •3.Школы менеджмента:эволюция и содержание.
- •4. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •5.Методы менеджмента: содержание,механизмы,области использования.
- •6 Целевая система управления фирмой
- •7 Функциональная система менеджмента
- •8. Типовые схемы оргструктур управления.
- •10. Кооперация и разделение труда в организации.
- •9. Элементы и параметры орг. Структур управления.
- •11. Централизация и децентрализация управления фирмой.
- •12. Коммуникационные сети и процессы в организациях.
- •13. Управленческий контроль как функция менеджмента.
- •14. Стратегический менеджмент: классификация стратегий, область их применения.
- •15. Стратегический менеджмент: методы разработки стратегий управления.
- •16.Вопр. Нововведение в менеджменте и организационное развитие фирмы.
- •17. Системная характеристика организаций.
- •18.Вопр. Принципы, законы и закономерность организации.
- •19 Вопр. Инструментальные, органические, корпоративные, ассоциативные, сетевые организации.
- •20. Орг. Структура управления крупной производственной организации.
- •21. Методы оценки эффективности инновационных проектов.
- •22. Особенности национального менеджмента в развитых странах.
- •23. Проектирование организационных структур управления: методы, этапы, реализация проектов.
- •24. Кризис в развитии организации.
- •25. Понятие, цели и содержание антикризисного управления
- •26. Банкротство предприятия.
- •28. Процессуальные теории трудовой мотивации
- •29. Понятие и элементы трудовой мотивации.
- •30. Методология, организация и технология разработки управленческих решений.
- •31.Оценка основных фондов фирмы: виды, проблемы оценки и пути их решения.
- •Основные средства, их структура и классификация
- •Учет стоимости основных средств.
- •32. Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления.
- •33. Анализ эффективности использования основных фондов фирмы.
- •34. Оборотные средства фирмы: состав, структура, общая характеристика.
- •Состав, структура и классификация оборотных средств
- •Кругооборот оборотных средств. Показатели оборачиваемости
- •35.Инвестиции фирмы: виды, структура, общая характеристика.
- •Принцип адаптационных издержек.
- •Принцип мультипликатора (множителя).
- •36.Источники финансирования инвестиционной деятельности предприятия
- •37. Тарифная система оплаты труда
- •38. Производительность труда на фирме: понятие, показатели.
- •39. Трудоемкость продукции фирмы: виды, показатели, оценка.
- •40. Производственная программа : понятие, показатели, оценка выполнения.
- •41. Показатели себестоимости и их взаимосвязь.
- •42. Ценовая политика фирмы, методы ценообразования и обоснования их выбора.
- •43. Прибыль предприятия: понятия, показатели, взаимосвязь.
- •44. Показатели рентабельности: Классификация, расчеты.
- •45.Показатели финансового состояния предприятия, их оценки.
- •3.Отношение краткосрочной задолженности к собственному капиталу:
- •4. Отношение дебиторской задолженности к выручке от реализации:
- •5. Отношение ликвидных активов к краткосрочной задолженности предприятия:
- •46. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •47.Определение доходности дисконтированных денежных потоков при оценке эффективности капитальных вложений.
- •49. Зароботная плата как цена труда. Методы государственного воздействия на уровень заработной платы.
- •50. Теория издержек производства: понятие, показатели, оценка.
- •51. Инфляция, проблемы ее учета в планировании и оценке деятельности предприятий.
- •4. Временной фактор
- •52.Ценные бумаги: их виды, стоимость, доходность.
- •53. Фондовая биржа: ее органы, виды биржевых сделок.
- •Биржевой маклер.
- •54. Налоговая система, ее характеристика
- •56. Современная банковская система. Банки и их функции.
- •57.Структурные сдвиги в составе продукции, методы оценки их влияние на показатели деятельности фирмы.
- •58.Анализ трудовых и материальных затрат в себестоимости продукции.
- •59.Оценка и анализ затрат на обслуживание и управление производством на фирме
- •61. Власть и партнерство в менеджменте.
- •Учет индивидуальных психологических особенностей работников в менеджменте.
- •Управление конфликтами и стрессами.
- •64.Малые группы в менеджменте: классификация, структура, методы изучения.
- •Социально-психологический климат в коллективе, методы его оценки и коррекции.
- •66. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров, лидерство.
- •67. Стиль управления, факторы влияющие на его формирование.
- •68. Организационная культура: факторы формирования, современные теории развития.
- •69. Планирование потребности в трудовых ресурсах.
- •70. Методы оценки и отбора персонала.
- •71. Аттестация персонала: понятие, содержание, процедура проведения.
- •72. Организация и планирование подготовки и повышения квалификации персонала.
- •73. Сущность стимулирования труда. Опыт отечественных и зарубежных предприятий.
- •74. Текучесть кадров: понятие, оценка и методы предупреждения.
- •75. Трудовая адаптация персонала: факторы и стадии.
- •76. Управление деловой карьерой.
- •77.Положение об управленческих подразделениях, должностные инструкции работников: содержание, порядок разработки и утверждения.
- •78. Методы определения численности управленческого персонала.
- •79. Деловая этика: категории, виды и содержание делового общения.
- •80. Этика вербальных и невербальных процессов в деловом общении.
- •Кому? (направлено сообщение) - Аудитория с каким эффектом? - Эффективность.
- •1. Невербальная коммуникация
- •81. Жизненный цикл товара.
- •82. Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения. Участники каналов распределения.
- •83. Цели маркетинговых исследований, этапа проведения, маркетинговая
- •84.Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции
- •85. Определение паблик рилейшнз.
- •86. Рынок в маркетинге: характеристики, сегментация, методы выхода на рынок.
- •1.Географический:
- •3. Социально-экономический.
- •87. Позиционирование товара, оценка конкурентоспособности товара и фирмы.
- •88. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей.
- •Планирование и разработка бюджета маркетинга.
- •90. Понятие, показатели и методы оценки качества товара.
9. Элементы и параметры орг. Структур управления.
Орг. структура управления – это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений. Её элементами явл.: звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи – горизонтальные и вертикальные.
К звеньям управления относятся структурные подразделения или отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо их часть, а также менеджеры регулирующие деятельность нескольких структурных подразделений. Таким образом, звено выполняет определенную функцию управления. Связи между звеньями носят горизон. характер
Уровень управления – это совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией. Ступени находятся в вертикальной зависимости и подчинены друг другу по иерархии: менеджеры более высокого звена принимают решения и доводят их до нижестоящих звеньев. Отсюда возникла пирамидальная структура управления организацией ∆. Высший уровень (председатель Совета директоров, президент, вице-президент, правление) управления – институциональный - обеспечивает интересы и потребности владельцев акций, вырабатывает политику фирмы и способствует ее практической реализации. В высшем руководстве выделяют два подуровня: полномочное управление и общее руководство (совет директоров). Руководители среднего уровня (руководители отделений, директора предприятий, начальники отделов) – управленческого - обеспечивают реализацию политики разработанной высшим руководством, и отвечают за доведение плановых заданий до подразделений и за их исполнение. Низовой уровень управления – технический - (мастера, бригадиры, контролеры, администраторы), т.е. руководитель находится над рабочими и др. работниками (не руководителями) и несет ответственность за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей.
Связь – это выраженные отношения между звеньями и уровнями управления. Вертикальные связи соединяют иерархические уровни, служащие каналами передачи распорядительной и отчетной информации. Горизонтальные связи – связи между равными по положению в иерархии звеньями. Они способствуют взаимодействию частей организации при решении проблем, укрепляют вертикальные связи, делают орг. структуру более устойчивой.
10. Кооперация и разделение труда в организации.
Кооперация (К) представляет собой объединение людей для планомерного и совместного участия в процессе труда. До 90-го года существовала административная К – объединение людей под эгидой администрации в направлении только вертикального разделения труда. В рыночной экономике К приобретает экономический коллективный интерес (стимул) и рассматривается как добровольное объединение работников на основе их заинтересованности в сотрудничестве. Возникновение новой К труда, разновидностью которой являются хозрасчетные коллективы, предусматривает развитие самостоятельности, добровольное содружество коллективов на основе взаимных экономических и социальных интересов. Основу такого коллективизма составляют экономические отношения. Объединение и разъединение людей происходит чаще всего на экономической основе. Единство прежде всего экономических интересов и целей в достижении высоких конечных результатов труда является основой совместного трудового процесса.
Организация труда требует разделения, главной целью которого является специализация работников на выполнение отдельных видов работ. Существуют две внутренние формы разделения труда: горизонтальное и вертикальное.
Горизонтальное разделение труда – разделение всей работы на составляющие компоненты, обособление трудовой деятельности и исполнителей. По горизонтали труд делится на:
1. функциональное разделение труда (обособляются отдельные функции и выделяются работники для их выполнения – функциональные подразделения)
2. разделение труда по товарно-отраслевому связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций.
3. квалификационное разделение труда (ни один работник высокой квалификации не должен делать работу, которую может выполнить работник более низкой квалификации)
Вертикальное разделение труда (кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной) осуществляется по следующим направлениям:
Общее руководство – выработка и проведение в жизнь главных, перспективных направлений деятельности организации;
Технологическое руководство – разработка и внедрение современных методов управления, комплексной механизации и автоматизации производства;
Экономическое руководство – стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности организации, внедрение хозрасчета;
Оперативное управление – составление и доведение до отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование, организация контроля за ходом производственного процесса;
Управление персоналом–подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.
Т.о. деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
