- •Глава 1. Исходные понятия делопроизводства
- •Глава 2. История государственного регулирования делопроизводства в россии
- •Глава 3. Современное государственное регулирование делопроизводства в россии
- •1. Конституция Российской федерации
- •Глава 1. Исходные понятия делопроизводства
- •1.1. Делопроизводство
- •1.2. Документ
- •1.2.1. Функции документов
- •1.2.2. Классификация документов
- •К онтрольные вопросы к Главе 1
- •Глава 2. История государственного регулирования делопроизводства в россии
- •2.1. Делопроизводство в Древнерусском государстве X - XIV вв.
- •2. Система приказного делопроизводства XV - XVII вв.
- •2.3. Система коллежского делопроизводства XVIII в.
- •I и II классы – Ваше Высокопревосходительство,
- •III и IV классы – Ваше Превосходительство,
- •V класс – Ваше высокородие,
- •2.4. Система министерского делопроизводства XIX - начала XX в.
- •2.5. Система советского делопроизводства (1917-1990 гг.)
- •2.5.1. Делопроизводство в ссср: довоенный период (1917-1941 гг.)
- •2.5.2. Делопроизводство в ссср: послевоенный период (1945-1990 гг.)
- •Глава 3. Современное государственное регулирование делопроизводства в россии
- •3.1. Нормативно-методическая основа регулирования делопроизводства
- •3.1.1. Конституция Российской Федерации
- •3.1.2. Федеральные конституционные законы
- •3.1.3. Федеральные законы
- •3.1.4. Нормативные акты Президента
- •3.1.5. Нормативные акты Правительства Российской Федерации
- •Устанавливается порядок изготовления, использования, хранения и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации
- •3.1.6. Нормативные акты федеральных органов исполнительной власти
- •3.2. Унификация и стандартизация документов
- •3.2.1. Унификация документов и унифицированные системы документации
- •3.2.2.Стандартизация документов и категории стандартов
- •К онтрольные вопросы к Главе 3
- •Глава 4. Служба документационного обеспечения управления
- •4.1. Понятие службы документационного обеспечения
- •4.2. Организационные формы службы документационного обеспечения
- •4.3. Задачи и функции службы документационного обеспечения
- •4.4. Организационная структура службы документационного обеспечения
- •К онтрольные вопросы к Главе 4
- •Глава 5. Основные требования к оформлению документов
- •5.1. Реквизиты документов
- •5.2. Бланки документов
- •Формат бланка документа
- •Размеры полей
- •Нумерация страниц
- •Классификация бланков документов
- •Продольный бланк документа
- •Угловой бланк
- •Общий бланк
- •Бланк конкретного вида документа
- •Бланк организации
- •Бланк структурного подразделения
- •Бланк должностного лица
- •5.3. Правила оформления реквизитов документов
- •1) Орел двуглавый золотой расположен на центральной башне крепости.
- •2) Крепость:
- •3) Зеленое поле перед крепостью и золотые колосья:
- •4) Серебряная книга:
- •(Знак обслуживания)
- •Канцелярия
- •Реквизит 30 – идентификатор электронной копии документа
- •Шрифты, используемые для оформления реквизитов
- •К онтрольные вопросы к Главе 5
- •Глава 6. Правила оформления документов
- •6.1. Правила оформления организационно-правовых документов
- •Учредительный договор
- •Договор об учреждении Общества с ограниченной ответственностью «РегФайл»
- •Статья 1. Создание и статус общества.
- •Статья 2. Предмет и цели деятельности.
- •Устав Общества с ограниченной ответственностью
- •Г. Москва, 2012 год
- •Положение об организации
- •Регламент заседаний Законодательного Собрания Санкт-Петербурга Общие положения
- •Порядок созыва и время проведения заседаний
- •Структура и штатная численность
- •Штатное расписание
- •Инструкция
- •Должностная инструкция
- •6.2. Правила оформления распорядительных документов
- •Распорядительные документы, издаваемые в условиях единоличного принятия решения
- •Распорядительные документы, издаваемые в условиях коллегиального принятия решения
- •Распоряжение
- •Указание
- •Решение
- •Постановление
- •6.3. Правила оформления информационно-справочных документов
- •Протокол
- •Докладная записка
- •Предложение
- •Объяснительная записка
- •Заявление
- •Справка:
- •Заключение
- •К онтрольные вопросы к Главе 6
- •Глава 7. Правила оформления деловой переписки:
- •7.1. Деловое письмо в условиях унификации
- •7.2. Требования к оформлению бланка делового письма
- •Примеры оформления бланка письма:
- •7.3. Требования к тексту делового письма
- •Обращение.
- •Вступление.
- •Основное содержание текста.
- •Заключение
- •Предупреждение.
- •Заключительные этикетные формулы.
- •3) Применение лексических и графических сокращений.
- •Лексика
- •Орфография
- •Словообразование
- •2) Определение грамматического рода аббревиатур
- •Грамматика (морфология)
- •Грамматика (синтаксис)
- •Композиция
- •Виды правки
- •Примеры редакторской правки
- •7 .4. Этикет делового письма
- •7.5. Виды деловых писем
- •Письмо-приглашение
- •Письмо-уведомление
- •Рекламное письмо
- •Письмо-заявка
- •Письмо-заявка
- •Претензионное письмо (письмо-рекламация)
- •Письмо-соболезнование
- •Письмо-извинение
- •Сопроводительное письмо
- •7.6. Средства и формы доставки письменной корреспонденции
- •Носители письменной корреспонденции
- •Бумага для письменной корреспонденции
- •Виды почтовых отправлений
- •Категория почтового отправления
- •Глава 8. Правила оформления деловой переписки:
- •8.1. Телеграмма
- •Виды телеграмм
- •Категории телеграмм
- •Требования к оформлению телеграммы
- •Служебный заголовок
- •Текст (содержание телеграммы)
- •Особенности обработки многословной телеграммы
- •8.2. Телефонограмма, радиограмма
- •В.И. Мешочкину
- •13.04.2001 В малом зале состоится заседание противопаводковой комиссии.
- •8.3. Факсограмма
- •8.4. Сообщения электронной почты
- •Глава 9. Организация работы с документами
- •9.1. Понятие документооборота
- •9.2. Технология работы с входящими документами Прием и первичная обработка документов
- •12 Января 2007 г.
- •Предварительное рассмотрение документов
- •Передача документов в подразделения
- •9.3. Технология работы с внутренними документами
- •Подготовка предварительного варианта текста документов
- •Редактирование предварительного варианта текста документов
- •Согласование и утверждение документов
- •9.4. Технология работы с исходящими документами
- •Подготовка к отправке документов
- •Отправка документов
- •9.5. Технология работы с обращениями граждан
- •Виды обращений граждан
- •Жалоба на отказ совершить нотариальное действие
- •Нормативные основы работы с обращениями граждан
- •Правила работы с обращениями граждан
- •Регистрационная карточка устных обращений граждан
- •Аннотационный лист к обращению гражданина
- •Справка о работе с письмами граждан в _____по состоянию на_______________200_ г.
- •Справка по приему граждан в ___________по состоянию на _________________200_ г.
- •9.6. Регистрация документов
- •Правила регистрации документов
- •Формы регистрации документов
- •9.7. Контроль за исполнением документов
- •Уровни и этапы контроля за исполнением документов
- •Формы контроля за исполнением документов
- •9.8. Информационно-справочная работа по документам организации
- •Глава 10. Хранение документов
- •10.1. Оперативное хранение документов
- •10.1.1. Номенклатура дел
- •Номенклатура дел утверждаю
- •Форма номенклатуры дел организации
- •Номенклатура дел
- •Форма номенклатуры дел структурного подразделения организации Итоговая запись о категориях и кол-ве дел, заведенных в _____________________ году в организации
- •10.1.2. Формирование дел
- •10.1.3. Оформление дел
- •Оформление обложки дел
- •Лист-заверитель дела № ______________
- •Форма листа-заверителя дела
- •Внутренняя опись документов дела № __________
- •Форма внутренней описи документов дела
- •10.1.4. Экспертиза ценности документов
- •Наименование предприятия протокол
- •Заседания экспертной комиссии
- •1. Слушали:
- •И по личному составу
- •10.2. Архивное хранение документов
- •10.2.1. Порядок передачи дел в архив организации
- •Опись № ____
- •10.2.2. Формы использования документов из архивного фонда организации
- •Конституция российской федерации
- •Глава 1. Основы конституционного строя
- •Статья 4
- •Статья 5
- •Статья 6
- •Статья 7
- •Статья 12
- •Статья 13
- •Статья 14
- •Статья 15
- •Глава 2. Права и свободы человека и гражданина
- •Статья 30
- •Статья 31
- •Статья 32
- •Статья 33
- •Статья 34
- •Статья 35
- •Статья 36
- •Статья 37
- •Статья 38
- •Статья 39
- •Статья 40
- •Статья 41
- •Статья 42
- •Статья 43
- •Статья 44
- •Статья 45
- •Статья 46
- •Статья 56
- •Статья 57
- •Статья 58
- •Статья 59
- •Статья 60
- •Статья 61
- •Статья 62
- •Статья 63
- •Статья 64
- •Глава 3. Федеративное устройство Статья 65
- •Статья 66
- •Статья 67
- •Статья 68
- •Статья 69
- •Статья 70
- •Статья 71
- •Статья 72
- •Статья 7з
- •Статья 74
- •Статья 75
- •Статья 76
- •Статья 77
- •Статья 78
- •Статья 79
- •Глава 4. Президент Российской Федерации Статья 80
- •Статья 81
- •Статья 82
- •Статья 83
- •Статья 84
- •Статья 85
- •Статья 86
- •Статья 87
- •Статья 93
- •Глава 5. Федеральное Собрание
- •Статья 98
- •Статья 99
- •Статья 100
- •Статья 101
- •Статья 102
- •Статья 103
- •Статья 104
- •Статья 105
- •Статья 106
- •Статья 107
- •Статья 108
- •Статья 109
- •Глава 6. Правительство Российской Федерации Статья 110
- •Статья 111
- •Статья 112
- •Статья 113
- •Статья 114
- •Статья 115
- •Статья 116
- •Статья 117
- •Глава 7. Судебная власть
- •Статья 124
- •Статья 125
- •Статья 126
- •Статья 127
- •Статья 128
- •Статья 129
- •Глава 8. Местное самоуправление Статья 130
- •Статья 131
- •Статья 132
- •Статья 133
- •Глава 9. Конституционные поправки и пересмотр Конституции Статья 134
- •Статья 135
- •Статья 136
- •Статья 137
- •Раздел второй Заключительные и переходные положения
- •1. Область применения
- •2. Стандартизованные термины с определениями
- •2.1. Общие понятия
- •2.2. Делопроизводство
- •2.3. Архивное дело
- •2.3.3. Научно - информационная деятельность архивов
- •2. Состав реквизитов документов
- •3. Требования к оформлению реквизитов документов
- •4. Требования к бланкам документов
6.2. Правила оформления распорядительных документов
Распорядительные документы – это документы, в которых фиксируются решения административных и организационных вопросов деятельности организации. Основное назначение распорядительных документов - регулирование и координация деятельности, позволяющие руководству обеспечивать решение поставленных перед ним задач с макси-мальной эффективностью.
Распорядительные документы содержат решения, идущие сверху вниз по системе управления: от управляющего органа к управляемому, от руководителя организации к структурным подразделениям и работникам. Именно эти документы реализуют управля-емость объектов по вертикали.
В юридическом плане распорядительные документы относятся к правовым актам: в них получают выражение конкретные юридически властные предписания субъектов управления.
Конкретность таких предписаний проявляется в том, что:
- с помощью распорядительных документов разрешаются возникающие в сфере управления проблемы и вопросы;
- их адресатом являются конкретные учреждения, структурные подразделения, должностные лица или работники;
- они являются юридическими фактами, вызывающими возникновение конкретных административно-правовых отношений.
Основанием для издания распорядительного документа может быть:
- необходимость исполнения принятых законодательных, нормативных правовых актов и иных решений вышестоящих органов и ранее принятых решений данной организации;
- необходимость осуществления собственной исполнительно-распорядительной деятельности, вытекающей из функций и задач организации.
С учетом сферы своего действия распорядительные документы делятся на:
правовые акты федерального уровня – акты, издаваемые Президентом Российской Федерации, Правительством Российской Федерации, органами федеральной исполнительной власти (министерствами, комитетами, агентствами, службами и др.);
правовые акты, действующие на уровне субъектов Российской Федерации - республик, краев, областей, городов республиканского значения Москвы и Санкт-Петербурга, автономных областей и округов, а также и территориальных образований;
правовые акты организаций, учреждений, предприятий.
К распорядительным документам относятся:
приказ;
распоряжение;
указание;
постановление;
решение.
С точки зрения порядка разрешения вопросов (принятия решений) все распорядительные документы делятся на две группы:
документы, издаваемые в условиях единоличного принятия решений;
документы, издаваемые в условиях коллегиальности.
Распорядительные документы, издаваемые в условиях единоличного принятия решения
К распорядительным документам, издаваемым в условиях единоличного принятия решения, относятся:
приказы;
распоряжения;
указания.
В условиях единоличного принятия решений власть по всем вопросам управления в организации принадлежит ее руководителю. Единоличное принятие решений обеспечи-вает оперативность управления, повышает персональную ответственность руководителей за принятые решения. На основе единоличного принятия решений действуют федераль-ные министерства, администрации субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, руководители организаций, учреждений, предприятий, фирм (генеральный директор, директор, исполнительный директор, председатель правления).
Процедура издания распорядительных документов в условиях единоличного принятия решений – приказов, указаний, распоряжений – включает следующие стадии:
Инициирование решения (обоснование необходимости издания распорядительного документа).
Сбор и анализ информации по вопросу.
Подготовка проекта распорядительного документа.
Согласование проекта документа.
Доработка проекта распорядительного документа по замечаниям.
Принятие решения (подписание документа).
Доведение распорядительного документа до исполнителей.
Проекты распорядительных документов готовятся на плановой основе (в соответ-ствии с ранее разработанным планом или программой), по поручению руководства орга-низации, по инициативе руководителей структурных подразделений или подведомствен-ных организаций, а также отдельных специалистов. Обоснование необходимости издания распорядительного документа может излагаться в докладной записке, справке аналити-ческого или информационного содержания, предложении, заключении, акте, служебном письме. Эти документы выступают в качестве инициирующих решение.
Проекты распорядительных документов готовятся специалистами структурных подразделений. Если проект документа затрагивает интересы различных подразделений, по решению руководства организации создается временная комиссия или назначается группа работников для подготовки проекта распорядительного документа.
Сбор и анализ информации для выработки управленческого решения преду-сматривает сбор объективной, достаточной и своевременной информации. Для этого необходимо прежде всего определить источники такой информации – это могут быть законодательные акты и нормативная документация; текущая документация организации; документы, поступающие из вышестоящих и подведомственных организаций; архивные документы; публикации в периодической печати; научные материалы и др. Итогом сбора и анализа информации по вопросу является выработка управленческого решения, причем, как правило, в процессе анализа информации прорабатываются различные варианты решений и после всесторонней их оценки выбирается одно, наиболее приемлемое.
Подготовка проекта распорядительного документа: оформление выработанного решения в виде проекта распорядительного документа осуществляется на бланке или на стандартном листе бумаги формата А4 по тем же правилам, что и окончательный доку-мент. При оформлении проекта документа на стандартном листе бумаги на верхнем поле справа проставляется слово «Проект». Текст документа оформляется так же, как если бы это был окончательный вариант документа.
Согласование проекта документа подразумевает визирование (если для издания документа достаточно внутреннего согласования) и внешнее согласование (если необхо-димо провести экспертизу решения в других организациях).
Проекты и приложения к ним визируются исполнителем и руководителем подраз-деления, внесшим проект, руководителями подразделений, которым в проекте даются поручения, а также руководителем службы документационного обеспечения управления (ДОУ) и юридической службы (визирует проекты нормативных правовых актов).
Визы проставляются на оборотной стороне последнего листа первого экземпляра (подлинника) проекта документа в нижней его части.
В процессе согласования могут быть высказаны замечания и дополнения к проекту документа. Они могут быть внесены непосредственно в представленный проект докумен-та или оформлены на отдельном листе как особое мнение или замечания. В последнем случае при визировании на проекте документа кроме подписи визирующего лица и даты проставляется отметка: «Особое мнение прилагается» или «Замечания прилагаются». Особое мнение, оформленное на отдельном листе, прикладывается к проекту документа и возвращается разработчикам проекта для доработки документа. При передаче окончатель-но оформленного документа руководителю на подписание все особые мнения и замечания должны будут поступить вместе с документом на рассмотрение руководителя.
Однако, если в процессе согласования в проект вносятся изменения принципиаль-ного характера, то он подлежит переоформлению и повторному согласованию. При этом необходимо помнить, что повторное согласование не требуется, если при доработке в проект документа внесены только уточнения редакционного характера, не изменившие его содержания.
Доработка проекта распорядительного документа по замечаниям предпола-гает внесение замечаний в проект документа по результатам согласования, окончательное оформление согласованного проекта документа на бланке организации и представление его руководителю на подписание.
Контроль за правильностью оформления проектов документов осуществляет служба ДОУ.
Принятие решения, т.е. подписание распорядительного документа руководи-телем, – решающая стадия подготовки распорядительного документа. Подпись руково-дителя превращает проект документа в полноценный документ, обладающий юридичес-кой силой.
Проекты документов печатаются на бланках установленной формы и представля-ются на подпись при необходимости со справкой, содержащей краткое изложение сути вопроса, обоснование предлагаемых решений, а также сведения о том, на основании чего подготовлен проект и с кем согласован.
После подписания служба ДОУ проводит регистрацию документа, с момента которой он приобретает статус официально изданного.
Доведение распорядительного документа до исполнителей – это тиражирование документа, его рассылка (в возможно сжатые сроки) или передача исполнителям.
