- •1. Теоретические основы управления персонала
- •1.1. Теории управления о роли человека в организации
- •Теории управления о роли человека в организации
- •Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях развитых стран мира
- •1.2. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации
- •1.3. Философия управления персоналом
- •Характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом организации
- •1.4. Концепция управления персоналом
- •1.6. Методы управления персоналом
- •1.5. Принципы управления персоналом
- •2. Система управления персоналом
- •2.1. Цели и функции системы управления персоналом
- •2.2. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом
- •Некоторые понятия, используемые для характеристики персонала
- •3.3. Квалификационная характеристика менеджера по персоналу
- •2.3. Документационное обеспечение
- •2.4. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
- •2.5. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Нормативно-методические документы системы управления персоналом
- •1. Общие положения
- •2. Порядок приема и увольнения рабочих и служащих
- •4. Основные обязанности администрации
- •5. Рабочее время и его использование
- •6. Поощрения за успехи в работе
- •7. Ответственность за нарушения трудовой дисциплины
- •Личностная спецификация
- •2.6. Правовое обеспечение
- •Кадровая политика организации добавить
- •Характеристика важнейших принципов отдельных направлений кадровой политики организации
- •3.1.Стратегия управления персоналом организации
- •Задачи основных составляющих стратегии управления персоналом в условиях
- •Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на разработку стратегии управления персоналом
- •3.2. Реализация стратегии управления персоналом
- •4. Планирование работы с персоналом организации
- •4.1. Основы кадрового планирования в организации
- •Детализованный перечень задач кадрового контроллинга
- •4.2.Оперативный план работы с персоналом
- •4.3. Маркетинг персонала
- •Требования к персоналу
- •Внешние факторы среды организации
- •Внешние факторы среды организации
- •4.4. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Исходные данные для расчета необходимой численности управленческого персонала
- •Исходные данные для расчета численности персонала по обслуживанию комплекса агрегатов
- •4.5. Планирование и анализ показателей по труду
- •4.6. Планирование производительности труда
- •Факторы роста производительности труда
- •Принципы планирования роста производительности труда
- •4.7. Нормирование труда и расчет численности персонала
- •6. Технология управления персоналом организации
- •6.1. Наем, отбор и прием персонала
- •Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала.
- •Методы оценки и отбора персонала
- •Перечень тестов для отбора работников при приеме на работу
- •6.2. Подбор и расстановка персонала
- •Каталог показателей, влияющих на подбор и расстановку кадров
- •6.3. Деловая оценка персонала
- •6.4. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала
- •Ролевая структура коллектива
- •6.5. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала
- •6.6. Высвобождение персонала
- •7. Организация обучения персонала
- •7.1. Основные понятия и концепции обучения
- •7.2.Виды обучения персонала
- •Характеристика видов обучения кадров
- •Задачи обучения для отдельных целевых групп
- •7.3. Методы обучения персонала
- •Методы обучения персонала на рабочем месте
- •Методы обучения персонала вне рабочего места
- •7.4.Организация проведения аттестации персонала
- •Цели аттестации персонала
- •7.5. Управление деловой карьерой персонала
- •Этапы карьеры менеджера и потребности
- •Управление деловой карьерой
- •1. Оценка жизненной ситуации
- •3. Частные цели и планы деятельности, способствующие достижению моей карьеры
- •7.7. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •7.8. Управление кадровым резервом
- •Экспертный лист
- •Требования, предъявляемые к должности руководителя подразделения
- •7.9. Управление нововведениями в кадровой работе
- •Принципы управления нововведениями в кадровой работе
- •Методы управления нововведениями в кадровой работе
- •8. Управление поведением персонала организации
- •8.1. Теория поведения личности в организации
- •8.2. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Перечень стимулирующих систем в организации
- •8.3. Этика деловых отношений
- •8.4. Организационная культура
- •8.5. Управление конфликтами и стрессами
- •Оперограмма процесса управления конфликтами в отделе трудовых отношений
- •Классификация стрессоров и их последствий
- •Методы нейтрализации стрессов
- •8.6. Безопасность организации, труда и здоровья персонала
- •9. Оценка результатов труда персонала организации
- •Перечень показателей оценки результатов труда
- •Основные методы оценки результатов труда управленческих работников
- •9.1. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом
- •Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
- •Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
- •9.2. Оценка затрат на персонал организации
- •Классификация затрат организации на персонал
- •9.3. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом
- •Экономические результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации
- •Социальные результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации
- •9.4. Аудит персонала
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •Классификация типов аудита персонала
Принципы планирования роста производительности труда
Принцип |
Содержание принципа |
Единство |
Планирование должно иметь системный характер, т.е. учитывать совокупность элементов; должно быть обеспечено наличие и взаимосвязь единого направления развития всех элементов системы планирования, в качестве которых выступают отдельные подразделения, входящие в организацию, а также отдельные части процесса планирования |
Участие (партисипативность) |
В процессе планирования производительности труда должен быть вовлечен широкий круг работников организации независимо от выполняемых функций и сферы деятельности |
Непрерывность |
Процесс планирования должен осуществляться постепенно, разрабатываемые планы и программы должны непрерывно сменять друг друга |
Гибкость |
Планам, программам, процессу планирования должна быть придана способность менять направленность в связи с непредвиденными обстоятельствами; предусмотрена возможность вносить необходимые изменения |
Точность |
Планы должны быть конкретными и детализированными в той степени, в какой позволяют внешние и внутренние условия деятельности организации |
Повышение производительности труда - результат управления и вмешательства а ключевые процессы преобразования труда. Оно произойдет при соблюдении любого из перечисленных ниже условий:
объем продукции возрастает, затраты уменьшаются;
объем продукции возрастает, затраты остаются неизменными;
объем продукции возрастает, затраты возрастают, но более низкими темпами;
объем продукции остается неизменным, затраты сокращаются;
объем продукции сокращается, затраты сокращаются, но более быстрыми темпами.
Важно выбрать вариант повышения производительности труда, который способствовал бы снижению живого и овеществленного труда. Исходя из того, что производительность труда зависит от количества и использования данных затрат, можно выделить пять вариантов снижения затрат:
1-й вариант: затраты овеществленного труда прежние, затраты живого труда снижаются (достигается, когда при данном уровне производства исчерпаны все резервы снижения затрат овеществленного труда и рост производительности труда зависит только от живого труда или в случае применения новых средств производства, имеющих прежнюю стоимость и прежнюю производительность и одновременно требующих меньше затрат живого труда для приведения их в действие, или в случае применения новых средств производства, которые имеют большую стоимость и большую производительность, но обслуживание их требует прежних, меньших или в меньшей степени возросших затрат труда);
2-й вариант: затраты живого труда остаются прежними, затраты овеществленного труда сокращаются (достигается при рациональном расходовании материалов, оборудования, энергии, сырья и т.п., а также путем замены дорогого овеществленного труда более дешевым);
3-й вариант: снижаются одновременно затраты живого и овеществленного труда;
4-й вариант: рост производительности труда, приводящий к снижению стоимости единицы продукции, достигается за счет увеличения затрат живого труда, но он перекрывается большим снижением затрат овеществленного труда;
5-й вариант: возрастает абсолютный размер затрат овеществленного труда, но размер прироста перекрывается экономией на живом труде.
Каждый из выделенных вариантов имеет самостоятельное значение и является эффективным, поскольку позволяет снизить полные затраты. В этих условиях при постановке задачи повышения производительности труда важно оценить в качестве альтернативных все пути повышения производительности, которые реализуются при одном или нескольких соотношениях затрат. Обеспечение максимального роста производительности труда не обязательно предполагает поиск путей одновременного снижения живого и овеществленного труда. В определенных ситуациях предпочтительнее снизить только одни затраты либо одни снизить, а другие повысить.
Реализация программы управления производительностью предполагает:
измерение и оценку уровня производительности труда;
планирование контроля и повышения производительности на основе информации, полученной в процессе измерения и оценки;
осуществление конкретных мер по повышению производительности;
измерение и оценку воздействия этих мер.
В заключение приводится пример из практики планирования производительности труда на зарубежных фирмах.
1. Бригада из пяти человек произвела за месяц 500 единиц продукции, затратив 800 трудовых единиц, в данном случае часов (5 человек × 22 дня × 8 час. = 880 чел.-час. за месяц). На основании этого простого примера можно рассчитать несколько показателей производительности труда:
а) П1т1 = Объем продукции (единиц): Затраты труда (единиц) = 500 ед.продукции : 880 ед. труда = 0,57;
б) П1т2 = Объем продукции (единиц): Численность работников = 500 ед.продукции : 5 человек = 100.
2. Предположим, что в следующем месяце продукция составила 600 единиц при затратах 800 трудовых единиц (5 человек × 20 дней × 8 час. = 800 чел.-час. за месяц). Вновь можно рассчитать показатели производительности:
а) П2т1 = Объем продукции (единиц) : Затраты труда (единиц) = 600 ед.продукции : 800 ед. труда = 0,75;
б) П2т1 = Объем продукции (единиц) : Численность работников = 600 ед.продукции : 5 человек = 120.
В обоих случаях производительность труда возросла (речь идет о статических коэффициентах производительности труда одного фактора). Индексы динамики производительности труда равны:
а) 1пт1= 0,75/0,57 = 1,32;
б) 1пт2 = 120/100 = 1,20.
Лишь исследовав индексы динамики, мы можем получить представление о темпе роста производительности труда за этот период.
3. Предположим, что кроме труда для выпуска продукции использовались материалы. Хотя добавляется еще один вид затрат (материалы), расчет производительности не представляет сложности. Существенные проблемы возникают лишь при исчислении многофакторных коэффициентов и индексов. При наличии затрат либо продукции различных видов появляются трудности, связанные с объединением разнородных единиц. Чтобы решить указанную проблему, необходимо найти наименьший общий знаменатель для различных видов затрат и продукции. Для определенных видов могут использоваться физические общие знаменатели (например, в машиностроении, энергетике - условная единица мощности). В случаях, когда общего физического знаменателя не существует, принято использовать финансовые измерители в неизменных ценах
4. Далее к каждому виду затрат и продукции добавим индекс цен. Следует обратить внимание на то, что за исключением многофакторного варианта коэффициенты рассчитываются без учета сопоставимых цен и издержек в качестве весов. Сделано это потому, что не были выделены различные виды труда и материалов. Если бы имелось несколько видов трудовых затрат, тогда при исчислении коэффициентов для агрегированных трудовых затрат потребовалось бы взвешивание по издержкам.
Интерпретируя приведенные выше коэффициенты и индексы, можно сделать вывод, что рабочая группа в месяце 2 произвела продукции на 20% больше, чем в месяце 1, затратив на нее примерно на 9% меньше оплаченных человеко-часов, но 25% больше материалов. Продукция в расчете на одного работника возросла на 20%, на один человеко-час - на 31,5%, на единицу затраты материалов - сократилась на 4%.
Таким образом, рабочие потребили в месяце 2 в расчете на единицу продукции на 4% больше материалов, чем в предыдущем месяце ((500 : 1000)/(600 : 1250)=0,96). Без процедуры взвешивания по издержкам и неизменным ценам нельзя интерпретировать многофакторный вариант позиции 3. Но относительно позиции 4 мы видим, что многофакторный коэффициент для месяца 1 равен 3,06, а для месяца 2 он равен 3,01. Не имея норматива для сравнения, нельзя судить о том, хорош или плох этот показатель. Однако при простом сопоставлении коэффициентов за оба месяца и исчислении индекса производительности, мы видим, что бригада функционировала в месяце 2 на 3% менее производительно, чем в предыдущем месяце.
