- •1. Теоретические основы управления персонала
- •1.1. Теории управления о роли человека в организации
- •Теории управления о роли человека в организации
- •Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях развитых стран мира
- •1.2. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации
- •1.3. Философия управления персоналом
- •Характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом организации
- •1.4. Концепция управления персоналом
- •1.6. Методы управления персоналом
- •1.5. Принципы управления персоналом
- •2. Система управления персоналом
- •2.1. Цели и функции системы управления персоналом
- •2.2. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом
- •Некоторые понятия, используемые для характеристики персонала
- •3.3. Квалификационная характеристика менеджера по персоналу
- •2.3. Документационное обеспечение
- •2.4. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
- •2.5. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Нормативно-методические документы системы управления персоналом
- •1. Общие положения
- •2. Порядок приема и увольнения рабочих и служащих
- •4. Основные обязанности администрации
- •5. Рабочее время и его использование
- •6. Поощрения за успехи в работе
- •7. Ответственность за нарушения трудовой дисциплины
- •Личностная спецификация
- •2.6. Правовое обеспечение
- •Кадровая политика организации добавить
- •Характеристика важнейших принципов отдельных направлений кадровой политики организации
- •3.1.Стратегия управления персоналом организации
- •Задачи основных составляющих стратегии управления персоналом в условиях
- •Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на разработку стратегии управления персоналом
- •3.2. Реализация стратегии управления персоналом
- •4. Планирование работы с персоналом организации
- •4.1. Основы кадрового планирования в организации
- •Детализованный перечень задач кадрового контроллинга
- •4.2.Оперативный план работы с персоналом
- •4.3. Маркетинг персонала
- •Требования к персоналу
- •Внешние факторы среды организации
- •Внешние факторы среды организации
- •4.4. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Исходные данные для расчета необходимой численности управленческого персонала
- •Исходные данные для расчета численности персонала по обслуживанию комплекса агрегатов
- •4.5. Планирование и анализ показателей по труду
- •4.6. Планирование производительности труда
- •Факторы роста производительности труда
- •Принципы планирования роста производительности труда
- •4.7. Нормирование труда и расчет численности персонала
- •6. Технология управления персоналом организации
- •6.1. Наем, отбор и прием персонала
- •Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала.
- •Методы оценки и отбора персонала
- •Перечень тестов для отбора работников при приеме на работу
- •6.2. Подбор и расстановка персонала
- •Каталог показателей, влияющих на подбор и расстановку кадров
- •6.3. Деловая оценка персонала
- •6.4. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала
- •Ролевая структура коллектива
- •6.5. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала
- •6.6. Высвобождение персонала
- •7. Организация обучения персонала
- •7.1. Основные понятия и концепции обучения
- •7.2.Виды обучения персонала
- •Характеристика видов обучения кадров
- •Задачи обучения для отдельных целевых групп
- •7.3. Методы обучения персонала
- •Методы обучения персонала на рабочем месте
- •Методы обучения персонала вне рабочего места
- •7.4.Организация проведения аттестации персонала
- •Цели аттестации персонала
- •7.5. Управление деловой карьерой персонала
- •Этапы карьеры менеджера и потребности
- •Управление деловой карьерой
- •1. Оценка жизненной ситуации
- •3. Частные цели и планы деятельности, способствующие достижению моей карьеры
- •7.7. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •7.8. Управление кадровым резервом
- •Экспертный лист
- •Требования, предъявляемые к должности руководителя подразделения
- •7.9. Управление нововведениями в кадровой работе
- •Принципы управления нововведениями в кадровой работе
- •Методы управления нововведениями в кадровой работе
- •8. Управление поведением персонала организации
- •8.1. Теория поведения личности в организации
- •8.2. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Перечень стимулирующих систем в организации
- •8.3. Этика деловых отношений
- •8.4. Организационная культура
- •8.5. Управление конфликтами и стрессами
- •Оперограмма процесса управления конфликтами в отделе трудовых отношений
- •Классификация стрессоров и их последствий
- •Методы нейтрализации стрессов
- •8.6. Безопасность организации, труда и здоровья персонала
- •9. Оценка результатов труда персонала организации
- •Перечень показателей оценки результатов труда
- •Основные методы оценки результатов труда управленческих работников
- •9.1. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом
- •Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
- •Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
- •9.2. Оценка затрат на персонал организации
- •Классификация затрат организации на персонал
- •9.3. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом
- •Экономические результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации
- •Социальные результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации
- •9.4. Аудит персонала
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •Классификация типов аудита персонала
Классификация затрат организации на персонал
Классификационные признаки |
Виды затрат на персонал организации |
1. Фазы процесса воспроизводства рабочей силы |
на производство рабочей силы на распределение рабочей силы на потребление (использование) рабочей силы |
2 Степень активности (способность приносить в будущем доход) |
первоначальные восстановительные |
3. Уровень подхода |
с позиций государства с позиций организации с позиций работника |
4. Целевое назначение |
на приобретение работников на оплату труда и материальное вознаграждение на развитие персонала на подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников на услуги социально-бытового назначения на социальную защиту и социальное страхование на улучшение условий труда, медицинского обслуживания |
5. Источники финансирования |
фонды общественных организаций государство: госбюджет внебюджетные источники организация: себестоимость продукции/услуг прибыль другие источники работник |
6 Характер затрат |
прямые косвенные |
7. Время возмещения |
долговременные текущие |
8. Обязательность затрат |
обязательные необязательные |
9 Отношение к целесообразности сокращения затрат |
резервообразующие нерезервообразующие |
10. Место возникновения затрат |
для каждого учетного участка (подразделения организации) |
В соответствии с классификацией по фазам процесса воспроизводства рабочей силы затраты на персонал относят к производству квалифицированной рабочей силы, ее распределению и использованию. Затраты организации на производство рабочей силы связаны с приобретением, обучением, развитием собственного персонала. Затраты на распределение рабочей силы определяются масштабами внутриорганизационного перемещения рабочей силы: переводом собственных работников в другие структурные территориально отдаленные подразделения, привлечением работников, со стороны (затраты на проезд, подъемные, суточные и т.п.); в затратах на потребление рабочей силы в основном можно выделить фонд оплаты труда, выплаты и льготы из поощрительных фондов, затраты, связанные с поддержанием дееспособности рабочей силы (на медицинское обслуживание, технику безопасности, социально-бытовое обслуживание и т.п.), а также на социальную защиту и социальное страхование.
Оценка затрат на персонал с точки зрения его ценности для организации производится по двум группам затрат: первоначальные и восстановительные. Первоначальные затраты (издержки приобретения) включают затраты на поиск, приобретение и предварительное обучение работников (рис. 9.3). Конкретный состав затрат зависит от целей оценки и доступности данных.
Затраты найма и отбора - это все затраты, отнесенные на одного успешного (т.е. принятого в организацию) кандидата; затраты на предоставление рабочего места - затраты на подготовку и организацию рабочего места для нового сотрудника; издержки ориентации и формальной подготовки - затраты на процедуры, проводимые до выхода на работу, в отличие от обучения на рабочем месте. К косвенным затратам подготовки относятся альтернативная стоимость времени инструктора и (или) руководителя, низкая по сравнению с нормой производительность самого новичка в начале работы и его коллег, связанных с ним технологически.
Восстановительные затраты (издержки замещения) - это сегодняшние затраты, необходимые для замены работающего сейчас работника на другого, способного выполнять те же функции. Они включают затраты на приобретение нового специалиста, его обучение (ориентацию) и затраты, связанные с уходом работающего (рис. 9.4). Затраты ухода могут включать прямые выплаты увольняющемуся работнику и косвенные затраты, связанные с простоем рабочего места во время поиска замены, снижением производительности труда работникам момента принятия решения об увольнении и его коллег.
Оценка затрат на рабочую силу с позиций государства в основном сводится к учету в условном денежном измерении следующих расходов: фонда заработной платы работников народного хозяйства (в том числе и натурой), расходов из общественных фондов потребления на общеобразовательное и политическое развитие, на приобретение и повышение профессиональной квалификации, на выплаты во время болезни, одиноким матерям и др.
Поскольку в практике отечественных организаций практически отсутствует учет затрат на рабочую силу в расчете на одного работника (за исключением случая, когда работник, обученный за счет средств организации и нарушивший договорные обязательства перед организацией, обязан возместить израсходованные на него средства), при анализе приходится пользоваться усредненными показателями по всему персоналу, например, средние затраты на одного работника, средний стаж его работы.
Аналитические расчеты затрат на персонал на уровне организации сводятся к учету затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и затрат, финансируемых за счет других источников. При этом выбор источника финансирования имеет для организации большое значение. Включение затрат на персонал в себестоимость выступает гарантом их возвращения после реализации продукции. Финансирование из прибыли нацелено не на решение сиюминутных задач, а на перспективу. Так, финансирование за счет прибыли подготовки и повышения квалификации работников даст возможность увеличить в будущем доход организации от более квалифицированной рабочей силы.
По целевому назначению все расходы организации на персонал принято подразделять на основные и дополнительные (рис. 9.5). К основным расходам относится оплата по результатам труда; к дополнительным расходам - расходы на жилье, пособия, медицинское обслуживание, повышение квалификации и т.д. При делении затрат на персонал на обязательные и необязательные (социальные) в ходе анализа и разработки кадровой политики важно правильно определить приоритеты; здесь наибольшее значение имеют необязательные затраты, поскольку через их регулирование организация получает возможность воздействовать на поведение работников в соответствии со своими целями, обеспечивая увеличение конечного производственного результата.
Классификация затрат по признаку возможности и целесообразности их сокращения связана с тем, что многие затраты на персонал, являясь по форме текущими затратами, включаемыми в себестоимость, и, следовательно, требующими постоянной экономии, по сути, представляют собой капиталовложения, которые будут приносить отдачу на протяжении длительного периода и их сокращение приведет к негативным последствиям, ущерб от которых может превысить сами затраты. Один из путей решения этой проблемы - создание в организациях специальных амортизационных фондов, средства которых должны стать постоянным источником финансирования, развития персонала в связи с устареванием знаний, необходимостью повышения квалификации, переподготовки персонала и т.п.
Разнесение затрат на персонал по местам их возникновения очень важно, ибо с ним связана возможность четкого распределения ответственности за кадры, возможность получения необходимой и достоверной информации для дальнейших действий в области управления персоналом.
Все расходы организации на персонал регулируются посредством следующих мер.
Регулирование численности персонала: ограничение числа работающих; прекращение приема на работу; активное сокращение персонала.
Регулирование денежных выплат: замораживание выплат сверх тарифов; пересчет повышения тарифов на внетарифные выплаты; корректировка внутренних фондов социального обеспечения.
Анализ общих расходов и путей их снижения.
Повышение эффективности и соизмерение результатов и затрат: одинаковые результаты с меньшим количеством персонала; лучшие результаты с тем же количеством персонала.
