Классификация стрессоров и их последствий

Стрессоры

Последствия

Стрессоры в окружающей среде

Личные стрессоры

Производственные:

перегрузки (недогрузки);

необъяснимые перемены;

изменение расписания;

плохое оборудование

Ролевые:

ролевой конфликт;

ролевая неясность;

ответственность за людей;

недостаток поддержки;

недостаток статуса

Структурные:

слабая коммуникация;

недостаток соучастия;

неправильно построенная иерархия

Карьерные:

замедленное (слишком быстрое продвижение по службе;

несправедливость;

недостаток возможностей для продвижения;

отсутствие необходимой подготовки

Отношенческие:

отношения с руководством;

отношения с подчиненными;

отношения с коллегами;

отношения с клиентами;

отношения с рабочими

Внеорганизационные:

отношения в семье;

состояние экономики;

обстоятельства жизни;

рост преступности;

рост цен

Потребности

Надежды и достижения

Эмоциональная устойчивость

Гибкость

Толерантность

Неясности

Самооценка

Субъективные:

расстройства;

утомленность;

чувство тревоги;

чувство вины

Поведенческие:

опасность инцидента;

«нехорошие» разговоры

Когнитивные:

слабые решения;

плохая сосредоточенность

Физиологические:

высокое содержание холестерина;

растущее кровяное давление;

язвенная болезнь;

коронарные заболевания

Организационные:

прогулы;

текучесть кадров;

низкая производительность труда;

неудовлетворенность работой

Наименование метода

Характеристика метода

1 . Планирование

Необходимо спланировать решение задач (личных или служебных) на следующий день или ближайшую перспективу. В планах необхо­димо соотнести личные цели с целями организации

2. Физические упражнения

Физические упражнения, зарядка в течение дня могут помочь избе­жать стрессов, так как являются хорошим выходом для отрицательной энергии, благотворно влияют на физическое состояние организма

3. Диета

Продолжительный стресс может привести к образованию недостатка витаминов, ослаблению организма и в конечном счете к болезни. Кро­ме того, во время стресса нарушается нормальный режим питания. Поэтому необходимо выбрать вместе с врачом правильную диету

4. Психотерапия

Необходимо обратиться к психотерапевту, который порекомендует специальные упражнения с учетом сложившейся стрессовой ситуа­ции и порекомендует специалиста-психоаналитика для проведения интенсивной работы один на один

5 Медитация и расслабление

Дальневосточные методы медитации (состояние внутренней сосре­доточенности, концентрации внимания на чем-нибудь). Йога, дзен-буддизм, религия, молитва