Вопрос 2. Стратегические направления инновационной деятельности.

 

Выбор стратегических направлений инновационной деятельности позволяет расширить представление менеджеров о существующих типах инноваций.

Вот некоторые из них:

1. Технологические инновации – это инновации, касающиеся ключевых технологий, определяющих будущие товары или услуги. Например, изобретение транзистора является эпохальной технологической инновацией XX века, поскольку позволило совершить важнейшие шаги по направлению к изобретению компьютера.

Технологические инновации характеризуются, как правило, длительными сроками реализации и требуют участия специально обученного технического персонала.

2. Инновация продукта – касается изменений и (или) улучшений произведенного продукта или услуги, появления его новых функциональных особенностей. Примерами инновации продукта являются mp3-плеер IPOD компанииApple, клеящиеся листки для заметок Post-it компании 3M и другие продукты, которые содержат в себе элементы новизны.

3. Инновация услуг – заключается в изменении качества услуг, оказываемых потребителю.

Приведем пример из сферы образования. Процессы глобализации и информатизации привели к существенному изменению технологий реализации образовательного процесса: вместо классических лекций и семинаров появились виртуальные; бумажные зачетные книжки уступают место электронным и т.п.

4. Инновация бизнес-модели – заключается в изменении бизнес-модели организации. Разрабатывая новые бизнес-модели, руководители ориентируются на радикальные инновации, что требует длительной концентрации усилий организации на различных инновационных направлениях.

Например, University of Phoenix изменил свою бизнес-модель, предоставив студентам возможность получать диплом колледжа через Интернет. Он стал крупнейшим американским высшим учебным заведением всего за несколько лет.

5. Инновация повышения эффективности производства – охватывает оптимизацию внутренних процессов, в результате чего сокращаются издержки и ускоряются рабочие процессы. Такими инновациями могут быть: внедрение информационных систем, изменение порядка ведения заказов, новые способы управления информационными потоками в организации.

6. Инновация использования ресурсов/активов – заключается в новых формах использования организационных ресурсов. Это направление может быть реализовано на основе постоянно действующих рабочих групп, занимающихся поиском неиспользуемых ресурсов и составлением предложений по их эффективному применению.

В компании IDEO существует даже специальная корпоративная игра: найти успешное применение какому-либо объекту, не относящемуся непосредственно к деятельности компании.

7. Инновация потребностей – касается изменения представлений покупателей о продукте организации. Обычно включает детальное рассмотрение того, как покупатель использует продукт. Это направление инновационной деятельности направлено как на удержание рыночной доли, так и на ее расширение за счет создания новых потребностей, и ориентировано на существенные инновации.

8. Инновация дизайна – представляет собой внесение эстетических и эргономических изменений в продукт (помимо обычных функциональных изменений). Для генерирования идей, касающихся дизайна, часто используют методы коллективного творчества, в частности мозговые штурмы.

9. Инновация маркетинга – касается методов, которые позволяют организации осуществлять продвижение своих товаров и услуг на рынок. Маркетинговые инновации могут включать:

        инновацию бренда (нестандартные подходы к брендингу с целью оказания наибольшего эффекта на потребителя);

        сетевую инновацию (пересмотр всех звеньев, благодаря которым функционирует организация либо производится ее продукт: поставщики, партнеры, бизнес-альянсы, сотрудники, клиенты и т.д.);

        инновацию потребителя (поиск потенциальных способов изменения/расширения базы традиционных клиентов для определенного продукта или компании);

        инновацию конкурентных факторов отрасли (такие инновации бросают вызов конкурентным факторам, которые используются в отрасли);

        инновацию ценообразования (поиск и реализация новых моделей ценообразования для обеспечения больших доходов);

        инновацию моделей сбыта (использование новых методов продаж).

10. Открытая инновация – данная концепция изменяет традиционное представление о модели управления инновационной деятельностью. Вместо реализации инноваций преимущественно на основе внутренних организационных ресурсов, открытые инновации подразумевают: во-первых, покупку инновационных технологий, используемых другими организациями; во-вторых, продажу на рынке собственных идей, которые организация не использует.

 

Хороший пример открытой инновации – интернет-портал «Википедия» (www.wikipedia.org). Это «свободная» энциклопедия на огромном количестве языков, которую может редактировать каждый человек.