3. Возможности и ограничения флегматика

Даже если вы на верном пути, вас переедут, если вы просто будете на нем сидеть.

У. Роджерс

Эмоции. Флегматик не склонен к бурному эмоциональному реагированию, хотя потенциально, подобно сангвинику, тяготе­ет к эмоциям положительным. Чувства у него проявляются не­сильно и замедленно. Иногда он подобен жирафу, который всю ночь смеется над анекдотом, рассказанным мартышкой днем. Для него необходим длительный процесс накопления раздражения. Поэтому вспышка может быть существенно отодвинута от момен­та провокации. На этом основании считается, что флегматика трудно чем-то вывести из равновесия и ему не требуется делать над собой больших усилий, чтобы сохранить хладнокровие. По­рой он так уравновешен, что кажется даже равнодушным. В це­лом это мало впечатлительный, терпеливый, спокойный человек. Ему легче, чем лицам других темпераментов, удержаться от быс­трого, необдуманного решения. Его чувства настолько умеренны, что ему не трудно быть добродетельным. Он мало раздражается, редко жалуется, переносит свои страдания терпеливо и мало воз­мущается страданиями других.

Внешний вид и манера поведения. Флегматик — это несколько мешковатый человек со сдержанными жестами и мимикой. По­скольку у него невысокая гибкость мышления, он педантичен и трудно приспосабливается к любым переменам, к новым усло­виям. Его огорчает, когда приходится менять привычки, распо­рядок жизни, обстановку, работу, друзей. Вместе с тем в его по­ведении отмечаются терпеливость, выдержка и самообладание.

Восприятие времени. Субъективное время флегматика отстает от объективного [153]. Поэтому (в отличие от сангвиника и холе­рика) он не понимает, что такое «поторопитесь, времени не хва­тает!» — ему времени всегда хватает и даже есть некоторый из­быток. Торопливость ему несвойственна, и вообще он убежден, что быстро ничего путного сделать нельзя. В связи с общей за­медленностью реагирования он живет и работает в своем темпе и в ситуации, когда его не тормошат, от недостатка времени не страдает. От рассмотренных ранее темпераментов его отличает и то, что он ориентирован на прошлое, в связи с чем к измене­ниям привыкает медленно и с большим трудом. Часто будущее его тревожит и пугает, в то время как прошлое составляет на­дежную основу жизни.

Организация внимания флегматика такова, что он медленно, но глубоко погружается в предмет — концентрируется. Углубив­шись и сосредоточившись на определенной задаче, он с трудом переключает внимание. Его внимание малоподвижно, но сильной стороной этой особенности выступает малая отвлекаемость. По­скольку внимание флегматика переключается редко и медленно, то окружающим порой кажется, что происходящие вокруг флег­матика события его ничуть не интересуют.

Работоспособность. Обладая сильной, уравновешенной, но инертной нервной системой, флегматик отличается стабильной работоспособностью. Его характеризуют терпеливость, обязатель­ность и внутреннее упорство. Он продуктивен в работе, которая требует методичности, точности и пунктуальности. Поэтому и работу выбирает, связанную с точностью, поддержанием поряд­ка, дисциплинированностью: финансист, программист и т.п.

Ситуация беспорядка, неопределенности, неорганизованнос­ти вызывает у него раздражение. Он склонен к такой деятельнос­ти (и достигает в ней успехов), где четкие предписания и инст­рукции заменяют его собственные решения. Его убеждения обыч­но серьезны, в своих мнениях и высказываниях он старается быть добросовестным и объективным. Для него важна верность тради­циям и идеалам. Его интеллектуальная работоспособность ограни­чена тем, что флегматик «тяжел на подъем» и, как правило, с большим трудом отказывается от выработанных позиций и сте­реотипных взглядов. Включение в новые ситуации для него зат­руднительно. Чтобы работать в полную силу, увлечься работой, ему требуется большой период «раскачки». Хотя флегматик «со скрипом» входит в работу и выходит из нее, зато он прочно зак­репляет все усвоенное. Однако ему желательно получить одно­значные предписания для исполнения, поскольку импровизация ему не свойственна и официальная инструкция для него важнее любых разъяснений. С учетом этого надеяться на то, что он сам догадается, как сделать лучше, и выполнит это без всякой инст­рукции — не следует. Общение в течение дня со многими людь­ми его утомляет, и поэтому заставлять его в процессе работы ак­тивно взаимодействовать в большом коллективе нежелательно. Кроме того, он хорошо справляется с работой только тогда, ког­да уверен в ее необходимости, а когда такой уверенности нет, то он попутается «уйти в сторону». Если заставлять его что-то де­лать силой, то он будет выполнять работу «спустя рукава».

Самооценка флегматика в отличие от представителей всех ос­тальных темпераментов наиболее реалистична, т.е. ближе к объек­тивно тестируемой. Он здраво оценивает свои возможности и пер­спективы, что и позволяет ему проявить в деятельности основа­тельность, продуманность, упорство. Поэтому флегматик, как правило, доводит начатое дело до конца.

Психологическая защита. Специфика организации психологи­ческой защиты флегматика связана с преобладанием в ее струк­туре таких форм, как подавление и сублимация. Доминирование каждой из них требует достаточно длительного накопления трав­мирующих воздействий, чтобы они превзошли личностный по­рог. Только временное суммирование позволяет либо блокировать (подавить) неприятную информацию в памяти, либо переадре­совать ее из сферы действий социально не одобряемых в соци­ально одобряемое русло (сублимировать).

Уровень чувствительности флегматика понижен. В связи с этим его трудно рассмешить или опечалить. Внешнее равнодушие и даже скепсис флегматика вызваны тем, что он не понимает, чего ждут от него окружающие, и не догадывается, что у них приня­ты иные формы поведения. Для достижения взаимопонимания приходится это объяснить и привести доводы. Сниженная чув­ствительность приводит и к тому, что он редко имеет достаточ­ные причины для проявления своих чувств, и к тому, что долго не замечает, когда кто-то ищет повода познакомиться с ним. Зато если порог чувствительности превзойден и отношения уста­новлены, флегматик устойчив и постоянен в своем отношении к человеку. Зная за собой трудности в установлении новых контак­тов, он предпочитает находиться в узком кругу старых знакомых, в привычной обстановке.

Общение. Взаимодействие с флегматиком требует выдержки, поскольку он невозмутим и склонен к педантизму. Установление контактов происходит без молниеносных метаморфоз, т.к. у него замедлен ритм чувств. Даже любовные отношения он склонен начинать с продолжительной дружбы. Скептическая натура флег­матика обычно требует большого числа аргументов и доказа­тельств даже для дружеских чувств. Обычно он неразговорчив и сводит беседу к выяснению главного. Поскольку он редко бывает инициатором разговора, то для «наведения мостов» полезно объяснить ему, как можно поддерживать беседу, проявляя заин­тересованность разными способами, например, подавая простей­шие реплики («О да, конечно!», «Вы действительно в этом уве­рены?», «Совершенно справедливо, я тоже такое замечал!»). Он должен усвоить, что такого рода реплики способствуют поддер­жанию контакта.

Флегматик может оставаться невозмутимым, когда вокруг громко смеются, а при больших неприятностях сохранять спо­койствие и взвешенность в решениях. В связи с этим Г. Олпорт [ПО, с.15] приводит историю об одном осужденном. Ему предло­жили выбор — дыба или костер, — и в ответ он спокойно ска­зал: «Пожалуйста, понемногу того и другого». Ярким примером специфики общения флегматика может служить Коперник.

Как отмечали современники, Коперник не искал сторон­ников и не рвался в спор. Однако если спор возникал, то без пафоса и позы стоял на своем. Самые страстные уговоры разбивались о его немногословную убежденность. Он мало интересовался мнением других. Одинаково улыбался и когда хвалили, и когда порицали. Не стремился пропагандировать свои идеи, обрести единомышленников и привлечь учени­ков. При этом он не страшился и непризнания своего прио­ритета.

Общение с флегматиком людей других темпераментов затруд­нено его замедленностью. Их угнетают бедность мимики, невы­разительность движений, «какой-то заторможенный» темп движе­ний и речи. Им трудно догадаться, что для флегматика пауза в разговоре до 10 и более секунд нужна для размышления или поиска более точной формулировки. Вместе с тем всякое по­нуждение к ускорению темпа речи сбивает его с мысли и на­рушает контакт. При этом он ненаходчив, особенно в новой об­становке. Не удивительно, что контакты он устанавливает про­должительное время, трудно сходится с новыми людьми, слабо откликается на внешние впечатления. Попав в новое окружение, он скорее всего замкнется в себе, отгородится от других и, ока­завшись неспособным интуитивно вчувствоваться в новую атмо­сферу, предпочтет одиночество. Его сильная сторона состоит в том, что, будучи интровертом, обстановку ограничения контак­тов он переносит стойко, погружаясь во внутренний мир раз­мышлений и фантазий.

Реакция на конфликт. В ситуации конфликта поведение флег­матика сводится к двум стратегиям. Если он не понимает причин эмоционального накала («Из-за чего сыр-бор?») и ситуация для него не очень значима, он использует стратегию ухода из поля. Флегматики не раздражаются, когда надо подождать и проявить выдержку, но не любят догонять — такая необходимость их трав­мирует и порождает скрытую агрессию. Когда обстановка для него важна и у него имеются аргументы «за» и «против», он предпочитает стратегию сотрудничества. В последнем случае он может восприниматься как бесхарактерный и занудный человек, поскольку призывает всех «жить дружно».

Должностная позиция. Обсуждая оптимальную для флегмати­ка позицию, надо иметь в виду, что он предпочитает работать не в группе, а независимо. Он слабо поддается влиянию и с трудом меняет свое поведение. При этом флегматики достаточно консер­вативны, поддерживают общепринятые нормы, традиции и ува­жают авторитет. Нередко они готовы легко принять любую гос­подствующую идеологию, поскольку это укрепляет прочность их положения и престиж. Поэтому при прочих равных условиях флегматика лучше использовать в самостоятельной, не связанной с общением работе — исследовательской, конструкторской. Дос­тоинства флегматика особенно выигрышны на стадии проекти­рования и подготовительной работы. Он — безукоризненный ис­полнитель, и в этом плане на него можно полагаться. При этом он весьма настойчив, старателен, трудолюбив и расчетлив. Со­лгать может лишь в исключительных случаях. Поэтому он особен­но хорош на контроле качества работы. Вместе с тем, при пра­вильном к нему подходе, может быть успешным и в роли руко­водителя. Подчиненные могут спрятаться за флегматиком, как за каменной стеной, — он очень надежен. Как руководитель флег­матик спокоен, ровен с людьми и упорен, в работе любит поря­док и выполняет ее спокойно и методично. В роли руководителя имеет то преимущество, что убедить его эмоциями невозможно, он воспринимает только доводы.