- •Сорокина Галина Григорьевна
- •Оглавление
- •Раздел I. Основы позитивного общения 10
- •Раздел II. Простые правила этикета 88
- •Почему и для кого составлено это пособие.
- •Раздел I. Основы позитивного общения Тема: Позитивное мышление. Позитивное общение
- •1. Слушайте, слушайте, слушайте.
- •2. Мы больше интересуемся собой, чем окружающими
- •4. Пользуйтесь простым языком
- •5. Дайте собеседнику понять, что он производит на вас впечатление
- •3. Вступайте только в позитивные разговоры
- •6. Выражайте искреннюю признательность
- •7. Ждите, пока разговор не зайдет о вас
- •8. Поступки выразительнее, чем слова
- •9. Приходите на встречи вовремя
- •10. Запоминайте имена людей
- •11. Заведите привычку улыбаться
- •12. Осторожнее выбирайте себе компанию
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Некоторые сведения о человеческой психологии
- •1. Концепция семи фундаментальных инстинктов
- •2. Личная пространственная территория
- •3. Что такое язык лица?
- •3.1. Толерантность (величина допустимого отклонения от идеальных значений)
- •3.2. Аналитические способности
- •3.3. Бегающие глаза
- •3.4. Приветливость и разборчивость
- •3.5. Упрямство
- •3.6. Физическая устойчивость
- •Вопросы и задания
- •1. Тест: Коммуникативность и адаптация в коллективе.
- •Ключ к тестовому заданию
- •2. Тест: Любят ли вас окружающие?
- •3. Тест: Ваш почерк.
- •4. Тест: Агрессивны ли вы?
- •Литература
- •Тема: Особенности и закономерности успешной коммуникации
- •Тест «Понимаю ли я людей»
- •1. Репрезентативные системы
- •Предикаты
- •Минимальные ключи доступа
- •2. Язык телодвижений
- •Рукопожатия
- •Динамические позиции
- •Голова.
- •Руки и лицо.
- •Мужские сексуальные жесты
- •Женские сексуальные жесты.
- •3. Конгруэнтная позиция или алгоритм подстройки.
- •Алгоритм подстройки.
- •Определение эффективности присоединения к партнеру.
- •Самообладание; 2. Желание прервать собеседника; Ну, я не знаю; 4. Незаинтересованность; 5. «я не могу понять (видеть) этого. 4 5 Вопросы и задания
- •Образы, извлекаемые из памяти посредством визуального канала.
- •Визуально - конструируемые образы
- •Аудиальный тип
- •Кинестетический тип
- •Внутренний диалог
- •Литература
- •Слова, требующие пояснения.
- •Раздел II. Простые правила этикета
- •Тема: Внешность и этикет
- •Тест на знание этикета одежды
- •Походка, поза, осанка.
- •Уход за внешностью.
- •Одежда и этикет.
- •Одежда мужчин.
- •Советы для дам и девиц.
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Особенности одежды этнических групп Пензенской области. Элементы национального костюма в современной одежде
- •Традиционная одежда русских
- •Традиционная одежда татар.
- •Традиционная мордовская одежда
- •Традиционная одежда чувашей.
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Этикет речи
- •Тест на знание этикета речи.
- •Спор - это искусство.
- •Критика
- •Как сделать замечание?
- •Этикет приветствий
- •Этическая защита (рекомендации н.Е.Щурковой)1
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Речевые особенности жителей Пензенской области
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Этикет телефонного разговора
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Соблюдение этикета в общественных местах
- •Тест на знание правил поведения в общественных местах.
- •На улице
- •Транспорт
- •Путешествие
- •Магазин
- •Музей, выставка
- •Посещение храма
- •Кафе, ресторан
- •Кинотеатр
- •Гостиница, санаторий
- •В учебном заведении
- •Памятка туристу, отправляющемуся за границу
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Культура поведения за столом
- •Тест на знание правил столового этикета
- •Посуда и столовые приборы
- •Салфетки
- •Напитки
- •Как пользоваться столовыми приборами
- •Чай, кофе
- •Вопросы и задания
- •Аперитивы
- •Аперитив «помидор»
- •Литература
- •Тема: Традиции и обряды мордовской, чувашской, татарской, еврейской кухни.
- •Мордовская кухня
- •Чувашская кухня
- •Татарская кухня
- •Еврейская кухня
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Гостеприимство
- •Тест на знание правил гостевого этикета
- •Какие бывают гости?
- •Приглашение в гости
- •Подготовка к приему гостей.
- •Программа приема гостей
- •Подарок - цветы
- •Выбор подарка
- •Встреча гостей
- •Молодежный вечер
- •Разновидности приемов
- •Вопросы и задания
- •Тест на знание правил танцевального этикета
- •Литература
- •Тема: Традиционные праздники и праздничные обряды русских, мордвы, татар, чувашей, евреев Русские праздники
- •Мордовские праздники
- •Татарские праздники
- •Чувашские праздники
- •Еврейские праздники
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Итоговое задание. «Мой кодекс поведения»
- •Об обязанностях. Нравственный долг
- •Обязанности относительно родителей и родных
- •Обязанности относительно ближних
- •Обязанности по отношению к самому себе.
- •Обязанности относительно Отечества
- •Полезные советы преимущественно для женщин.
- •Слова, требующие пояснения
Посуда и столовые приборы
Красивая сервировка стола создает хорошее настроение и делает блюда более вкусными.
Красота стола во многом зависит от столового белья, которое должно быть свежим и чистым, накрахмаленным и отутюженным. Скатерть подбирается в соответствии с событием, интерьером комнаты, цветом стен и штор. Для особо торжественных случаев накрывается белая скатерть, для других событий - цветная, но не яркая и не броская, для детских праздников - с веселым рисунком. Скатерть должна быть льняной, не следует стелить для гостей клеенчатую скатерть или клеенку поверх нарядной скатерти. Даже очень красивую клеенчатую не следует стелить в праздничный вечер.
Под скатерть можно положить другую, или любую мягкую светлую ткань (сукно, фланель), тогда скатерть лежит ровнее, стук тарелок и столовых приборов смягчается. Края скатерти спускаются на 25-30 сантиметров, но не ниже сиденья стула. Углы ее опускаются вдоль ножек стола. Посередине скатерть можно загладить, чтобы складка проходила по центральной линии стола.
Хорошая хозяйка подготовит к празднику плотные салфетки на тот случай, если кто-то из гостей случайно испачкает скатерть. Такую салфетку можно положить на испачканное место, сверху поставить какое-нибудь блюдо, и стол снова - красивый и чистый.
Полотняные салфетки одинаковой квадратной формы, лежат одинаково сложенными на закусочной или пирожковой тарелке каждого гостя. Сложить салфетки можно четырехугольником, треугольником, трубочкой, парусом (смотри рисунки).
Бумажные салфетки не надо раскладывать каждому гостю: они стоят в красивой вазочке на столе, их гости берут сами.
Против стула на столе ставится закусочная тарелка или подтарельник на расстоянии двух сантиметров от края стола. Слева от закусочной ставится пирожковая тарелка, между ними примерно 5 - 10 сантиметров. Справа от закусочной тарелки кладут ножи, лезвия которых смотрят на тарелку, между закусочной и пирожковой тарелкой кладут вилки зубцами вверх. Ручки ножей и вилок должны быть на одном уровне. Начинают есть теми столовыми приборами, которые находятся дальше от закусочной тарелки – это закусочный нож и закусочная вилка, они предназначены для холодных закусок. Столовые нож и вилка кладутся у самой закусочной тарелки, но они не должны лежать под бортами тарелки. Столовым ножом и столовой вилкой едят горячее мясное блюдо. Рыбный нож и рыбную вилку кладут между закусочными и столовыми приборами.
Рыбная вилка отличается от столовой тем, что ее углубление в середине больше, чем по краям. Рыбный нож - с тупым концом, которым отделяется рыба от костей. Кончик не должен быть острым, иначе он разрежет тонкие косточки рыбы. Во время еды кости рыбы укладываем в середину тарелки, но ближе к правой стороне, создавая красивую форму из костей, т.к. в тарелке всегда должно быть красиво. Слева можно поставить специальную тарелочку для рыбных костей и других отходов.
Иногда, при отсутствии ножа, используют две вилки: вилкой в правой руке отделяют мясо рыбы от костей, вилкой в левой руке едят очищенную рыбу.
Суповую ложку кладут между закусочным и столовым (или рыбным) ножами.
Фужер для воды ставится за закусочной тарелкой напротив лезвия столового ножа. Правее этого фужера ставятся бокалы и рюмки (если в них есть необходимость), причем каждая последующая рюмка меньше предыдущей.
Можно поставить приборы со специями, в приборах - маленькие ложечки.
Десертные и фруктовые приборы подают к соответствующим блюдам. Их размещают перед закусочной тарелкой.
Все эти сложности сервировки стола на самом деле не сложны, надо сервировать стол так, чтобы все необходимое на столе было под рукой.
На столе устанавливаются блюда с холодными закусками, салаты в салатницах, при каждом блюде должен быть свой прибор для раскладки, которым гость кладет закуску в свою тарелку, но не делает этого своей вилкой.
На стол ставится супница, и хозяйка разливает гостям суп за праздничным столом, а не на кухне. Сначала суп предлагается почетному гостю, затем дамам, затем мужчинам. Тарелки с супом передаются справа налево. Также и все жидкости - напитки, чай, суп - передаются справа налево (по часовой стрелке); салат, закуски, горячие блюда передаются слева направо (против часовой стрелки). Горячее блюдо тоже ставится на праздничный стол, и каждый гость может положить в свою тарелку это блюдо приборами для расклада. Если предлагается дичь, то можно выбрать кусок, который понравился, если же мясо, то выбирать нельзя: надо брать тот кусок, который смотрит на вас. Хозяйка может сама разложить это блюдо гостям, но это могут сделать и мужчины, ухаживая за дамами.
Праздничный стол следует украсить. Цветы дополнят убранство стола, но они не должны быть крупными и резко пахнущими. Не стоит ставить на стол громоздкие вазы и много букетов, цветы не должны прикрывать собой приборы и закуски. Цветы разной высоты выглядят более естественно. В высокую вазу лучше поставить цветы в полтора раза выше ее длины, в низкую - в полтора раза выше ее ширины.
Свечи служат украшением и дополнительным освещением для стола, но воск от свечей не должен капать на тарелки, закуски и скатерть.
Хозяйка приглашает гостей к столу. Мужчины помогают дамам сесть: каждый из них отодвигает стул от стола, и когда женщина встанет между столом и стулом, мужчина аккуратно придвинет стул к ногам женщины. Она сядет и с улыбкой поблагодарит его за внимание и любезность. Женщина садится на стул, не поправляя при этом юбку, не придвигая стул ближе к столу (такие движения не красят ее). Хозяйка садится за стол первой, первой начинает и заканчивает есть. Если предложенное блюдо вам не знакомо, посмотрите, как его ест хозяйка дома.
