- •Сорокина Галина Григорьевна
- •Оглавление
- •Раздел I. Основы позитивного общения 10
- •Раздел II. Простые правила этикета 88
- •Почему и для кого составлено это пособие.
- •Раздел I. Основы позитивного общения Тема: Позитивное мышление. Позитивное общение
- •1. Слушайте, слушайте, слушайте.
- •2. Мы больше интересуемся собой, чем окружающими
- •4. Пользуйтесь простым языком
- •5. Дайте собеседнику понять, что он производит на вас впечатление
- •3. Вступайте только в позитивные разговоры
- •6. Выражайте искреннюю признательность
- •7. Ждите, пока разговор не зайдет о вас
- •8. Поступки выразительнее, чем слова
- •9. Приходите на встречи вовремя
- •10. Запоминайте имена людей
- •11. Заведите привычку улыбаться
- •12. Осторожнее выбирайте себе компанию
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Некоторые сведения о человеческой психологии
- •1. Концепция семи фундаментальных инстинктов
- •2. Личная пространственная территория
- •3. Что такое язык лица?
- •3.1. Толерантность (величина допустимого отклонения от идеальных значений)
- •3.2. Аналитические способности
- •3.3. Бегающие глаза
- •3.4. Приветливость и разборчивость
- •3.5. Упрямство
- •3.6. Физическая устойчивость
- •Вопросы и задания
- •1. Тест: Коммуникативность и адаптация в коллективе.
- •Ключ к тестовому заданию
- •2. Тест: Любят ли вас окружающие?
- •3. Тест: Ваш почерк.
- •4. Тест: Агрессивны ли вы?
- •Литература
- •Тема: Особенности и закономерности успешной коммуникации
- •Тест «Понимаю ли я людей»
- •1. Репрезентативные системы
- •Предикаты
- •Минимальные ключи доступа
- •2. Язык телодвижений
- •Рукопожатия
- •Динамические позиции
- •Голова.
- •Руки и лицо.
- •Мужские сексуальные жесты
- •Женские сексуальные жесты.
- •3. Конгруэнтная позиция или алгоритм подстройки.
- •Алгоритм подстройки.
- •Определение эффективности присоединения к партнеру.
- •Самообладание; 2. Желание прервать собеседника; Ну, я не знаю; 4. Незаинтересованность; 5. «я не могу понять (видеть) этого. 4 5 Вопросы и задания
- •Образы, извлекаемые из памяти посредством визуального канала.
- •Визуально - конструируемые образы
- •Аудиальный тип
- •Кинестетический тип
- •Внутренний диалог
- •Литература
- •Слова, требующие пояснения.
- •Раздел II. Простые правила этикета
- •Тема: Внешность и этикет
- •Тест на знание этикета одежды
- •Походка, поза, осанка.
- •Уход за внешностью.
- •Одежда и этикет.
- •Одежда мужчин.
- •Советы для дам и девиц.
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Особенности одежды этнических групп Пензенской области. Элементы национального костюма в современной одежде
- •Традиционная одежда русских
- •Традиционная одежда татар.
- •Традиционная мордовская одежда
- •Традиционная одежда чувашей.
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Этикет речи
- •Тест на знание этикета речи.
- •Спор - это искусство.
- •Критика
- •Как сделать замечание?
- •Этикет приветствий
- •Этическая защита (рекомендации н.Е.Щурковой)1
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Речевые особенности жителей Пензенской области
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Этикет телефонного разговора
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Соблюдение этикета в общественных местах
- •Тест на знание правил поведения в общественных местах.
- •На улице
- •Транспорт
- •Путешествие
- •Магазин
- •Музей, выставка
- •Посещение храма
- •Кафе, ресторан
- •Кинотеатр
- •Гостиница, санаторий
- •В учебном заведении
- •Памятка туристу, отправляющемуся за границу
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Культура поведения за столом
- •Тест на знание правил столового этикета
- •Посуда и столовые приборы
- •Салфетки
- •Напитки
- •Как пользоваться столовыми приборами
- •Чай, кофе
- •Вопросы и задания
- •Аперитивы
- •Аперитив «помидор»
- •Литература
- •Тема: Традиции и обряды мордовской, чувашской, татарской, еврейской кухни.
- •Мордовская кухня
- •Чувашская кухня
- •Татарская кухня
- •Еврейская кухня
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Тема: Гостеприимство
- •Тест на знание правил гостевого этикета
- •Какие бывают гости?
- •Приглашение в гости
- •Подготовка к приему гостей.
- •Программа приема гостей
- •Подарок - цветы
- •Выбор подарка
- •Встреча гостей
- •Молодежный вечер
- •Разновидности приемов
- •Вопросы и задания
- •Тест на знание правил танцевального этикета
- •Литература
- •Тема: Традиционные праздники и праздничные обряды русских, мордвы, татар, чувашей, евреев Русские праздники
- •Мордовские праздники
- •Татарские праздники
- •Чувашские праздники
- •Еврейские праздники
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Итоговое задание. «Мой кодекс поведения»
- •Об обязанностях. Нравственный долг
- •Обязанности относительно родителей и родных
- •Обязанности относительно ближних
- •Обязанности по отношению к самому себе.
- •Обязанности относительно Отечества
- •Полезные советы преимущественно для женщин.
- •Слова, требующие пояснения
Салфетки
Как пользоваться полотняной салфеткой? Она не для того, чтобы ей стирали пот со лба или вытирали нос, полотняной салфеткой промокаем только уголки губ. Она лежит на коленях, предохраняя костюм от пятен, сложена пополам. Мужчина за столом расстегивает пиджак и кладет салфетку на треугольный конец галстука. В перерыве между едой кладем салфетку аккуратно сложенной слева от закусочной тарелки или столовой. Когда закончили есть, небрежно положим ее на пирожковую тарелку или рядом с ней.
Если полотняная салфетка упала на пол, надо спокойно поднять ее. Мужчина во многом помогает соседке по столу, но в данном случае он постарается не заметить упавшей у нее салфетки.
Бумажной салфеткой тоже пользуемся за столом. Складываем салфетку, закрывая испачканную ее часть, и кладем под свою тарелку. Первой салфеткой дама может промокнуть губы, чтобы след губной помады не остался на бокале. Закончили есть первое блюдо, вытерли салфеткой губы и при необходимости руки, смяли бумажную салфетку и небрежно положили ее на закусочную тарелку. Переходя к новому блюду, воспользуемся новой бумажной салфеткой. Всегда сначала салфеткой вытирают губы, затем руки.
Напитки
Бокал берем в правую руку. Если бокал без ножки, держим его у самого основания, ни один палец руки не должен оказаться под основанием бокала. Если бокал на ножке, держим бокал за ножку тремя пальцами, а четвертый и пятый пальцы лежат на его основании. Не надо отставлять мизинец - это манерно и некрасиво. Наполняется бокал, как и любая рюмка, на две трети. Если бокал пуст, девушка может попросить своего соседа справа наполнить ее бокал. Сосед слева помогает ей положить на тарелку закуски и горячие блюда.
В гостях можно отказаться от спиртных напитков и нельзя кого-то принуждать к их употреблению. Это дурной тон. Следует помнить, что крепкие напитки развязывают языки, но связывают разум. Нет необходимости опустошать свою емкость до дна каждый раз, можно лишь пригубить и поставить бокал на место.
Бутылка с любым напитком берется в правую руку так, чтобы рука лежала на этикетке, а указательный палец смотрел на горлышко бутылки. Этикетка поможет удержать бутылку в руке, иначе она может выскользнуть. Сначала наливаются напитки дамам, затем мужчинам. Делает это либо хозяин дома, либо ему помогает кто-то из мужчин, либо бутылка передается мужчинами по часовой стрелке, и каждый из них наливает напиток своей соседке по столу слева и себе.
Каждая рюмка имеет свое назначение: чем крепче напиток, тем меньше емкость. Для любого вина подходят нейтральные средней величины прозрачные бокалы из стекла. Для водки - стопка или рюмка небольшого размера. Для коньяка - рюмка на маленькой ножке или рюмка с тюльпанообразным верхом. Коньяк можно пить и из больших бокалов на короткой ножке. В такой тюльпанообразный бокал коньяк наливается только на дно. Шампанское наливают в высокий узкий бокал или чашеобразный на низкой ножке.
Каждый крепкий напиток тоже имеет свое назначение. Спиртные напитки подаются на стол не все сразу, а по мере подачи блюд. К закуске можно предложить сухие вина, сильно охлажденные настойки и водку. К рыбе подают охлажденное белое вино, которое не менее двух часов стояло в холодильнике. К мясу и дичи белого цвета - белое вино или слабое красное. К мясу и дичи красного цвета - красное вино комнатной температуры, которое перед подачей два часа простояло в комнате с открытой пробкой, вбирая тепло комнаты. К сыру на десерт предлагается красное вино и любой портвейн, к десерту - охлажденное шампанское или десертное вино. К кофе подаются коньяк и ликер, эти напитки наливаются гостям в рюмки, и гости сами добавляют при желании в кофе.
Застолье начинается только с закуски, и лишь минут через десять поднимается первый тост. Рюмки наполняются на две трети. Дамы в обществе не должны пить водку, а лишь легкие вина. Следует помнить, что состояние опьянения особенно не украшает юных. Благопристойнее сдержанно и твердо отказаться от предлагаемого спиртного, что наверняка прибавит уважения к вам. Знание этикетных норм сервировки посуды для напитков и правил пользования ими придадут трапезе изысканность.
Возможно интересной будет история открытия некоторых напитков, в частности, шампанского, «отцом» которого считается монах дон Периньон. Во второй половине XVII в. он заставил «заиграть» белое вино, добавив в разлитое по бутылкам, специальные дрожжи и сахар. Хорошая закупорка заставила углекислоту раствориться в вине.
Коньяк появился во Франции, когда после повышения в 1641 г. налогов на вывоз белого столового вина, виноторговцы, решив сократить объем перевозок, подвергли его перегонки для последующего разбавления водой у потребителя. Однако, полученная после перегонки жидкость, выдержанная в дубовых бочках, понравилась самим изготовителям. Коньяк стал особенно популярен при Людовике XIV. Но его употребляли наполовину разбавленным водой и в очень малых количествах. Кстати, в Древней Греции и Риме также пили только разбавленное вино, считая, что неразбавленное вино - это напиток для плебеев, а не для патрициев.
На Руси никогда не поощрялось пьянство, оно считалось пороком, достойным презрения. На Руси не пили в будни. Спиртные напитки содержали мало алкоголя (5-10 градусов.). Это были различными способами приготовленные меды, светлое и темное пиво, специально сваренная брага, квасы. Водка пришла из-за границы. Проблема распространения и употребления спиртных напитков всегда является проблемой политической. Екатерине II принадлежат слова о том, что «пьяным народом легче управлять». Здравомыслящие люди всегда делают для себя разумный выбор.
Существуют многочисленные рецепты приготовления безалкогольных напитков из свежих и консервированных соков ягод и фруктов. Коктейли, крюшоны, шербеты, фраппе, айс-кримы, морсы, приготовленные хозяйкой, будут вкусным и приятным сюрпризом гостям. Рецепты легко найти в многочисленных книгах по кулинарии.
