Особенности поведения людей с предрасположенностью к метапрограммам «Возможности» и «Процесс»

Возможности	Процесс
Ориентация на возможности	Ориентация на процесс
Делаете ли вы то, что хотите делать?	Делаете ли вы то, что необходимо делать?
Воодушевлен теми возможностями, которые можно развить	Мотивирован главным образом необ­ходимостью. «Приходится» и «дол­жен». Правильный образ действия, правильный процесс
Талантлив в развитии новых процессов, в нахождении «лучших путей». Обычно не любит следовать установленным процедурам	Любит следовать проверенным проце­дурам, которые уже работают. Обычно менее эффективен в ситуациях, где не имеется заранее организованного и спланированного курса действий
Заинтересован в новых сложностях и любит внедряться в новую область	Предпочитает продолжать то, что уже было предварительно организовано
Заинтересован в неизведанном. Моти­вирован на исследование и раскрытие многообразия опыта	Заинтересован в том, что известно и мо­жет быть изучено как информация. Ищет надежного, безопасного, эффективного или существенного
Описывая сделанный выбор (работа, дом, избранный объект), часто отвечает оценочными критериями о хорошем качестве, правоте, уместности или специальных характеристиках	Описывая сделанный выбор (дом, работа, избранный объект), часто рассказы­вает историю о том, как это произошло или дает фактическое изложение событий

Категория людей, «ищущих сходствам, замечает то, что является сходным в различных вещах.

Категория людей, «ищущих различиям, больше обращает внимание на отличия в различных вещах. Они часто указывают на отличитель­ные черты и нередко вступают в споры. Человек, который мыслит от общего к частному и обращает внимание на отличия, будет прочесы­вать информацию до мельчайших подробностей в поисках расхожде­ний.

Выделяется четыре возможных реакции на сравнение предметов.

1. Ищущие сходство отметят те вещи, которые оказываются одина­ковыми. Такие люди часто будут довольствоваться одной и той же ра-

52

сотой на протяжении многих лет, при этом они будут хорошо справ­ляться с теми задачами, которые по существу похожи друг на друга.

2. Люди, заметившие сходство с исключениями, сначала увидят сходство, а затем отличия. Такие люди предпочитают, чтобы измене­ния происходили постепенно и небыстро, чтобы ситуации на работе медленно развивались во времени. Когда они узнают, как выполнять работу, они готовы заниматься ею долго и достигают успеха в реше­нии большинства задач. Они пользуются словами «лучше», «хуже», «больше», «меньше». Они эффективнее реагируют на ту рационализа­цию, которая выражается словами «лучше», «улучшенный» или «усо­вершенствованный ».

3. Люди, обращающие внимание на отличия, в первую очередь за­метят расхождение. Такие люди стремятся к переменам и получают от них удовольствие, имеют склонность часто менять работу. Их привле­кают нововведения, если они заявлены как «новые» или «не имеющие аналогов».

4. Люди, мыслящие категориями отличий с исключениями, сначала отметят отличия, а затем сходства. Они склонны к переменам и разно­образию, но не в той степени, как люди предыдущей категории.

Отвечая на вопрос о предыдущей деятельности люди показывают историю предрасположенности к той или иной метапрограмме по «Сходству» и «Различию». По отношению к работе данную метапро-грамму можно подразделить на три категории: «То же самое», «То же самое с различием» и «Революционно новое, или революционный тип».

Ниже мы приводим сравнительную таблицу по этим категориям (табл.8).

8. Как вы узнаете, что другой сделал свою работу хорошо?

Этот вопрос относится к метапрограмме «Визуальный»—«Ауди-альный»— «Кинестетический».

По тому, к какой из категорий этой метапрограммы тяготеет кан­дидат, мы можем определить факторы в окружающем мире, которые для него важны в первую очередь, и, следовательно, выявить те факто­ры, которые будут преобладать в создании у него убеждений.

Процесс мышления человека — это комбинация трех систем вос­приятия — визуальной, аудиальной и кинестетической. Но не все люди одинаковы в комбинации этих систем, в каждом человеке они переме­шаны в индивидуальной пропорции. Но есть определенные группы

53

Таблица 8

Особенности поведения людей с предрасположенностью к метапрограммами «Сходство» и «Различие»

Сходство (примерно 25 % населения)	Сходство с различием (примерно 65 % населения)	Революционно новое (5-10 % населения)
Чувствуют себя наиболее комфортно, когда мир остается прежним	Принимают некоторые изменения,если они не происходят слиш­ком часто	Обожают приступать к чему-нибудь новому революционному, исключительному
Смотрят на схожесть вещей с чем-либо еще	Хотят видеть, как вещи улучшаются в резуль­тате случайной измен­чивости или исключе­ний или эволюцион­ного развития	Хотят в вещах видеть новое или различное, изменившееся
В работе предпочитают рутину, стабильную, привычную деятель­ность	В работе любят делать похожее, но улучшен­ное или исправленное	В работе обожают внед­ряться в новые области или создавать прото­типы
Могут оставаться в пред­сказуемой ежедневной рабочей рутине всю жизнь	Будут стремиться к удоб­ным эволюционным изменениям каждый год. Хотят родственной прежней, но уникаль­ной деятельности	Как только они в чем-то достигают успеха, они этого уже больше не хотят
Не адаптивны к измене­нию в целях или днев­ном расписании. Могут исптывать стресс или уйти с работы, если на ней происходят слишком много нарушений	Адаптивны к некоторым изменениям в целях, если общее направ­ление продолжено. Могут предлагать случайные «улучше­ния» или уникальные элементы	Не адаптивны к повторе­ниям в работе. Будут форсировать измене­ния, если необходимо, увеличивать возможно­сти диверсификации. Любят часто менять окружение
На них можно положить­ся в выполнении зада­ния, если рабочее окру­жение остается ста­бильным и повторя­ющимся	На них можно поло­житься в выполнении задания,если в рабо­чей рутине есть неко­торые инновации или вариации	Выполнение работы зави­сит от их верности про­екту, возможности гене­рировать уникальные элементы

54

Окончание табл. 8

Сходство (примерно 25 % населения)	Сходство с различием (примерно 65 % населения)	Революционно новое (5—10% населения)
Используют язык, под­черкивающей черты сходства. Например. «Это то же самое, как и то...» Находят общий элемент, схожесть, продолжи­тельность, повторение	В языке часто подчерки­вают сходство, а потом начинают замечать исключения —больше, меньше, лучше или улучшение. Например. «У меня больше спо­собности в дизайне ре­кламы», «Теперь у меня лучший доступ к ме­неджменту»	После выражения разли­чий в начале некото­рые выразят исключе­ния, которые являются сходством. Например. «Это совершенно отл­ично от этого».«Я де­лаю совершенно новую работу». «Это совер­шенно другое, за исключением...»

людей с общем преобладанием той или иной комбинации. Например, часть людей обладает лучше развитым визуальным восприятием, то есть эти люди в окружающем мире в первую очередь выделяют зри­тельные образы. Другая часть предрасположена к аудиальному вос­приятию и в окружающем мире в первую очередь выделяет слуховые образы. Для третей характерно кинестетическое, эти люди больше все­го осознают чувства и ощущения своего тела.

Известно, что наши мысли в первую очередь отражаются в нашем разговоре. Поэтому определить, к какой группе предрасположен кан­дидат, можно по его словесным проявлениям.

Например, люди, думающие зрительными образами — визуаль­ные — используют такие слова, как «видеть», «перспектива», «взгляд», «яркий» и т. п. От них можно услышать фразы типа «Я рад, что мы смотрим на это событие одинаково» или «Мне пока еще не ясно, что вы мне хотите сказать».

Люди, мыслящие звуками или слышащие внутренний голос — аудиальные — будут использовать такие слова, как «говорить», «рас­сказывать», «слышать» и т. п. Эти люди будут употреблять такие фра­зы, как «Я слышал, что вы мне хотели сказать», «Что-то мне подсказы­вает, что я не совсем хорошо услышал вас».

Люди, которые для мыслительного процесса используют чувства — кинестетические — в своей речи чаще используют такие слова, как

55

Таблица 9