- •Isbn 5-9268-0177-х
- •000 Издательство «Речь»
- •199004, Санкт-Петербург, в.О., 3-я линия, б (лит «а») тел. (812) 323-76-70, 323-90-63, rech@mail.Lanck.Net, www.Rech.Spb. Гч
- •Часть I. Психологические особенности управления
- •1.1. Методы набора и отбора персонала ........................................................................ 14
- •1.2. Грамотное построение социализации ....................................................................63
- •1.3. Планирование и организация обучения сотрудников ....................................83
- •1.7. Создание нужного психологического климата в организации ............... 138
- •1.4. Мотивация и стимулирование персонала .......................................................... 109
- •1.6. Делегирование полномочий и организация деятельности ........................ 132
- •1.8. Создание команд для повышения эффективности
- •1.9. Прикладные аспекты системного подхода ....................................................... 155
- •Часть II. Психологическая культура менджмента ............... 179
- •2.1. Управление личностными убеждениями с целью повышения
- •2.2. Ведение переговоров .................................................................................................. 190
- •2.3. Воздействие на группы во время проведения совещаний и собраний 203
- •2.4. Создание собственного имиджа и стиля ............................................................ 213
- •2.5. Личная экология руководителя ............................................................................. 223
- •Задание в
- •__ _____ Задание с ___________
- •Задание р
- •________Анкета метапрограммного интервью________
- •Сравнение проактивного и рефлексивного поведения
- •Сравнительные характеристики людей с преобладанием метапрограммы «Приближения» или метапрограммы «Удаления»
- •Сравнительные характеристики метапрограмм «Внутренняя референция» и «Внешняя референция»
- •Сравнительные характеристики метапрограмм •«Глобальная ориентация» и «Специфичная ориентация»
- •Предпочтения в организации работы
- •Особенности поведения людей с предрасположенностью к метапрограммам «Возможности» и «Процесс»
- •Предпочтительные слова и выражения людей с метапрограммами •«Визуальный», «Аудиальный» и «Кинестетический»
- •1.2. Грамотное построение социализации
- •1.2.1. Цели раздела и обоснование важности социализации
- •Задание а
- •Задание в
- •Примерный перечень задач по социализации сотрудников
- •________________Задание d________________
- •________________Задание е________________
- •1.3. Планирование и организация обучения сотрудников
- •Задание в
- •_________________Задание d_________________
- •_________________Задание f_________________
- •Задание g
- •_________________Задание 1_________________
- •1.4. Мотивация и стимулирование персонала
- •________________Задание а________________
- •Задание в
- •1.4.4. Основные правила мотивации, виды и типы мотивов к труду
- •1.5. Использование конструктивных конфликтов и их разрешение
- •Задание а
- •Задание в
- •Задание с
- •ЗаданиеЕ
- •ЗаданиеF
- •Задание g
- •Задание а
- •Задание а
- •________________ Задание в ____
- •Задание d
- •Задание а
- •1.8.5. Стили руководства и их влияние на формирование команды
- •________________Задание в________________
- •Правила командной работы
- •«Профессиональная воля» и «Скромность»
- •1.9.2. Самодисциплина и саботаж на предприятии
- •1.9.4. Работа с секретами на предприятии
- •_________________Задание а_________________
- •2.1.2. Цели
- •2.1.3. Эмоции в управлении
- •Задание а
- •Задание в
- •Задание а
- •Задание в
- •__ Задание с __ __
- •2.3.4. Типичные ошибки в поведении ведущего совещание
- •_________________Задание в_________________
- •________________Задание е________________
- •2.3.6. Правила эффективного проведения совещания
- •2.4. Создание собственного имиджа и стиля
- •__________________Задание а__________________
- •Задание в
- •Задание с
- •Задание д
- •Задание в
- •Упражнение 1
- •Упражнение 3
- •Упражнение 4
- •Задание с
Упражнение 3
В удобном, спокойном месте постарайтесь сосредоточиться на дыхании. Сначала сделайте вдох животом, дайте воздуху заполнить вашу грудную клетку, а затем пространство над ключицами. После этого начните медленно выдыхать воздух. После этого легко и свободно сделайте новый вдох. Следите за ритмом дыхания.
Обратите внимание на мысль, которая пришла вам в голову. Дайте ей название и запишите его. Затем дайте этой мысли выйти из вашей головы. Проследите тот путь, который пройдет мысль, уходя от вас. Снова сосредоточьтесь на дыхании, пока не всплывет следующая мысль или образ. Запишите их. И так далее. Не останавливайтесь ни на одной мысли.
Приучите себя давать мыслям спокойно покидать вашу голову. Теперь взгляните на вашу запись и проанализируйте ее. Какой процент занимают сенсорные ощущения (луч света из окна, телефонный звонок, запах чего-либо, шумы вокруг вас и т. п.)? Какой процент — телесные ощущения (легкость дыхания, чувство тепла или холода в определенных участках тела, чувство прикосновения ваших рук или ног к чему-либо и т. п.)? Какой процент — собственно мысли?
Обратите внимание, сколько среди них мыслей планирующих, то есть мыслей о будущем, о том, что вы хотите или что вам «надо» сделать.
Сколько мыслей, тревожащих вас?
Если ли мысли-фантазии о несуществующих, но желательных ситуациях, отношениях, событиях? Есть ли сравнения, вызывающие зависть или обиду? И, наконец, самое важное — есть ли мысли, которые «одерживали верх» над вами, то есть мешали выполнять упражнение, требовали остановки и длительных размышлений. Именно эти мысли владеют вами.
233
Упражнение 4
Для остановки внутреннего монолога необходимо верить, что мысли или образы, которые, как вам ранее казалось, самопроизвольно появляются у вас в голове, на самом деле — в вашей власти. Для этого необходимо сделать это упражнение. Вспомните состояние расслабления во всем теле. Закройте глаза и в течение некоторого времени сосредоточьтесь на своем дыхании.
Вообразите большой белый экран. Представьте на экране цветок.
Уберите цветок с экрана любым способом. Вы можете закрасить его, стереть, сделать совсем маленьким или прозрачным. Вместо него поместите на экран белую розу. Поменяйте белую розу на красную. (Если у вас возникли трудности, вообразите, что вы кисточкой покрасили розу в красный цвет, как Алиса в Стране Чудес.)
Уберите розу и представьте комнату, в которой вы находитесь: всю ее обстановку, мебель, цвет.
Переверните картинку. Посмотрите на комнату с потолка. (Если это трудно сделать, то вообразите себя на потолке, смотрящим на комнату и всю обстановку сверху вниз.) Теперь снова вообразите большой белый экран. Поместите синий фильтр перед источником света так, чтобы весь экран стал ярко-синим. Поменяйте синий фильтр на красный. Сделайте экран зеленым.
Представляйте любые цвета и изображения на свое усмотрение. Когда вы впервые проделаете такое упражнение, вы, вероятно, не сможете сразу достигнуть всех эффектов, таких, например, как поворот комнаты или смена цветов. Однако, если у вас с первого раза получился первый этап из этого упражнения, значит в следующий раз у вас получится и что-то еще. Таким образом вы можете достигнуть того, что не только образы предметов, но и психические образы, которые вы сами создаете, будут подвластны вашему воображению. А следовательно, вы сможете изменить ваше настроение, всего лишь поменяв его цветность, подобно тому как вы раскрашиваете белую розу в красный цвет.
