2. Теоретичне питання.

1 Сутність трудової адаптації працівників, ії види та організація процесу адаптації.

3. Практичне завдання.

Вихідні данні та постановка завдання: З одної області в іншу мігрувало 20 тис чоловік, зворотній потік склав 8 тис чолові. Розрахувати коефіцієнт міжрайонного обміну для області використовуючи формулу:

Ке = (Mi - Mj) / (Mi + Mj) х 1000

Ке – Коефіцієнт ефективності міжрайонного обміну (в проміле)

Mi- кількість населення однієї області

Mj- кількість населення зворотного потоку.

Доцент кафедри менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

_____________________Стоянець Н.В.

Розглянуто

на засіданні кафедри Менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

Протокол №__9__ від_08.01 2013 р.

Зав. кафедри_________Л.І.Михайлова

Комплексна контрольна робота з Менеджменту персоналу

Варіант 15

1.Тестові завдання

1. Функціональна компетенція характеризується:

1. професійними знаннями і уміннями їх застосовувати

2. здібностями до аналітичного мислення і комплексного підходу до виконання своїх обов'язків

3. умінням діяти в певних ситуаціях

4. умінням підтримувати зв'язки, впливати, досягати своєї цілі, правильно сприймати і передавати чужі погляди, вести розмову тощо

1. Інтелектуальна компетенція характеризується:

1. професійними знаннями і уміннями їх застосовувати

2. здібностями до аналітичного мислення і комплексного підходу до виконання своїх обов'язків

3. умінням діяти в певних ситуаціях

4. умінням підтримувати зв'язки, впливати, досягати своєї цілі, правильно сприймати і передавати чужі погляди, вести розмову тощо

1. Ситуаційна компетенція характеризується:

1. професійними знаннями і уміннями їх застосовувати

2. здібностями до аналітичного мислення і комплексного підходу до виконання своїх обов'язків

3. умінням діяти в певних ситуаціях

4. умінням підтримувати зв'язки, впливати, досягати своєї цілі, правильно сприймати і передавати чужі погляди, вести розмову тощо

1. Соціальна компетенція характеризується:

1. професійними знаннями і уміннями їх застосовувати

2. здібностями до аналітичного мислення і комплексного підходу до виконання своїх обов'язків

3. умінням діяти в певних ситуаціях

4. умінням підтримувати зв'язки, впливати, досягати своєї цілі, правильно сприймати і передавати чужі погляди, вести розмову тощо

1. Структура персоналу за освітнім рівнем передбачає виділення працівників за:

1. вищою, середньоспеціальною та середньою освітою

2. вищою, середньоспеціальною, незакінченою вищою та середньою освітою

3. вищою, середньою та незакінченою освітою

4. не вірне

1. Трудові відносини виникають:

1. на основі поданої працівником заяви про прийняття на роботу

2. на основі угоди між працівником та власником підприємства, організації чи уповноваженим ним органом

3. на основі усної домовленості між працівником та власником підприємства, організації чи уповноваженим ним органом

4. не вірне

1. Трудовий договір:

1. укладається між окремим працівником та власником чи уповноваженим органом, відповідно до якого працівник зобов’язується виконувати роботу та підпорядковуватися внутрішньому трудовому розпорядку, а власник підприємства чи фізична особа зобов’язується виплачувати заробітну плату та забезпечувати відповідні умови праці

2. укладається на основі чинного законодавства, прийнятих сторонами зобов’язань з метою регулювання виробничих, трудових та соціально-економічних відносин та узгодження інтересів працюючих, власників чи уповноважених ними органів

3. все вірне

4. не вірне

1. Документ, що визначає термін дії, права та обов’язки сторін, організацію праці та матеріальне стимулювання, а також умови розторгнення трудових відносин, називається:

1. колективним договором

2. контрактом

3. все вірне

4. не вірне

9. Який із документів укладається на основі чинного законодавства, прийнятих сторонами зобов’язань з метою регулювання виробничих, трудових та соціально-економічних відносин та узгодження інтересів працюючих, власників чи уповноважених ними органів:

А. колективний договір

Б. контракт

В. трудовий договір

Г всі відповіді вірні

10. Трудовий договір укладається на:

А. невизначений термін

Б. визначений термін

В. час виконання роботи

Г всі відповіді вірні

11. Для якої із країн характерним у забезпеченні організацій кадрами є застосування так званого «досьє» (карточок) на працівників?

1. Японії

2. Швеції

3. Великобританії

4. Іспанії

12.Самостійний пошук роботи через постійні оголошення про перелік вакансій та потреби в робочій силі, що проводяться у бібліотеках, поштових відділеннях, університетах та інших навчальних закладах здійснюється переважно в:

1. Великобританії

2. Німеччині

3. Сполучених Штатах Америки

4. Іспанії

13.У яких країнах практично повністю комп’ютеризована робота служби зайнятості, а також значна увага надається роботі з висококваліфікованими кадрами?

1. у США та Німеччині

2. у Німеччині та Канаді

3. у Великобританіі та США

4. у Іспанії

14.Успішність організації найму персоналу залежить від:

1. знання потреб організації, особливостей її діяльності, структури, стратегії розвитку та організаційної культури

2. знання характеру діяльності на вакантній посаді, сфери відповідальності та переліку вимог до претендентів

3. розуміння важливості необхідних здібностей та індивідуальних особливостей (фізичних, інтелектуальних), а також протипоказань

4. усі відповіді вірні

15.Що являє собою процес підбору персоналу організації?

1. це система заходів залучення незайнятої частини трудових ресурсів країни до роботи

2. процес пошуку кваліфікованих спеціалістів та переконання їх звернутися за роботою в організацію

3. процес вибору найбільш здібних, придатних кандидатів із числа претендентів

4. все вірне

16.Внутрішній нормативно-правовий документ, який регламентує діяльність працівника, його функціональні обов’язки, права і відповідальність – це:

1. колективний договір

2. посадова інструкція

3. трудовий договір

4. трудовий кодекс

17.Набір кваліфікаційних характеристик, якими повинен володіти ідеальний співробітник, що займає посаду – це:

1. карта компетенцій

2. карта обов’язків

3. кваліфікаційна карта

4. трудовий кодекс

18.Набір особових характеристик людини, її здібності до виконання тих або інших функцій, типів поведінки і соціальних ролей, як, наприклад, орієнтація на інтереси клієнта, уміння працювати в групі – це:

1. карта компетенцій

2. карта обов’язків

3. кваліфікаційна карта

4. все вірне

19.Звертання організації до кадрових агенцій, центрів зайнятості населення відноситься до засобів_____ набору персоналу:

1. зовнішнього

2. внутрішнього

3. опосередкованого

4. не опосередкованого

20.Відбір персоналу – це:

1. система заходів залучення незайнятої частини трудових ресурсів країни до роботи

2. процес пошуку кваліфікованих спеціалістів та переконання їх звернутися за роботою в організацію

3. процес вибору найбільш здібних, придатних кандидатів із числа претендентів

4. все вірне

21.Який із методів відбору персоналу доцільно застосовувати на першому його етапі?

1. співбесіда

2. вивчення документів

3. тестування

4. анкетування

22.Співбесіда проводиться з метою:

1. оцінки ступеня відповідності кандидата вимогам вакантної посади

2. потенціалу професійного зростання і розвитку, здатності адаптуватися в організації

3. відповіді 1 та 2 вірні

4. жодна з відповідей не є вірною

23.Двосторонній процес обміну інформацією – це:

1. співбесіда

2. тестування

3. анкетування

4. документація

24.Найбільш важливими проблемами ефективної співбесіди є:

1. порівняння кандидата з попереднім

2. особливості сприйняття

3. перше враження

4. усі відповіді вірні

25.Який із методів відбору персоналу передбачає висунення претендентів на керівні посади на основі особистісного враження?

1. матричний метод оцінки якостей

2. метод вільного відбору

3. метод відповідності формальним критеріям

4. емпіричний метод

26.Пропозиція претенденту виконати певну роботу (зателефонувати, підготовити повідомлення, прийняти клієнта, представити фірму та інше) – це:

1. матричний метод оцінки якостей

2. метод випробовування

3. метод відповідності формальним критеріям

4. анкетування

27.Застосування якого методу відбору персоналу передбачає створення конкурсної комісії в організації?

1. експертного відбору

2. тестування

3. конкурсного відбору

4. анкетування

28.Який із перелічених заходів є необов’язковим при організації конкурсу спеціалістів?

1. оголошення про це в місцевій, галузевій пресі

2. визначення терміну проведення конкурсу

3. повідомлення місцевого центру зайнятості

4. оголошення по телебаченню

29.За результатами конкурсу остаточне рішення про призначення на посаду приймає:

1. кадрова служба організації

2. керівник організації

3. конкурсна комісія

4. все вірне

30.Для проведення конкурсу спеціалістів рішенням керівника організації створюється:

1. конкурсна комісія

2. додаткове робоче місце

3. усі відповіді вірні

4. додатковий відділ

31.Професіологія - це наука, що:

1. вивчає та характеризує придатність людини до тієї чи іншої роботи

2. вивчає та описує професії та спеціальності

3. вивчає та формує вимоги до виконання окремих видів робіт

4. проводить акнкетування

32. Комплексне, систематизоване, багатостороннє описання конкретного виду роботи на основі психологічного вивчення з описом якостей, які повинні бути притаманні співробітнику, що претендує на ту чи іншу посаду, коло обов’язків та функцій – це:

1. психограма

2. професіограма

3. професіографія

4. професіологія

33.Професіограма може містити такі моделі:

1. модель співробітника

2. модель посади

3. модель співробітника та модель посади

4. жодна з відповідей не є вірною

34.Яке із визначень розкриває сутність процесу трудової адаптації?

1. процес входження працівника у систему взаємовідносин в колективі

2. процес взаємного пристосування працівника та організації в процесі їх взаємодії

3. все вірне

4. все не вірне

35. Процес освоєння працівником виробничих, санітарно-гігієнічних умов, прийняття режиму праці та відпочинку, що існують на підприємстві – це адаптація:

А. соціально-психологічна

Б. професійна

В. психофізіологічна

Г.самостійна

36. Адаптація особи, яка вперше приступає до праці – це:

1. первинна трудова адаптація

2. вторинна трудова адаптація

3. жодна з відповідей не є вірною

4. все вірне

37.Особливості особистості, такі як: вік, досвід роботи, сімейний стан, рівень освіти, характер, темперамент належать до:

1. суб'єктивних факторів

2. об'єктивних факторів

3. негативних факторів

4. позитивних факторів

38.Рівень організації виробництва, система стимулювання праці, санітарно-гігієнічні умови виробництва, соціально-психологічний клімат у колективі належать до:

1. суб'єктивних факторів

2. об'єктивних факторів

3. негативних факторів

4. позитивних факторів

39.Процес адаптації можна розділити на стадії:

А. ознайомлення, 2) пристосування, 3) асиміляції та 4) ідентифікації

Б. ознайомлення, 2) пристосування, 3) асиміляції

В. ознайомлення, 2) асиміляції та 3) ідентифікації

Г. Пристосування

40.Особливий нервовий стан людини, який може виникнути в результаті того, що реальна дійсність оточення не відповідає очікуваній – це:

1. стрес

2. асиміляція

3. ідентифікація

4. анкетування

41.Стан людини, який може виникнути в результаті того, що реальна дійсність оточення не відповідає очікуваній – це:

1. асиміляція

2. стрес

3. ідентифікація

4. анкетування

42.Фізіологічний, психологічний, інформаційний, управлінський, емоційний – це різновиди:

1. стресу

2. асиміляції

3. ідентифікації

4. знайомства

43.Середній термін проходження адаптації для осіб, що закінчили навчання у закладах освіти, становить до:

1. трьох років Б.двох років В.одного року Г.п’яти років

44.Успішність адаптації залежить від:

1. спрацьованості організаційного механізму керування процесом адаптації

2. особливостей організації праці, що реалізують мотиваційні установки співробітника

3. особистісних властивостей співробітника, що адаптується, які пов’язані з його психологічними рисами, віком, родинним станом

4. усі відповіді вірні

45.Яких організаційних елементів вимагає опрацювання управління трудовою адаптацією?

1. структурне закріплення функції управління адаптацією та інформаційне забезпечення цього процесу

2. технологія процесу керування адаптацією та інформаційне забезпечення цього процесу

3. усі відповіді вірні

4. все не врне

46.Для яких категорій працівників термін адаптації є, як правило, коротшим?

1. керівників; спеціалістів Б.робітників, селян В.найманців Г.прибиральниць

47.Персонал управління – це:

1. сукупність працівників, які зайняті виконанням управлінських функцій з метою координація діяльності колективу для досягнення мети організації

2. сукупність працівників, які зайняті виконанням управлінських функцій

3. сукупність працівників, які зайняті координацією діяльності колективу для досягнення мети організації

4. все не вірне

48.Які складові елементи включає в себе процес менеджменту управлінського персоналу?

1. пошук; визначення винагороди; підвищення кваліфікації; звільнення

2. залучення, відбір, виконання праці; розвиток персоналу; вихід у відставку

3. пошук, набір, відбір, заняття, визначення винагороди, розвиток персоналу; управління кар’єрою, управління плинністю, звільнення

4. все не вірне

49.Хто формулює перелік вимог до претендентів на заняття управлінських посад?

1. безпосередній керівник майбутнього претендента

2. на практиці самі організації визначають перелік вимог до претендентів

3. самостійно керівник організації визначає критерії оцінки претендентів

4. робітники

50.Оплата праці менеджера має включати такі компоненти:

1. основна частина, змінювані доходи, додаткові та соціальні виплати у грошовому чи натуральному виразі

2. основна частина, додаткові та соціальні виплати у грошовому чи натуральному виразі

3. основна частина та змінювані доходи

4. все вірне