2. Теоретичне питання.

1. Охарактеризуйте стратегічне планування персоналу.

3. Ситуаційне завдання.

1.Використовуючи подану в таблиці інформацію, розрахувати Коефіцієнт використання робочої сили Коефіцієнт вибуття Коефіцієнт міграції трудових ресурсів та заповнити ними таблицю

Показники	2009	2012
1.Середньооблікова чисельність працівників	373	328
2. Прийнято працівників протягом року	7	14
3. Вибуло працівників за рік	18	6
4. Наявність працівників на кінець року	362	336
5. Коефіцієнт використання робочої сили	?	?
6. Коефіцієнт вибуття	?	?
7. Коефіцієнт міграції трудових ресурсів	?	?

Доцент кафедри менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

_____________________Стоянець Н.В.

Розглянуто

на засіданні кафедри Менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

Протокол №__9__ від_08.01 2013 р.

Зав. кафедри_________Л.І.Михайлова

Комплексна контрольна робота з Менеджменту персоналу

Варіант 3

1.Тестові завдання

2. Видання рекомендацій керівнику підприємства про призначення на посаду конкретної особи із числа претендентів, що приймають участь у конкурсі – це:

1. основне завдання конкурсної комісії

2. основне завдання центру зайнятості

3. основне завдання експертної комісії

4. все вірне

1. При організації проведення конкурсу спеціалістів необхідно своєчасно зробити оголошення про термін проведення конкурсу:

1. не пізніше, ніж за тиждень

2. не пізніше, ніж за місяць

3. не пізніше, ніж за п’ять днів

4. не пізніше, ніж за два місяці

1. Свою кандидатуру для участі у конкурсі спеціалістів може запропонувати кожна особа, яка:

1. зарекомендувала себе у попередніх фірмах лише як висококваліфікований спеціаліст та має відповідну характеристику

2. за своїми професійно-кваліфікаційними та іншими якостями відповідає вимогам, що вказуються в оголошенні

3. жодна з відповідей не є вірною

4. все вірне

1. Конкурсна комісія приймає рішення про рекомендацію чи відхилення до заміщення вакантної посади шляхом:

1. відкритого голосування більшістю голосів

2. таємного голосування більшістю голосів

3. відкритого чи таємного голосування більшістю голосів

4. все вірне

1. Професійна орієнтація - це:

1. науково обґрунтована система форм, методів та засобів впливу на осіб, які навчаються і працевлаштовуються, спрямована на своєчасне залучення їх у виробництво, раціональну розстановку та ефективне використання на основі об’єктивної оцінки та врахування схильностей, здібностей та якісних характеристик особистості

2. інформування молоді про наявність вільних незайнятих місць та сукупність професій у регіоні

3. усі відповіді вірні

4. все не вірне

1. Для якого із етапів здійснення професійної орієнтації основним завданням є постійне та планомірне доведення інформації до школярів, їх батьків та викладачів шкіл про сукупність наявних професій?

1. професійного інформування

2. професійного консультування

3. професійного просвітництва

4. все вірне

1. Який із складових етапів професійної орієнтації проводиться з метою надання допомоги молоді у виявленні та оцінці своїх здібностей до різних видів трудової діяльності з видачею конкретних рекомендацій щодо подальшого вибору професій?

1. професійного інформування

2. професійного консультування

3. професійного просвітництва

4. професійного анкетування

1. Науково обґрунтована система переходу особистості від однієї професії до іншої на підставі вже набутих професійних якостей, важливої особистісної та суспільної цінності – це:

1. професійний відбір

2. профпереорієнтація

3. професійне консультування

4. профадаптація

1. Завданням чого є вивчення та опис професій і спеціальностей?

1. професіології

2. професіограми

3. професіології та професіограми

4. не вірне

1. Комплексне, систематизоване, багатостороннє описання конкретного виду роботи на основі її психологічного вивчення з описом якостей, які повинні бути притаманні співробітнику, що претендує на ту чи іншу посаду, кола обов’язків та функцій – це:

1. професіологія

2. професіограма

3. професіографічний напрямок

4. траекторія

1. Професіологія - це наука, що:

1. вивчає та характеризує придатність людини до тієї чи іншої роботи

2. вивчає та описує професії та спеціальності

3. вивчає та формує вимоги до виконання окремих видів робіт

4. проводить акнкетування

12. Комплексне, систематизоване, багатостороннє описання конкретного виду роботи на основі психологічного вивчення з описом якостей, які повинні бути притаманні співробітнику, що претендує на ту чи іншу посаду, коло обов’язків та функцій – це:

1. психограма

2. професіограма

3. професіографія

4. професіологія

13. Професіограма може містити такі моделі:

1. модель співробітника

2. модель посади

3. модель співробітника та модель посади

4. жодна з відповідей не є вірною

13. Яке із визначень розкриває сутність процесу трудової адаптації?

1. процес входження працівника у систему взаємовідносин в колективі

2. процес взаємного пристосування працівника та організації в процесі їх взаємодії

3. все вірне

4. все не вірне

13. Процес освоєння працівником виробничих, санітарно-гігієнічних умов, прийняття режиму праці та відпочинку, що існують на підприємстві – це адаптація:

А. соціально-психологічна

Б. професійна

В. психофізіологічна

Г.самостійна

13. Адаптація особи, яка вперше приступає до праці – це:

1. первинна трудова адаптація

2. вторинна трудова адаптація

3. жодна з відповідей не є вірною

4. все вірне

13. Особливості особистості, такі як: вік, досвід роботи, сімейний стан, рівень освіти, характер, темперамент належать до:

1. суб'єктивних факторів

2. об'єктивних факторів

3. негативних факторів

4. позитивних факторів

13. Рівень організації виробництва, система стимулювання праці, санітарно-гігієнічні умови виробництва, соціально-психологічний клімат у колективі належать до:

1. суб'єктивних факторів

2. об'єктивних факторів

3. негативних факторів

4. позитивних факторів

19. Процес адаптації можна розділити на стадії:

1. 1) ознайомлення, 2) пристосування, 3) асиміляції та 4) ідентифікації

2. 1) ознайомлення, 2) пристосування, 3) асиміляції

3. 1) ознайомлення, 2) асиміляції та 3) ідентифікації

4. Пристосування

19. Особливий нервовий стан людини, який може виникнути в результаті того, що реальна дійсність оточення не відповідає очікуваній – це:

1. стрес

2. асиміляція

3. ідентифікація

4. анкетування

19. Стан людини, який може виникнути в результаті того, що реальна дійсність оточення не відповідає очікуваній – це:

1. асиміляція

2. стрес

3. ідентифікація

4. анкетування

19. Фізіологічний, психологічний, інформаційний, управлінський, емоційний – це різновиди:

1. стресу

2. асиміляції

3. ідентифікації

4. знайомства

19. Середній термін проходження адаптації для осіб, що закінчили навчання у закладах освіти, становить до:

1. трьох років

2. двох років

3. одного року

4. п’яти років

19. Успішність адаптації залежить від:

1. спрацьованості організаційного механізму керування процесом адаптації

2. особливостей організації праці, що реалізують мотиваційні установки співробітника

3. особистісних властивостей співробітника, що адаптується, які пов’язані з його психологічними рисами, віком, родинним станом

4. усі відповіді вірні

19. Яких організаційних елементів вимагає опрацювання управління трудовою адаптацією?

1. структурне закріплення функції управління адаптацією та інформаційне забезпечення цього процесу

2. технологія процесу керування адаптацією та інформаційне забезпечення цього процесу

3. усі відповіді вірні

4. все не врне

19. Для яких категорій працівників термін адаптації є, як правило, коротшим?

1. керівників; спеціалістів

2. робітників, селян

3. найманців

4. прибиральниць

19. Персонал управління – це:

1. сукупність працівників, які зайняті виконанням управлінських функцій з метою координація діяльності колективу для досягнення мети організації

2. сукупність працівників, які зайняті виконанням управлінських функцій

3. сукупність працівників, які зайняті координацією діяльності колективу для досягнення мети організації

4. все не вірне

19. Які складові елементи включає в себе процес менеджменту управлінського персоналу?

1. пошук; визначення винагороди; підвищення кваліфікації; звільнення

2. залучення, відбір, виконання праці; розвиток персоналу; вихід у відставку

3. пошук, набір, відбір, заняття, визначення винагороди, розвиток персоналу; управління кар’єрою, управління плинністю, звільнення

4. все не вірне

19. Хто формулює перелік вимог до претендентів на заняття управлінських посад?

1. безпосередній керівник майбутнього претендента

2. на практиці самі організації визначають перелік вимог до претендентів

3. самостійно керівник організації визначає критерії оцінки претендентів

4. робітники

19. Оплата праці менеджера має включати такі компоненти:

1. основна частина, змінювані доходи, додаткові та соціальні виплати у грошовому чи натуральному виразі

2. основна частина, додаткові та соціальні виплати у грошовому чи натуральному виразі

3. основна частина та змінювані доходи

4. все вірне

19. Які основні вимоги до менеджерів сформовані за кордоном (Інститут діагностики менеджменту в Гамбурзі)?

1. розумові здібності, спонукання та ставлення до роботи

2. розумові здібності, уміння делегувати повноваження, контактність та відношення до роботи

3. розумові здібності, соціальні відносини; спонукання до роботи, відношення до роботи

4. розумові та творчі здібності

19. Який із методів доцільно застосовувати на початковому етапі відбору претендентів на посади менеджерів?

1. інтерв’ю

2. психологічне тестування

3. вивчення та аналіз анкетних даних (біографії, резюме)

4. телефонне опитування

19. На початковому етапі відбору претендентів на посади менеджерів доцільно застосовувати метод:

1. А. інтерв’ю

2. психологічне тестування

3. вивчення та аналіз анкетних даних (біографії, резюме)

4. телефонне опитування

34. Скільки частин-компонентів доцільно включати в заробітну плату менеджерів?

А. дві

Б. три

В. чотири

Г. пять

35. Що являє собою основна частина заробітної плати менеджеру організації?

А.встановлений розмір оплати за місяць, рік

Б. зобов’язання засновників фірми по стимулюванню підвищення збуту продукції

В. змінювані (перемінні) доходи (наприклад, премії)

Г. все вірне

35. Які види доходів можна передбачати у змінюваній частині винагороди?

1. зобов’язання засновників фірми по стимулюванню підвищення збуту продукції

2. додаткові та соціальні виплати у грошовому чи натуральному виразі, наприклад, надання службового автомобіля, оплата страхових полюсів, допомога при захворюванні

3. встановлений розмір оплати за місяць, рік

4. все вірне

35. Забезпечення покращення життєвого рівня, вимоги забезпечення на випадок хвороби, інвалідності, смерті, а також вимоги визнання та рівноправного відношення з тими, хто займає рівнозначну посаду – це:

1. інтереси менеджерів

2. бажання менеджерів

3. обов’язки менеджерів

4. все вірне

35. Процес підвищення кваліфікації – це:

1. освітні заходи по перепідготовці персоналу

2. поглиблення, розширення та додаткове придбання раніше отриманої кваліфікації

3. інвестиції в людський капітал

4. все вірне

35. Перепідготовка управлінського персоналу являє собою:

1. освітні заходи по перепідготовці персоналу

2. заходи по освоєнню інших сфер діяльності та завдань

3. інвестиції в людський капітал

4. анкетування

35. Заходи по освоєнню інших сфер діяльності та завдань – це:

1. процес підвищення кваліфікації

2. перепідготовка управлінського персоналу

3. все вірне

4. все не вірне

35. Інтерв’ю при відборі претендентів на посади менеджерів доцільно застосовувати:

1. на початковому етапі

2. на заключному етапі

3. на проміжному етапі

4. на перших двох етапах

35. В якій із країн в найбільшій мірі фірми, організації опікуються навчанням, розвитком, підвищенням кваліфікації свого персоналу?

1. Німеччина

2. США

3. Японія

4. Франція

35. Організації якої країни орієнтовані в більшій мірі на залучення зі сторони необхідної кваліфікації спеціалістів, аніж на вирощування всередині фірми?

1. Німеччина

2. США

3. Японія

4. Франція

35. Чи можна вважати заходом з розвитку та підвищення кваліфікації організовану фірмою екскурсію менеджерів середньої ланки до визначних місць (музеїв)?

1. зовсім ні

2. ні

3. так

4. частково так

35. Який із методів відбору персоналу передбачає висунення претендентів на керівні посади на основі особистісного враження?

1. А. матричний метод оцінки якостей

1. метод вільного відбору

2. метод відповідності формальним критеріям

3. емпіричний метод

35. Пропозиція претенденту виконати певну роботу (зателефонувати, підготовити повідомлення, прийняти клієнта, представити фірму та інше) – це:

1. А. матричний метод оцінки якостей

1. метод випробовування

2. метод відповідності формальним критеріям

3. анкетування

35. Застосування якого методу відбору персоналу передбачає створення конкурсної комісії в організації?

А. експертного відбору

Б. тестування

В. конкурсного відбору

Г. анкетування

35. Який із перелічених заходів є необов’язковим при організації конкурсу спеціалістів?

1. оголошення про це в місцевій, галузевій пресі

2. визначення терміну проведення конкурсу

3. повідомлення місцевого центру зайнятості

4. оголошення по телебаченню

35. За результатами конкурсу остаточне рішення про призначення на посаду приймає:

1. кадрова служба організації

2. керівник організації

3. конкурсна комісія

4. все вірне

35. Для проведення конкурсу спеціалістів рішенням керівника організації створюється:

1. конкурсна комісія

2. додаткове робоче місце

3. усі відповіді вірні

4. додатковий відділ