- •Тема 1. Суть та значення проектів в управлінні туристичною діяльністю
- •Тема 2. Система менеджменту туристичних проектів
- •Тема 1. Сутність та значення проектів в управлінні туристичною діяльністю
- •Поняття туристичних проектів та їх риси.
- •Класифікація проектів
- •Класифікація проектів
- •Критерії успішності проектів
- •1.4. Історичні передумови виникнення і розвитку проектного менеджменту.
- •Критерії успішності проектів.
- •Тема 2. Система менеджменту туристичних проектів
- •2.1. Сутність системи управління туристичними проектами та її елементи
- •Питання для обговорення
- •Функції та принципи управління проектами.
- •2.3. Процеси управління туристичним проектом
- •Мал. 2.1.1 Взаємозв’язок процесів управління проектами
- •Підходи до управління проектами.
- •Питання для обговорення
- •Тема 3. Обґрунтування доцільності та життєздатності проекту
- •Тема 4. Оцінка ефективності туристичного проекту
- •Тема 3. Обґрунтування доцільності та життєздатності проекту
- •3.1. Значення передінвестиційного аналізу туристичного проекту.
- •Ініціація туристичного проекту
- •3.2.1. Визначення ідеї та цілей туристичного проекту
- •3.2.2. Проведення попереднього аналізу проекту
- •Заключний аналіз проекту та розробка його концепції
- •3.2.4. Розробка статуту проекту.
- •Питання для обговорення
- •Тема 4. Оцінка ефективності туристичного проекту
- •4.1. Показники та методи оцінки ефективності проекту
- •4.2. Вартість грошей у часі
- •4.3. Чиста теперішня вартість проекту
- •4.4. Внутрішня норма рентабельності
- •4.5. Термін окупності інвестицій та індекс прибутковості інвестицій
- •Питання для обговорення
- •Тема 5. Методологічні основи планування туристичного проекту
- •Тема 5. Методологічні основи планування туристичного проекту
- •Суть та процеси планування проекту
- •Основні процеси планування
- •Додаткові процеси планування проекту
- •Принципи планування.
- •Основні етапи процесу планування проекту:
- •2. Планування цілей.
- •1. Крок. Планування цілей проекту.
- •Мал.5. Оргструктура проекту.
- •Матриця відповідальності
- •Мал. 12. План проекту по віхах.
- •Тема 6. Сіткове і календарне планування проекту
- •2. Методи сітьового планування робіт проекту.
- •6.2.1. Метод критичного шляху(– Critical Path Method )
- •Мал. 6.2.1 Приклад визначення критичного шляху
- •6.2.2. Метод оцінки і перегляду планів (pert – Program Evaluation and Review Technique).
- •3. Порядок побудови та обчислення параметрів графіків передування.
- •4. Особливості побудови стрілчастих графіків
- •5. Календарне планування робіт проекту
- •1) За типами робіт:
- •Тема 7. Технології управління і планування ресурсів, витрат та бюджету проекту ( 4 год.)
- •1. Управління ресурсами
- •Оптимальне планування ресурсів.
- •Управління матеріально-технічним забезпеченням, зокрема:
- •3. Планування витрат
- •4. Поняття та порядок складання проектного бюджету
- •Тема 8. Технологіі мінімізації ризику при підготовці та реалізації туристичних проектів ( 4 год. )
- •1. Поняття ризику та невизначеності. Класифікація ризиків проекту
- •2. Причини виникнення та чинники впливу на динаміку ризиків
- •3. Основні методи аналізу ризиків
- •Аналіз чутливості реагування.
- •2. Аналіз сценарію.
- •Ринковий ризик (або бета-ризик).
- •Визначення точки беззбитковості
- •Дерево рішень.
- •10.4. Способи зниження ризиків проектів
- •Основні поняття
- •Вимоги до системи контролю
- •Процеси контролю
- •Методи контролю фактичного виконання проекту
- •Управління змінами
- •Тема 13. Формування і розвиток проектної команди
- •1. Формування команди проекту
- •Стадія реорганізації.
- •Стадія розформування.
- •2. Управління конфліктами в проектах
- •3. Лідерство і мотивація в команді
- •4. Розвиток команди
Ініціація туристичного проекту
Ініціація проекту – це процес формального визначення необхідності, доцільності та життєздатності проекту. Для керівника проекту – це необхідність виконання наступної стадії.
На практиці ініціація туристичного проекту може проходити такі стадії :
Визначення ідей проекту.
Визначення попередніх цілей проекту.
Проведення попереднього аналізу проекту.
Заключний аналіз проекту та розробка його концепції.
Розробка статуту проекту.
Схематично представити процес ініціації туристичного проекту можна на рисунку 3.1.
Однак, варто зазначити, що послідовність ініціації проекту визначається кожною конкретною ситуацією. Так наприклад, якщо туроператор має намір відкрити зарубіжне представництво в Туреччині, щоб організовувати прийом туристів у цій країні, то очевидно, що виконання першого етапу «визначення ідей проекту» буде опускатися, а туроператор може відразу перейти до визначення головних та додаткових цілей проекту. В інших випадках, виконання деяких етапів може здійснюватись параленьно, або в іншій послідовності. Так, в деяких проектах визначення ідеї проекту та цілей його реалізації можуть потребувати додаткових досліджень, тобто проведення попереднього аналізу проекту, що лише тоді дозволить чіткіше окреслити його цілі та визначити його ідею.
Загалом, здійснення такого передінвестиційного аналізу дозволить підприємцям визначити оптимальний проект, отримати достатньо інформації про його оточення, проблеми, які можуть виникати у процесі його реалізації, загрози та ризики його здійснення, а також спрогнозувати можливості та перспективи проекту. Крім цього, отримана інформація в результаті проведення передінвестиційного аналізу буде основою для розроблення детального плану реалізації проекту, тобто виконання наступної стадії - планування проекту.
Рис. 3.1. Процес ініціяції туристичного проекту
3.2.1. Визначення ідеї та цілей туристичного проекту
У діяльності підприємства ідея проекту є результатом певної проблеми, яка потребує вирішення, або ж можливості, що надасть компанії переваги у діяльності на певному ринку. Дуже часто ідея про виникнення проекту є причиною потреб підприємства у його подальшому розвитку чи успішному функціонуванні на ринку. Також задум про реалізацію проекту може виникнути в результаті незадоволених потреб споживачів, що зумовлює пошук шляхів їх вирішення. Крім цього, ідея проекту туристичної фірми може бути обумовлена ще й іншими причинами, а саме:
ініціативою фірм, які прагнуть одержати певні переваги у певному цільовому сегменті чи загалом на ринку туристичних послуг;
необхідністю сформувати відповідну інфраструктуру для розвитку власного бізнесу;
необіхідністю реалізації цілей розвитку та фнкціонаування фірми на ринку;
необхідністю чи можливістю зробити додаткові капіталовкладення;
наявністю невикористаних або недовикористаних матеріальних, фінансових чи людських ресурсів та можливістю їх застосування у туристичній галузі;
труднощами або обмеженнями, що викликані специфікою здійснення туристичного бізнесу, нерозривністю сервісу, нестачею матеріальних чи людських ресурсів або ж адміністративними чи іншими перешкодами;
наявністю пропозицій іноземних громадян, фірм чи партнерів щодо можливості інвестиції.
Виникнення ідеї щодо певного проекту на державному чи місцевому рівні також може бути результатом певної проблеми, що потребує рішення, можливості чи потреби. Крім цього, проекти на державному рівні також виникають у зв’язку із діяльністю міжнародних організацій по наданню двосторонньої допомоги і поточних проектів цих організацій у даній країні. Яскравим прикладом такого виду проекту є «Програма економічного розвитку та підвищення конкурентоспроможності міста Львова», яку проводила міжнародна організація Monitor Group.
Вважається, що ідея проекту визначена, якщо:
визначені основні варіанти й альтернативи проекту;
виявлені основні проблеми, що впливають на долю проекту;
вибір варіантів підкріплений приблизною оцінкою витрат і результатів;
є гарантії щодо необхідного фінансування проекту;
створена конкретна програма розробки проекту.
Визначення попередніх цілей проекту є дуже важливим етапом, оскільки чітко сформовані цілі дозволяють правильно організувати проекту діяльність фірми та вибрати оптимальний варіант проекту. Саме тому, в процесі постановки цілей проекту необхідно залучити всіх зацікавлених учасників проекту та провести попереднє дослідження та аналіз даних, які стосуються реалізації цього проекту.
