2. Функції та принципи управління проектами.

Специфіка методології управління проектами викликає необхідність виокремлення основних функцій, тобто тих задач, які розв'язуються проект-менеджерами в процесі реалізації проекту, а саме:

• прогнозування та планування проектної діяльності;

• організацію роботи членів проектної команди;

• координацію й регулювання процесів розробки і реалізації проекту;

• активізацію і стимулювання праці виконавців;

• облік, контроль і аналіз ходу розробки і реалізації проекту.

Основними функціями проектного менеджменту, які визначені Аме­риканським Інститутом управління проектами та які спрямовані на упра­вління цілями є: управління обсягом робіт, якістю, витратами, часом:

Управління обсягом проекту — контролює проект за допомогою встановлення його мети, завдань і цілей.

Функція управління витратами — це фінансовий контроль завдяки накопиченню, аналізу та складанню звітів по витратах проекту

Управління часом — передбачає планування, складання календарних графіків та їх контроль для забезпечення вчасного виконання проекту.

Управління якістю — забезпечує виконання стандартів якості, встановлених для проекту.

Додатковими функціями управління проектами є:

• управління персоналом або людськими ресурсами. В проекті вини­кає коло обов'язків, пов'язаних з підбором кадрів, розподілом обов'язків, організацією ефективної роботи команди, плануван­ням і контролем їх роботи. Тому дана функція включає спряму­вання і координацію діяльності людей, залучених до проекту;

• управління комунікаціями або інформаційними зв'язками передба­чає накопичення інформації, якою обмінюються члени проектної команди, керівництво, і сприяє успішному завершенню проекту;

• управління контрактами та забезпеченням проекту — передба­чає проведення відбору, переговорів та підписання замовлень, контроль за постачанням матеріально-технічних ресурсів;

• здійснення проекту пов'язано з невизначеністю різних елементів, тобто з ризиком. Знизити його можна при виконанні функції — управління ризиком, що включає сукупність дій, пов'язаних із виз­наченням ступеня ймовірності виникнення ризику в проекті;

• управління проектною інтеграцією — забезпечує координацію всіх функцій проекту.

Саме поєднання даних функцій та інструментів проектного менеджменту забезпе­чує реалізацію проекту, сприяє досягненню бажаного результату.

Крім цього, для досягнення стабільних позитивних результатів у процесі підготовки та реалізації туристичних проектів необхідно дотримуватись й принципів управління проектами. До основних принципів проектного менеджменту відносять:

• ціленаправленість, що виражається в цільовій орієнтації проекту на досягнення кінцевих цілей;

• системність, що передбачає розгляд проекту як динамічної си­стеми, яка складається із сукупності взаємопов’язаних між собою елементів. Тому на практиці, особливої уваги надають структуризації процесу підготовки та реалізації туристичного проекту у вигляді плану проекту, що дозволяє чітко побачити взаємозв’язки між діями у проектній діяльності та чітко організувати процес управління проектом.

• комплексність передбачає розгляд явищ в їх зв'язку і залежності. Комплексний підхід в проект-менеджменті передбачає: спільне використання різних форм та методів управління при розробці й реалізації нововведень; розгляд всіх спільних цілей управління по рівнях і ланках організаційної й виробничої структури підприєм­ства; зв'язок окремих елементів проекту між собою і з головною (кінцевою) ціллю проекту; розгляд окремих проблем проекту з точки зору часових інтервалів;

• забезпеченість, яка полягає в тому, що всі заходи, що передбаче­ні проектом, повинні бути укомплектовані різними видами ресур­сів, які необхідні для його реалізації;

• пріоритетність означає, що при розробці й реалізації проекту перевага надається першочерговим завданням, виходячи з загаль­ної концепції стратегічного розвитку;

• адаптивність означає, що у процесі виконання проекту необхідно систематично здійснювати моніторинг зовнішнього середовища з метою своєчасного внесення необхідних змін у процес виконання проекту.

• економічна безпека заходів, що плануються. Вона повинна роз­раховуватися на основі оцінки ймовірності виникнення збитків або будь-яких втрат в результаті нездійснених запланованих про­ектом подій.

Незалежно від галузі, обсягу або форми організації проекту можна визначити деякі загальні принципи управління проектом, яким повинен керуватися: проектний менеджмент. До таких принципів відносять:

1. Упорядкування і затвердження сукупного плану всього проекту.

2. Розробка планів на кожен етап здійснення проекту.

3. Розробка планів на окремі дії.

4. Здійснення контролю за реалізацією планів і дій.

5. Уживання заходів у разі виявлення відхилень між планом і бажаним результатом.