33. Сущность и классификация технологий ср.

Классификация технологий в СР может быть весьма разнообразной. Это обусловлено тем, что СР представляет собой относительно самостоятельную систему, упорядоченное множество взаимосвязанных элементов, образующих некоторое целостное единство. При анализе технологий в СР следует помнить, что СР — это, прежде всего, разновидность соц. системы, имеющей дело с людьми (в частности, с клиентами и соц. работниками) и возникающими между ними отношениями.

Если рассматривать СР как науку, то соц. технологии есть способы применения теоретических выводов и решений практических задач СР. Важно в этой связи подчеркнуть органическое единство знаний и умений СР как науки.

Теория и практика в России и за рубежом выявили целый ряд направлений (видов) СР с различными группами населения. Это соц. контроль и соц. профилактика, соц. терапия и соц. реабилитация, соц. помощь и защита, соц. страхование и соц. обслуживание в сфере быта, соц. попечительство и соц. посредничество и др. Эти виды СР и выступают ее основными технологиями, которые принято называть общими (применимыми ко всем объектам) и частными (применимыми лишь к некоторым, например попечительство, опека).

Виды работ (технологий) весьма разнообразны. Приведем один пример — соц. обслуживание на дому пенсионеров. К числу надомных услуг, гарантированных государством, относятся:

• организация питания и доставка продуктов на дом;

• помощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости;

содействие в получении мед. помощи и сопровождение в мед. заведения;

помощь в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;

• организация различных соц.-бытовых услуг (ремонт жилья, обеспечение топливом, обработка приусадебных участков, доставка воды, оплата коммунальных услуг и др.);

• помощь в оформлении документов, в том числе для установления опеки и попечительства, при обмене жилья, помещении в стационарные учреждения органов соц. защиты населения;

• содействие в организации ритуальных услуг и в погребении одиноких умерших.

Функции технологии в СР:

--диагностическая функция - изучение соц. работником особенностей группы людей (или отдельного человека;

--прогностическая функция - программирование и прогнозирование влияния на объекты СР всех соц. институтов общества, выработка отдельной модели соц. поведения этих объектов;

--предупредительно-профилактическая (или соц.-терапевтическая) функция - приведение в действие социально-правовых, юридических, психологических, соц.-медицинских, педагогических и других механизмов предупреждения и преодоления негативных явлений, организация социотерапевтической, соц.-бытовой, психолого-педагогической, медицинской, юридической и иной помощи нуждающимся, обеспечение защиты прав семьи, женщин, подростков, детей, молодежи;

--правозащитная функция - использование всего комплекса законов и правовых норм, направленных на оказание помощи и поддержки, защиту населения как проживающего внутри страны, так и той его части, которая по тем или иным причинам оказалась за ее пределами;

--социально-педагогическая функция - выявление интересов и потребностей людей в различных видах деятельности (культурно-досуговая, спортивно-оздоровительная, а также техническое и художественное творчество, туризм) и привлечение к работе с ними различных учреждений, организаций, общественных, творческих и других союзов, специалистов, тренеров, организаторов культурно-досуговой деятельности и др.);

--социально-психологическая функция - различные виды консультирования и коррекции межличностных отношений, помощь в соц. адаптации и соц. реабилитации всем нуждающимся;

--социально-медицинская функция - организация работы по профилактике заболеваний, помощь в овладении основами первой мед. помощи, культуры питания, санитарно-гигиеническими нормами, организация работы по планированию семьи;

--социально-бытовая функция - способствование в оказании необходимой помощи различным категориям населения (инвалидам, людям пожилого возраста, молодым семьям и др.), в улучшении их жилищных условий, организации нормального быта;

--коммуникативная функция - установление контактов с нуждающимися в той или иной помощи и поддержке, организация обмена информацией, способствование включению различных институтов общества в деятельность соц. служб;

--рекламно-пропагандистская функция - организация рекламы соц. услуг, пропаганда идей соц. защиты человека;

--нравственно-гуманистическая функция - придание СР высоких гуманистических целей, создание условий для достойного функционирования человека, групп и слоев в обществе;

--организационная функция - способствование организации соц. служб на предприятиях и в учреждениях, а также по месту жительства, привлечение к их работе общественности, направление деятельности соц. служб на оказание различных видов помощи и соц. услуг населению, в первую очередь слабо защищенным слоям и группам, отдельным личностям.