35. Сущность соц. Администрирования в современных организациях соц. Обслуживания.

В настоящее время очевидно, что управленческая деятельность по своей сути технологична, она имеет определенные стандарты, закономерности, которые должны знать все управленцы, независимо от сферы своей деятельности. Однако для управленца, работающего в соц. сфере, необходимы и специфические знания, так как в первую очередь он решает проблемы личности, способствует реализации ее жизненных интересов, потребностей. Управленческие кадры в области СР должны обладать способностью решать соц.-политические вопросы, вникать в содержательные, этические аспекты, повышать эффективность оказываемых услуг в соответствии с общественными ценностями и законами.

Управление в рамках отдельной организации представляет собой совокупность следующих процессов:

---формулирование соц. политики и ранжирование ее в виде оперативных целей;

разработка программы и руководство ее реализацией;

---организация финансирования и обеспечения материальными и кадровыми ресурсами;

---руководство деятельностью по налаживанию взаимодействия между другими организациями (по вертикали и по горизонтали);

---организация и контроль за работой кадров;

---выполнение представительских функций и связь с общественностью;

---просвещение, обучение и воспитание;

---оценка и внедрение инноваций с целью повышения эффективности работы.

Теория соц. управления использует общенаучные, конкретно-научные методы познания, специфические методы сбора, анализа и обобщения информации о взаимодействии интересов субъекта и объекта управления.

Эти методы включают специализированные способы анкетирования, интервьюирования, анализа статистических данных, получение экспертных оценок, исследование содержания управленческих функций, структур управления, управленческих групп и соц. обусловленности их действий.

Можно в связи с этим выделить 2 понятия управления: методологическое (содержательное) и процессуальное (технологическое). Первое из них показывает место управления в жизнедеятельности общества, его возможности (обусловленные естественно-историческими закономерностями, отношениями и механизмами управления) и характер общественных интересов. Второе понятие характеризуется технологически - в виде набора функций и процедур.

В современной России практически нет достаточно глубоких исследований о роли и значении управленческих технологий в области соц. защиты населения, хотя в настоящий момент они крайне необходимы. Поэтому имеющийся богатый теоретический и эмпирический материал в области соц. управления должен быть направлен на развитие технологий соц. защиты и соц. обслуживания населения. Организационно-управленческие недостатки не могут быть полностью компенсированы ни экономическими, ни социальными, ни психологическими средствами.

Управление — явление социальное. Любое общество нуждается в управлении людьми, соц. группами, в корректировании их поведения, и это является необходимым условием нормального функционирования общества. На определенном этапе общественного развития в связи с возникновением кооперации и разделения труда неизбежно возникает особая отрасль деятельности — управленческая.

Управление в обществе - это воздействие на соц. поведение, на трудовую (социальную) деятельность не только отдельного человека, коллектива людей, но и на общество в целом. Управление соц. процессами в обществе всегда целенаправленно и предполагает достижение осознанных целей и задач с помощью соответствующих средств и методов, определенная совокупность которых и может быть названа технологиями.