9. Взаємовідносини між посередниками і клієнтами

Стійкий характер взаємодії брокерів і клієнтів може формуватися на довготерміновій основі, що передбачає укладення спеціального договору на брокерське обслуговування. У договорі клієнт доручає, а брокер приймає зобов’язання представляти інтереси клієнта у всіх видах біржових угод на торгах даної біржі, керуючись її правилами. На товарних біржах України укладаються в основному угоди з реальним товаром (з терміновою поставкою або через певний термін, бартерні тощо). Клієнт самостійно або за консультацією брокера визначає всі види угод, які він бажає здійснювати на біржі. Кожен вид угод, що виконуються брокером, містить конкретні обмеження і доповнення клієнта (ціна угоди, термін здійснення угоди тощо).

За ціною угоди в біржовій практиці використовуються такі види доручень клієнтів:

     доручення з «обмеженою ціною»;

     доручення з «найкращою ціною» або «ринковою ціною»;

     доручення за «останньою ціною»;

     доручення «досягнення визначеного біржового курсу цін»;

     доручення за «поточною біржовою ціною»;

     доручення «на розсуд брокера».

За термінами виконання угоди в біржовій практиці викорис­товуються такі доручення клієнтів:

     «відкриті доручення»;

     «доручення, обмежене часом»;

     «доручення виконати або скасувати»;

     за іншими обмежувальними умовами доручення клієнтів можуть мати різноманітні форми: «забезпечення 100 % передоплати товару»; «забезпечення застави за угодою» (покупцями чи продав­цями); «надання комерційного кредиту покупцеві»; «часткова або повна оплата готівкою»; «розрахунки у вільноконвертованій валюті», «самовивіз товару» тощо.

У договорі на брокерське обслуговування слід докладно викласти номенклатуру додаткових послуг, що надаються брокером клієнту. Ці послуги можуть мати інформаційний чи консультативний характер, сприяти прискоренню товарообігу тощо. Частина з них може вимагати додаткової оплати, а інші оплачуються в складі загальної комісійної винагороди.

І нарешті, особливим розділом договору на брокерське обслуг­овування є умови розрахунків клієнта з брокерами та система штраф­них санкцій за порушення цих умов. Тут розглядаються розміри оплати окремих брокерських послуг, форми та терміни розрахунків, гарантії оплати (у вигляді задатку, застави тощо), розмір взаємних штрафних санкцій за порушення передбачених договором зобов’язань і низка інших положень.

Договір на брокерське обслуговування є основним, але не єдиним документом, який регулює взаємовідносини брокерів і клієнтів. Зокрема, поточні економічні відносини між ними регулює договір-доручення, який конкретизує умови здійснення кожної біржової угоди.

До інших документів, які регламентують взаємовідносини брокера з клієнтом, можуть відноситися «доручення»; «повідомлення брокера, або «звіт брокера», в якому повідомляються результати здійсненої угоди або зняття товару з торгів; «протокол щодо узгодження умов зв’язку», який визначає форми цього зв’язку та використання з цією метою технічних засобів тощо.

Практичне заняття 4

План

1. Розгляд питань теми.

2. Обговорення рефератів або доповідей.

3. Виконання практичних завдань за темою.

Завдання 1. Опрацювавши наведені документи, необхідно офор­мити угоду-доручення на надання послуг брокером і звіт про діяльність брокера.