Контрольные вопросы

1. Что является ключом к нахождению соответствующей стратегии?

2. Перечислите основные категории, определяющие направления анализа.

3. Каким критерием оцениваются данные?

4. Что такое неполные данные?

5. Какие основные типы решения проблем вы знаете?

6. Назовите основные виды ловушек анализа.

7. С какой целью используют анаграмму AID?

8. Почему необходимо применять стратегическое мышление?

9. Назовите основные особенности стратегического мышления.

10. Перечислите причины неправильного проведения анализа.

11. Какую роль выполняет система проведения анализа?

12. Перечислите основные элементы системы FARAOUT.

13. Что такое уникальные ограничения?

Модуль 2. Технология и методы стратегического анализа

Стратегический анализ включает основные компоненты, цели и ценности фирмы, ее ресурсы и возможности, структуру и систему управления, состояние окружающей среды в отрасли. Следовательно, деятельность фирмы можно рассматривать как способ, в рамках которого фирма использует свои ресурсы и возможности для достижения своих целей. Перед фирмой стоит множество целей, на выбор которых и средства их достижения влияют ценности фирмы. Основная цель фирмы - максимизировать долгосрочную прибыль. Следовательно, методы стратегического анализа должны определять и использовать доступные для фирмы источники прибыли. Выделяют следующие группы методов: методы анализа внешней среды; методы конкурентного анализа: стратегические аналитические методы.

Тема 4. Выбор методов анализа внешней среды

4.1. Анализ разногласий

Сущность метода. Анализ разногласий облегчает изучение стратегической и конкурентной информации, помогая менеджерам понять, что стимулирует их организации более эффективно реагировать на изменения во внешней среде и стать более активными участниками во внешней среде посредством влияния на разработки в области государственной политики. [8]

Разногласия возникают из сходимости тенденций и событий. Тенденция - это траектория, которой следует разногласие вследствие вызываемых дискуссий и социополитических сил, возникающих на нее. Эта сходимость обычно проявляет себя одним из следующих способов: [8]

1. Непозволительные текущие политики. Группы рассматривают разногласие в целях изменения политик, которые считаются непозволительными для их интересов.

2. Непредвиденные события. Люди часто испытывают нездоровый интерес к развитию последствий чрезвычайных происшествий, например, пролитие нефти из танкера, профессиональные заболевания, автомобильные или железнодорожные аварии, которые приводят к более жестким ограничениям со стороны правительства.

3. Общественные интересы. Некоторые группы и индивиды пропагандируют интересы, которые, по их мнению, волнуют широкую общественность, как например охрана окружающей среды, ограничение курения в общественных местах или снижение безработицы.

4. Карьера персонала за границей. Разногласия часто переходят в глобальные проблемы национального характера из-за возрастающей активности в процессе переговоров об условиях торговли внутри торговых блоков и между ними или в рамках более крупных организаций.

5. Политическое предпринимательство. Политика и политические партии часто представляют разногласия общественности как средство привлечения внимания электората и голосов.

Анализ разногласий остается широко применяемым методом в большинстве крупных организаций - особенно в промышленных и торговых ассоциациях, - которые имеют стратегическое воздействие на тенденции и события, происходящие в социальной и политической среде, окружающей их фирмы.

Анализ разногласий и управление ими являются частью юолее масштабного процесса сбора и анализа конкурентной информации в различных сферах государственной политики, включая:

• вовлечение в мероприятия по созданию, изменению или отмене законодательной или регулирующей нормы, (например, поощрение розничных продаж по воскресеньям, модифицирование тарифных режимов и составление графиков ввода в действие);

• изменение действующих стандартов для адаптации эволюционирующей общественной политики (сегодня несколько медиакомпаний транслируют сексуально направленные передачи только поздно ночью);

• изменение критериев/процедур оценки результативности работников или трудовых практик для адаптации к проблемам общественной политики (предоставление привилегий однополым бракам, отказ от использования несовершеннолетних работников-контрактников в слаборазвитых странах, и предоставление равной возможности трудоустройства или продвижения по службе независимо от демографического состояния);

• изменение организационной миссии или принятие лидерской роли в проблемах общественной политики;

• установление связей с общественностью по ключевым политическим проблемам (несколько крупных интернет-фирм неофициально затрагивали проблемы конфиденциальности и свободы слова);

• смена продавцов/поставщиков как результат общественного мнения - американская фирма розничной торговли Wal-Mart предпочитает покупать у американских поставщиков;

• вторжение или выход с линий товаров и услуг на рынок для сглаживания противоречий в области государственной политики, стандартов или потребительских ожиданий, например, продвижение товаров, запрещенных в одной стране другими странами, где нет запретов на эти товары, или отказы провайдеров Интернет-услуг обслуживать сайты, противоречащие законодательству.

Анализ разногласий также является частью более масштабного процесса управления проблемами.

Стратегическая цель анализа разногласий - помощь в выявлении, изучении и отборе проблем для организации.