Практический раздел
Рассмотрим анализ входящего потока заявок на примере 1.
Создайте табличную модель (рис. 8.2).
Рис. 8.2. Табличная модель
Введите формулы в следующие ячейки:
в ячейку С17 введите «==СУММЕСЛИ($C4:$J13;C16;$C4:$J13)/C16» и растяните до ячейки K17 и выведите сумму строки;
в ячейку С18 – «=C16*C17», растяните ее до ячейки K18 и выведите сумму и определите интенсивность потока в ячейке M18;
в ячейку С20 введите «=L17*(M18^C16*ФАКТР(C16))*EXP(-M18)», в ячейку D20 – «=L17*(M18^D16/ФАКТР(D16))*EXP(-M18)». Вычислите все теоретические частоты;
значения
и
вычислите самостоятельно и выведите
на экран значение критерия Пирсона в
ячейку D26, а в ячейку D27 введите значение
,
или воспользуйтесь формулой вычисления
критической точки распределения
Пирсона «=ХИ2ОБР(
;
)»
(рис. 8.3);
Рис. 8.3. Продолжение табличной модели
объедините диапазон ячеек В29:Н30 и введите формулу «=ЕСЛИ(D26<D27;"Входящий поток покупателей описывается пуассоновским законом распределения с интенсивностью λ";"Входящий поток покупателей не описывается пуассоновским законом распределения")».
В итоге у Вас получатся результаты, как на рисунке 8.4. Проанализируйте результат.
Рис. 8.4. Анализ входного потока заявок в табличной модели
Составьте свой вариант модели анализа входящего потока заявок.
Рассмотрим анализ потока обслуживания заявок на примере 2.
Создайте табличную модель (рис. 8.5).
Рис. 8.5. Табличная модель
Введите формулы в следующие ячейки:
в ячейку L5 выведите сумму частот f;
значения и
определите самостоятельно и выведите
сумму в ячейку L7;определите время обслуживания и интенсивность обслуживания в ячейки D9 и D10 соответственно;
в ячейки D12 и D13 введите «=EXP(-D10*D3)» и «=EXP(-D10*D4)» соответственно, в ячейки Е12 и Е13 введите «=EXP(-D10*Е3)» и «=EXP(-D10*Е4)» соответственно и продолжите до ячеек столбца K;
вычислите все теоретические частоты самостоятельно;
значения и вычислите самостоятельно и выведите на экран значение критерия Пирсона в ячейку Е21, а в ячейку Е22 введите значение , или воспользуйтесь формулой вычисления критической точки распределения Пирсона;
объедините диапазон ячеек С24:I25 и введите формулу =ЕСЛИ(E21<E22;"Время обслуживания покупателей распределено по показательному закону с интенсивностью μ";"Время обслуживания покупателей не распределено по показательному закону")».
В итоге у Вас получатся результаты, как на рисунке 8.6. Проанализируйте результат.
Рис. 8.6. Анализ входящего потока обслуживания в табличной модели
Составьте свой вариант модели анализа обслуживания потока заявок.
Общие задания
Изучить теоретический материал.
Выполнить практический раздел.
Решить предоставленные задачи в табличном процессоре Ms Excel согласно практическому разделу.
Провести анализ полученных результатов, сделать вывод (отразить в отчете).
Оформить отчет.