Этюд № 63

Как вы говорите по телефону?

Ваши начальные фразы?

Кто должен первым представиться — тот, кто звонит, или тот, кто снял трубку?

Как расположить к себе собеседника по телефону?

Как научиться лучше общаться по телефону?

Как научиться говорить по телефону коротко?

Как избежать ошибок при получении информации по телефону?

Как лучше запоминать телефонные номера?

Как лучше записывать номера телефонов?

Культура ведения телефонных разговоров — интересует ли вас эта проблема? А может быть, и проблемы такой нет?

Попробуйте подробно ответить на поставленные вопросы.

Да, задание невероятно простое. Но, увы, я знаю: многие прочтут, задумаются и… перейдут к следующим этюдам. А нужно бы остановиться. Ответить на вопросы, поразмышлять, прийти к тем или иным выводам и только потом переходить к другим этюдам. Сможете?

Чуть позже я вернусь к этой теме: «Общение по телефону».

(Если вы выступаете перед постоянной аудиторией, то полезно заранее предупреждать о предмете разговора, ибо тогда ваши собеседники смогут загодя подготовиться к обсуждению новой темы; нелишне и напомнить, что к той или иной теме вы ещё вернетесь, поэтому и не подводите итогов начатого разговора.)

Этюд № 64

Я обещал дать несколько советов, как лучше учить скороговорки.

Для многих выступающих говорить медленно труднее, чем быстро. Большинство ораторов забывают эти банальные истины.

Чем спокойнее произносятся фразы, чем они отработаннее, тем лучше воспринимаются. И наоборот: чем быстрее фразы произносятся, тем труднее понять суть сказанного. Конечно, за короткое время хочется больше сказать. Бесполезно. В этом случае всё получается скомканно. Отдача от таких выступлений — нулевая, а то и со знаком минус. Учтите это. Приучайтесь говорить спокойно и медленно, чётко и выразительно. Лучше детальнее о немногом, чем мимоходом — о многом.

Если вы выступаете в большом помещении с высоким потолком и хорошей акустикой или в полупустом зале, то знайте: стоит вам произнести первое слово, как оно тут же «затормозится», и если вы слишком быстро произнесёте второе, то слушатель не успеет понять ваше первое слово: второе его перекроет, в итоге невозможно будет разобрать оба слова — и возникнет общий гул…

Слова, а правильнее сказать, звуки в такой ситуации набегают друг на друга, они не успевают «оформиться» в пространстве, и сидящим в зале становится трудно понять вашу речь. В результате падает внимание, выступающий теряется, контакт со слушателями нарушается.

Поэтому, разучивая скороговорки, нужно помнить о чёткости, о раздельном произнесении каждого слова, не забывая следить за ритмом.

Крупнейший мастер сценической речи Елизавета Саричева (рекомендую достать её учебник «Сценическая речь» и пройти курс) советует:

Поставив перед собой задачу добиться чёткости произношения в быстром темпе, никогда нельзя произносить текст сразу быстро, хотя бы это была лишь одна фраза и даже одно слово. Прежде всего нужно преодолеть в этом тексте все трудные звукосочетания.

Если эти затруднения серьёзны, необходимо трудное слово разделить и произносить его сначала по слогам до тех пор, пока оно не зазвучит хотя бы и в медленном темпе, но гладко, без запинок и торможений.

Затем фраза целиком артикулируется несколько раз беззвучно, с особенно яркой артикуляцией соответствующих гласных и согласных.

Потом текст произносится шёпотом. И наконец скороговорка произносится вслух, громко, но всё ещё в очень медленном темпе.

Произносить скороговорки нужно как можно проще и разнообразнее, но переходить к произнесению текста в определённом темпе рекомендуется только после основательной его проработки и усвоения наизусть.

Пожалуйста, учитывая советы специалиста по технике речи, выучите и с блеском (чётко и ясно, в разном ритме, чтобы звуки легко воспринимались) произносите скороговорки:

Попытка не пытка.

От топота копыт пыль по полю летит.

Не ходи то-то по то-то, не проси то-то того-то — вот тебе то-то за то-то.

Сшит колпак не по-колпаковски, надо колпак переколпаковать да перевыколпаковать.

Пришёл Прокоп — кипит укроп, ушёл Прокоп — кипит укроп. Как при Прокопе кипел укроп, так и без Прокопа кипит укроп.

Карл у Клары украл кораллы, а Клара у Карла украла кларнет.

Лавировали корабли, да не вылавировали.

Молодец против овец, а против молодца сам овца.

Везёт Сенька Саньку с Сонькой на санках. Санки скок, Сеньку с ног, Саньку в бок, все в сугроб!

Мамаша Ромаше дала сыворотку из-под простокваши.

Король — орёл, орёл — король.

Окул бабу обул, да и Окула баба обула.

Протокол про протокол протоколом запротоколировали.

Топоры остры до поры, до поры остры топоры.

Около кола колокола.

Возле ямы холм с кулями.

Выйду на холм — куль поправлю.

(Когда будете учить эту скороговорку и произносить её несколько раз подряд, пожалуйста, постарайтесь, чтобы рядом не оказалось детей и женщин!)

Расчувствовавшаяся Лукерья расчувствовала не расчувствовавшегося Николку.

(Невероятно трудная скороговорка, но у вас получится, только проявите терпение!)