Как вести себя в различных странах Великобритания

В Англин придают большое значение умению держаться за столом. Поэтому надо соблюдать основные правила этого ритуала. Никогда не кладите руки на стол, держите их на коленях.

Приборы не снимаются с тарелок, так как подставки для ножей в Англии не употребляют. Нс перекладывайте приборы из одной руки в другую, нож должен все время находиться в правой руке, вилка — в левой с концами, об­ращенными к тарелке. Так как различные овощи подаются одновременно с мясными блюдами, следует поступать так: положить на вилку маленький кусочек мяса, при помощи ножа набирать на этот кусочек овощей: овощи должны поддерживаться кусочком мяса на выпуклой стороне зубьев вилки. Вы должны научиться этому, так как, если вы рис­кнете наколоть на вилку хоть одну горошину, вас сочтут невоспитанным.

Не следует делать при публике комплименты типа «Какое у вас платье!» или «Как восхитителен этот торт!» — это рас­ценивается как большая неделикатность.

За столом не приняты отдельные разговоры, все должны слушать того, кто говорит, и в свою очередь говорить так, чтобы быть услышанным всеми.

Никогда не обращайтесь к незнакомым людям, пока вы им не представлены. Рукопожатием не увлекайтесь. Оно употреб­ляется весьма редко, лишь при первом представлении.

Если вы хотите прослыть джентльменом — никогда не произносите этого слова. Только во Франции позволяют себе часто говорить: «Вот настоящий джентльмен!» или «Это — не джентльмен!». Английская пословица гласит: «Джентльмен — тот, кто никогда не употребляет этого слова». Шотландцев и ирландцев называйте «британцами», но никогда — англича­нами».

На «How do you do» не отвечайте сообщениями о своем здоровье, в данном случае уместен тот же вопрос: «How do you do?».

В ресторане чаевые принято давать незаметно, подкладывая их иод край тарелки.

Англичанам присущи такие черты, как сдержанность, склон­ность к недосказанности, щепетильность, которые заставляют их быть замкнутыми и необщительными с незнакомыми людь­ми, почитание собственности, предприимчивость, деловитость. Независимость, граничащая с отчужденностью, — основа че­ловеческих отношений в Британии.

Вступая в деловые контакты с представителями английских фирм, необходимо учитывать специфику английского бизнеса. Прежде всего надо отметить, что деловой мир Великобри­тании неоднороден не только в социальном плане, но и по своей «цеховой» специализации, что в принципе отличает его от деловых кругов других стран. Для английского бизнеса характерна кастовость, которая, с одной стороны, определяет его высокий профессиональный уровень, а с другой — пре­пятствует притоку «свежей крови».

Бизнесмены Великобритании — одни из самых квалифи­цированных в деловом мире Запада. Но в силу специфики исторического и экономического развития, политического ус­тройства, взаимоотношений различных социальных слоев и групп населения бизнес этой страны, вернее его промышленный сектор, не столь развит, как в ФРГ, Японии и США.

Отечественным предпринимателям следует хорошо пред­ставлять себе портрет английского бизнесмена, четко знать «правила игры» в бизнесе этой страны.

Английский бизнесмен — это вышколенный, эрудированный человек, в котором сочетаются высочайшая профессиональная подготовка и своеобразный политический инфантилизм. Чисто человеческие факторы имеют для него огромное значение. Он не замыкается на своей работе, а имеет широкий круг инте­ресов, связанных не только с экономикой, но и со спортом, литературой, искусством.

При ведении переговоров иногда возникают паузы, которые интуитивно хочется заполнить. Так вот с английскими парт­нерами никогда не нужно бояться молчать. Наоборот, грубым считается поведение человека, который слишком много говорит, т.е. по мнению англичан, силой навязывает себя другим.

Бережливость — качество, которое англичане проявляют к деньгам, словам и эмоциям. К демонстративному выражению чувств они относятся неприязненно.

Англичане принимают решение медленнее, чем, например, французы. На их честное слово всегда можно положиться. К пе-

L

реговорам англичане подходят с большой долей прагматизма, полагая, что в зависимости от позиции партнера на самих пере­говорах может быть найдено лучшее решение. Они достаточно гибки и охотно откликаются на инициативу противоположной стороны. Традиционным для британцев было и есть умение избегать острых углов во время переговоров.

Приглашение в дом следует рассматривать как знак особого расположения. Если такое приглашение последует, то в день визита не забудьте послать с посыльным хозяевам дома цветы, шоколад и вино.

Из крепких напитков англичане употребляют джин и виски, хотя предпочтение отдают пиву. Произносить тосты и чокаться не принято, перед тем как выпить произносится лишь «чиэз». В разговорах за столом лучше избегать таких тем, как жизнь королевской семьи, религия, Северная Ирландия, частная жизнь и деньги.

В гостях в английском доме не принят обмен визитными карточками.