Методика всебічного оцінювання управлінської діяльності

1. Розробка прогнозів, програм, цілей, планів, завдань.

Чи формулюєте ви завчасно програм і мету своєї роботи?

Чи використовуєте у своїй роботі знання прогностики й теорії уравління?

Чи маєте добре розроблений список періодичних робіт, які ви повинні виконувати кожен день, місяць і рік?

Чи складаєте плани виконання виробничих завдань на квар­тал, місяць і тиждень?

Чи ведете ви і ваш секретар точні обліки планів і завдань?

Чи здійснюєте ви і ваш секретар детальний і систематичний контроль за якістю і своєчасністю виконання завдань?

Чи враховуєте при складанні плану, завдань колективну оцін­ку способів і витрат на досягнення цілей, економічних результа­тів використання працівників, потужностей, фінансових засобів, застосованих методів роботи?

Чи проводите час від часу хронометраж робочого дня та аналізуєте різні види своєї роботи?

Чи аналізуєте використання свого робочого часу?

Чи є у вас постійний режим (дня, тижня чи місяця) і чи вда­єть­ся вам успішно його виконувати?

Чи складаєте конкретні денні чи тижневі програми роботи і чи вдається вам їх виконувати?

Чи не перевищує ваша понаднормована робота допустиму ве­ли­чи­ну (ця величина залежить від значення відповідної роботи, об’єк­тивних умов і повинна становити від 1-ї до 8-ми годин на день)?

Чи не присвячуєте забагато позаробочого часу вирішенню службових питань (ця кількість часу залежить від суб’єктивних і об’єктивах умов і становить 1–2 год на день)?

Чи достатньо у вас вільного часу, який би ви могли при­ді­лити сім’ї, культурному та спортивному життю, домашній робо­ті, розвагам?

2. Правила управління.

Чи достатньо чітко визначені посадові обов’язки членів ва­шого колективу?

Чи послідовно розмежовано в колективі обов’язки і функції між окремими працівниками?

Чи достатньо ви делегуєте свої повноваження?

Чи дотримуєтеся ви правила «не втручатися в роботу підлег­лих, щоб не порушувати їхню самостійність під час виконання прийнятих рішень?

Чи виконуєте принцип «не займатися непринциповими, не­значними (поточними) питаннями»?

Чи підтримуєте ви добрі ділові стосунки з іншими керів­никами та їхніми колективами на горозонтальному рівні?

Чи вдається вам дотримуватися принципу «не стрибати через голову безпосереднього керівника?»

3. Формальна організація.

Чи чітко визначені ваші повноваження, обов’язки і відпові­дальність, чи відповідним чином зафіксовано це в посадовій інструкції?

Чи передбачена заміна на час вашої відсутності та інфор­му­вання з особливо важливих питань?

Чи ведете ви особисто або через когось поточний облік пра­вових і адміністративних нормативів, які стосуються сфери ва­шої діяльності?

4. Прийняття рішення.

Чи достатньо оптимально визначені ваші повноваження з прийняття рішень та чи взяті до уваги ваші функції, а також час і фінансові засоби, необхідні для їх реалізації?

Чи маєте ви розроблені та письмово зафіксовані інструкції з прийняття повсякденних рішень і чи розроблені для складних нестандартних ситуацій письмові методичні інструкції з графіч­ним поясненням?

Чи застосовуєте у процесі підготовки і вибору варіантів рі­шень відповідні математичні, статистичні та графічні методи?

Чи використовуєте відповідні форми колективного обгово­рен­ня для прийняття рішень у складних ситуаціях?

Чи тільки в необхідних випадках інформуєте про своє рі­шення у формі наказу?

Чи супроводжуються ваші накази всіма необхідними атрибу­тами, зокрема, чи вказується виконавець, зміст завдання і термін його виконання, інколи і пояснення причини, цілі та засобів йо­го виконання?

Чи оцінюєте час від часу прийняті вами рішення з погляду їх обґрунтованості, правильності, аналізуючи міри ризику та ефек­тивності?

5. Інформація.

6. Листування.

7. Особисті контакти.

Нарада

Прийняття відвідувачів

Ваші контакти з колегами

Огляд робочих місць підлеглих

Відрядження

Телефонні розмови

8. Робоче місце та кабінет.

9. Обчислювальна техніка та оргтехніка.

Максимально можлива кількість балів – 50 (якість роботи ке­рівника ідеальна). Одержану суму балів порівнюють із макси­мально можливою чи за групами, чи сумарною. Визначене спів­відношення свідчить про якість роботи керівника.

Література: 1–4, 6, 8, 13, 14, 16, 23, 24, 27, 31.