Семінарське заняття 5

План

1. Спілкування: види, структура, функції. Спілкування як взаємодія.

2. Сприймання та розуміння у процесі спілкування.

3. Характеристика маніпуляцій у спілкуванні та механізми їх нейтралізації у спілкуванні.

4. Психологічні технології створення довірливих взаємовід­носин.

Теми рефератів

1. Сутність методики «гіпнозу М. Еріксона» як психологіч­ного управлінського впливу на людину.

2. Принципи ефективного ділового спілкування за Д. Кар­не­гі.

3. Особливості чотирьох зон «простору особистості» на прик­ладі моделі «Вікно Джогаррі».

Питання для самостійного вивчення

1. Особливості міжособистісного сприймання у процесі управ­ління.

2. Види маніпуляцій: сутність і особливості.

3. Технологія захисту від маніпуляцій.

Завдання для самостійної роботи студентів

1. Виконайте практичні завдання та тест «Чи приємно з Ва­ми спілкуватися?», «Ваш стиль у спілкуванні» (тестування про­водиться під час семінарського заняття).

2. Виконайте вправу «Завершимо думку»:

Варіант 1

1. Чим менше людина думає про свої достоїнства, тим біль­ше вона подобається _____ (кому?)

2. Слід побоюватися тих, хто надмірно хвалиться своїми ____ (чим?)

3. Чим більше ми говоримо про свої достоїнства, тим мен­ше в них _____ (що роблять?)

4. Розумній людині цілком достатньо і _______ (чого?)

5. Уміння переносити недосконалість інших є висока ознака _______ (чого?)

6. Благородство почуттів не завжди супроводжується бла­го­родством ________ (чого?)

7. Досить часто наодинці людина відчуває себе менш ______ (якою?)

8. Найчастіше лестощі подобаються людині, тому що вони стосуються тих якостей, яких їй ______ (що?)

9. Зазвичай скромність збільшує в людині її _____________ (що?)

10. Людина схильна швидко помічати в собі маленькі дос­то­їнства і повільно виявляти великі _______ (що?)

11. Якщо людина хоче, аби про неї говорили добре, вона не повинна про себе говорити _________ (як?)

12. Люди, в яких багато недоліків, перш за все помічають їх в ________ (кому?)

13. Пошана до людей є пошана перш за все до ______ (ко­го?)

14. Ввічливість буває образливою, коли її успішно ____ (що роблять?)

15. Не слід говорити, що ви знаєте близьку людину, до тих пір, поки не ділили з нею _______ (що?)

16. Людина, яка визнала свої слабкості, часто стає більш _______ (якою?)

17. Брехня дуже часто з’являється там, де з’являється _________ (що?)

18. Зазвичай пояснений жарт перестає бути ________ (чим?)

19. Дуже часто в людині рівно стільки пихатості, скільки бракує її _______ (чого?)

20. У більшості випадків гордівникам властиво ненавидіти гордість ________ (у кому?)

21. Є така закономірність, що радість зближує, а горе ___ (що робить?)

22. Схильність до висміювання найчастіше говорить про не­значність ___________ (чого?)

23. Ми робимо в житті помилки, але помилки не повинні робити _______ (кого?)

24. Людей тих, які здалися, значно більше, ніж людей _______ (яких?)

Варіант 2

1. Бувають випадки, коли перемагають, відмовившись від __________ (чого?)

2. Зазвичай людина, якій нічого сказати ____________ (що робить?)

3. Потрібно остерігатися тих, хто знає відповідь, перш ніж зрозуміє _______ (що?)

4. Порада, зроблена у присутності інших, зазвичай сприй­мається як _______ (що?)

5. Про розум людини деколи судять за її питаннями, ніж за________(чим?)

6. Дивно, але факт, що коли учать дихати, мимоволі по­чинаєш _______ (що робити?)

7. Людина, що вчасно спіткнулася, може __________(що робити?)

8. Той, хто бачив у житті практично все, дуже часто не помічає ___ (чого?)

9. Не йти вперед — означає йти ___________ (куди?)

10. Зрозумівши причину, ми менш схильні відкинути ______ (що?)

11. Найбільше ми платимо за те, що не уміємо бути вчасно ______ (якою?) людиною.

12. Сильні особистості роблять помилки, мужні їх _________ (що роблять?)

13. Люди припиняють мислити, коли припиняють _______ (що робити?)

14. Найкорисніші ті книги, які змушують вас __________ (що робити?)

15. Усвідомлення своєї недосконалості наближає нас до _____ (чому?)

16. Мабуть, немає нічого огиднішого, ніж говорити багато про ______ (кого?)

17. Чим більше ми говоримо про свої достоїнства, тим менше в них ______ (що робимо?)

18. Найсмішніше бажання – це бажання подобатися _______ (кому?)

19. Кожна людина може помилятися, але не визнавати власні по­милки може лише _______ (хто?)

20. Наші слабкості нам уже не шкодять, коли ми їх _________ (що?)

21. Чим людина розумніша і добріша, тим більше вона помічає добра в ________ (кому?)

22. Безглузді думки бувають у кожного, лише розумний їх _______ (що робить?)

23. Спочатку тричі подумай, а потім _________ (що зроби?)

24. Кожен зазвичай чує лише те, що _________ (що робить?)

3. Дайте відповіді на запитання:

• У чому полягає різниця між переконанням та маніпу­ля­цією?

• Як співвідносяться поняття «спілкування» і «діяльність»?

• Від чого, на Вашу думку, залежить ефективність впливу однієї людини на інших?

4. Наведіть приклади маніпуляцій з життєвих ситуацій, проаналізуйте та дайте рекомендації щодо захисту від впливу.

Література: 1–4, 6, 8, 13, 14, 16, 23, 24, 27, 31.