58. Аналіз маркетингової діяльності

Аналіз маркетингової діяльності фірми — це дослідження сукуп­ності маркетингових дій, умов, зв 'язків тощо для з'ясування ефектив­ності діяльності фірми щодо досягнення маркетингових цілей. До нього включають:

• оцінку економічного потенціалу фірми;

• аналіз результатів її маркетингової діяльності;

• аналіз ринку фірми.

Аналіз маркетингової діяльності фірми здійснюють відповідно до такого алгоритму.

Насамперед визначають мету аналізу (стан справ, рівень доходів чи прибутку, встановлення параметрів розвитку тощо), вихідний інфор­маційний матеріал (звіти, баланси, результати опитування, дані стати­стики).

Аналіз вторинної інформації дає перше уявлення про стан аналізо­ваних питань. Конкретна їх оцінка у вигляді розрахованих коефіцієнтів, індексів та інших показників потребує збирання, класифікації й ана­лізу первинної інформації.

Після цього досліджують причини, які привели до таких саме ре­зультатів, формулюють відповідні висновки, складають звіт.

Оцінка економічного потенціалу фірми - це визначення кількості і вартості виробленої продукції, кількості та розміщення виробничих і збутових підрозділів, інфраструктури, капіталовкладень, науково-дос­лідного потенціалу тощо. В цілому (з погляду маркетингу) оцінка еко­номічного потенціалу фірми - це аналіз її конкурентоспроможності.

21. Упаковка товару.

Упаковка – це засіб, який зберігає продукт від пошкоджень, сприяє раціоналізації процесів його транспортування, завантажен­ня, розвантаження, складування, збереження та продажу. Корисність упаковки для споживача полягає у зручності інформування (упаковка є носієм інформації про склад, характеристики, призначення, терміни зберігання, умови експлуатації товару) і захисту від впливу на­вколишнього середовища. Упаковка також є корисним додатком до ста­тусу товару: розкішна упаковка підвищує його імідж, є своєрідним сим­волом способу життя, достатку, життєвого успіху.

Процес створення упаковки, як правило, складається з кількох етапів. Спочатку розробляють концепцію упаковки, тобто визначають її роль, принципи і функції, а також приймають рішення щодо її конструкції за­лежно від призначення упаковки, факторів, пов'язаних з транспортуван­ням товарів, а також існуючої державної політики.

Упаковка буває внутрішньою (безпосереднє вмістилище товару), зов­нішньою (захист для внутрішньої упаковки), а також транспортною (для складування та транспортування продукції).

Фактори, які впливають на вид упаковки у зв'язку з її транспорту­ванням: маса і об'єм товару, які відіграють основну роль для оптимізації використання транспортних засобів і складських потужностей; рівень пристосування упаковки до засобів автоматизації та меха­нізації транспортування і складування в споживачів; види транспортних засобів та способи перевезення товарів.

У зв'язку з упакуванням існує безліч проблем, головними з яких є: відображення правдивої інформації про товар на упаковці й у мар­куванні; надмірна вартість упакування деяких товарів; використання дефіцитних ресурсів; забруднення навколишнього середовища.

Таким чином, підприємство повинне прийняти оптимальне рішення упакування свого товару, яке б забезпечило захист товару, економію за­собів, зручність користування товаром і його пропагандою.

Ефективна упаковка - це збалансоване поєднання торгової марки, девізу товару, інформації про нього, художніх елементів, кольорів, тла і форми. Дизайнер упаковки намагається створити такий загальний ефект, аби покупець розпізнавав упаковку негайно і шукав її, повтор­но відвідуючи магазин.