- •1. Природа і соціальні основи маркетингу.
- •2. Основні поняття маркетингу.
- •3. Маркетинг і бізнес.
- •4. Система маркетингу, цілі системи м-гу та її учасників
- •5. Концепції маркетингу.
- •6. Застосування концепції м-гу – дотримання певних принципів.
- •7. Три етапи розвитку концепції маркетингу.
- •8. Види маркетингу залежно від орієнтації маркетингової діяльності
- •9. Стратегія маркетингу, характеристика факторів – «4р».
- •10. Процес та функції м.
- •11. Предмет, суб’єкт і об’єкт м.
- •12. Місце м-гу в суспільстві.
- •13. Суть маркетингової товарної політики.
- •14. Структура маркетингової товарної політики торгівельного підприємства.
- •15. Взаємоз’язок товарообігу, попиту, та пропозиції.
- •16. Етапи формування товарного асортименту.
- •17. Еволюція категорій «товар» і «виріб».
- •18. Визначення поняття – товар.
- •19. П’ять рівнів товару (за сучасною концепцією ф. Котлера)
- •20. Поняття «якості» продукції. Якість і конкурентоспроможність продукції.
- •58. Аналіз маркетингової діяльності
- •21. Упаковка товару.
- •22. Товарно-знакова символіка.
- •23. Характеристика життєвого циклу товару.
- •24. Етапи життєвого циклу товару.
- •25. Засоби продовження життєвого циклу товару.
- •26. Стадії життєвого циклу товару.
- •27. Матриця Бостонської консультативної групи
- •28. Поняття цін, їх види і специфіка.
- •46. Маркетингова політика розподілу й логістика.
- •29. Система факторів, що впливають на цінову політику підприємства.
- •47. Суть маркетингової політики комунікацій.
- •30. Маркетингові цінові стратегії.
- •57. Контроль маркетингової діяльності
- •31. Основні ціноутворюючі фактори: попит та пропонування продукції.
- •55. Принципи та способи ефективної організації маркетингу на підприємстві
- •Скоординованість і узгодженість дій окремих підрозділів і виконавців.
- •32. Цінова еластичність попиту.
- •59. Особливості маркетингу послуг
- •33. Методи прямого ціноутворення
- •56. Маркетингові організаційні структури
- •34.Методи непрямого маркетингового ціноутворення.
- •48. Засоби впливу на формування процесу маркетингової комунікації.
- •49. Реклама, поняття, значення в системі збуту.
- •35.Маркетингова політика знижок.
- •36. Принципи управління цінами
- •37. Суть маркетингової політики розподілу.
- •38. Функції і формування каналів розподілу.
- •39.Алгоритм вибору каналу розподілу.
- •40. Принципи посередницької діяльності.
- •52. Алгоритм програми стимулювання збуту.
- •41. Типи торговельних посередників.
- •42. Управління каналами розподілу.
- •43. Оцінка каналів розподілу. Вартісна оцінка і аудит.
- •44. Фактори, які впливають на формування логістичних систем розподілу.
- •45. Три підходи до оцінювання показників діяльності посередників.
- •50. Пропаганда – один із найважливіших елементів мпк.
- •53. Процес персонального продажу: етапи, завдання, засоби.
- •51. Характеристика основних засобів стимулювання збуту.
- •54. Презентація – серце персонального продажу. Типи презентації, їх хар-ка.
- •53. Процес персонального продажу: етапи, завдання, засоби.
- •50. Пропаганда – один із найважливіших елементів мпк.
- •54. Презентація – серце персонального продажу. Типи презентації, їх хар-ка.
- •51. Характеристика основних засобів стимулювання збуту.
40. Принципи посередницької діяльності.
Посередництво в товарному обігу – це виконання спеціалізованими підприємствами, організаціями чи окремими особами спеціальних функцій для сприяння налагодженню і реалізації комерційних взаємовідносин виробників і споживачів на товарному ринку.
В умовах ринкових відносин посередники – це суб”єкти незалежного і специфічного бізнесу, які здійснюють свою діяльність на основі таких принципів:
-рівноправність сторін, тобто партнерські взаємовідносини посередника з виробниками і споживачами продукції, що передбачає альтернативи вибору контрагентів господарських зв”язків, однакову відповідальність за порушення умов договорів;
-підприємливість, що означає господарську кмітливість, заінтересованість в реалізації резервів, винахідливість у вирішенні конкретних завдань;
-оперативність, що передбачає мобільність, динамічність і своєчасність виконання завдань постачально-збутової діяльності ;
-обслуговування контрагентів, тобто діяльність, яка випливає з їхніх потреб, надання їм комплексу послуг;
-економічна заінтересованість суб”єктів господарювання в організації опосередкованих каналів розподілу;
-комерційні засади діяльності, тобто ділова активність, виходячи з потреби отримання посередником достатнього прибутку;
-договірні засади взаємовідносин із контрагентами.
52. Алгоритм програми стимулювання збуту.
Для реалізації програми стимулювання збуту використовують відповідну послідовність дій: 1. питання, які необхідно вирішити для здійснення програми стим-ня збуту (яка інтенсивність стимулювання? хто учасники стимулювання? (покупці, посередники, продавці), які засоби стим-ня? (виставки, проспекти, каталоги, таблиці, схеми, сувеніри, презентації, наклейки, плакати), яка тривалість програми стим-ня? коли здійснювати заходи для стим-ня збуту? які витрати на виконання програми стим-ня? 2. попереднє тестування програми 3. реалізація програми 4. контроль і оцінка результатів програми. До завдань програми стим-ня збуту відносяться заохочення до більш інтенсивного заохочення використання товару, купування його в більшій розфасовці, спонукання осіб, що не корист-ся товаром випробувати його, привертання до нього тих, хто купує товари конкурентів.
41. Типи торговельних посередників.
Посередництво в товарному обігу – це виконання спеціалізованими підприємствами, організаціями чи окремими особами спеціальних функцій для сприяння налагодженню і реалізації комерційних взаємовідносин виробників і споживачів на товарному ринку.
Існують такі типи торговельних посередників.
Прості посередники (агенти) – сприяють укладанню угод між виробниками та споживачами, не беручи безпосередньої участі в цьому ні своїм ім”ям, ні капіталом. Агенти можуть продавати як іншим посередникам, так і кінцевим споживачам.
Брокери (маклери). Вони,як і агенти, сприяють укладанню угод, не беручи участі в них ні своїм ім”ям, ні капіталом. Брокери підшукують клієнтів, пропонуючи різні джерела надходження товарів, і не мають тривалих відносин ні з виробником, ні зі споживачами.
Повірені – це посередники, яких вибирають продавці чи покупці для реалізації угод від їхнього імені та за їхнім дорученням останніх.
Представники – це повірені, з якими фірми підписали тривалі угоди щодо репрезентації їх інтересів.
Комісіонери – це посередники, які реалізують продукцію виробників на комісійних засадах, тобто за рахунок продавців, які є власниками товарів до моменту їх реалізації. Різновидом комісіонерів є консигнатори. Останні відрізняються тим, що, як правило, володіють потужним складським господарством і заінтересовані у проведенні активної збутової політики.
Оптовики (купці, дистриб”ютори) – це незалежні самостійні фірми, які перебирають на себе титул власності на товари, якими торгують.
Відділи продажу(збуту) виробників – це офіси чи установи, які існують окремо від підприємства, мають свої складські потужності та займаються поставками товарів для оптовиків чи кінцевих споживачів.
Ремонтні та сервісні фірми – це незалежні, формально незалежні (франчайзингові) або залежні від виробників підрозділи чи установи.
Асамблери – це організації, які зайняті головним чином закупівлею фермерської продукції, або морських продуктів у місцях їх виробництва чи вилову.
Станції нафтоналиву – це місця, найняті бізнесом для збереження та оптового продажу бензину, мастил та іншої нафтопродукції.
Торгові дома – це великі оптово-роздрібні фірми, які займаються не тільки торговельно-посередницькою діяльністю, а й інвестуванням капіталу у виробництво.
