44. Фактори, які впливають на формування логістичних систем розпо­ділу.

Фактори, які впливають на формування логістичних систем розпо­ділу, такі:

• кількість необхідних вихідних і кінцевих продуктів;

• кількість постачальників матеріально-технічних ресурсів і спожи­вачів готової продукції;

• кількість пунктів переробки (обробки) продукції;

• взаємозалежність поставок матеріально-технічних ресурсів і збуту готової продукції;

• фактори продукту: вартість, ризик, пов'язаний з купівлею, упаков­ка, прибутковість;

• вартість (ціна) товарів;

• діючі стандарти обслуговування.

45. Три підходи до оцінювання показників діяльності посередників.

Відомі три підходи до оцінювання показників діяльності посе­редників.

1. Нарізне оцінювання діяльності. Виділяють один або кілька кон­трольованих аспектів, які ні формально, ні неформально не об'єднуються для загального оцінювання діяльності. Такий підхід викорис­товують тоді, коли загальна кількість посередників дуже велика, а кількість контрольованих аспектів не перевищує трьох.

Такий підхід досить простий, але вимагає відповідної інформації. Водночас він не дозволяє зробити висновки про діяльність посеред­ника в цілому. Це особливо помітно за значних розбіжностей показ­ників.

2. Оцінювання діяльності на основі неформального об'єднання кон­трольованих аспектів. Різні оцінні показники об'єднуються за допо­могою управлінського судження, що дозволяє дати загальну якісну оцінку діяльності члена каналу.

Підхід простий і гнучкий, бо не вимагає формальних процедур для об'єднання окремих оцінних показників. Проте можуть виникнути і деякі проблеми, зокрема визначення рейтингу того чи іншого аспекту діяльності, порівняння результативності різних посередників, а також те, що тут немає спільного кількісного індексу, який відображав би загальну оцінку.

3. Оцінювання діяльності на основі формального об'єднання критеріїв: а) визначають критерії і оцінні показники діяльності б) визначають питому вагу кожного критерію в) оцінюють діяльність посередника і рейтинг її аспектів (напр-д: від 0-10) г) питому вагу кожного критерію множать на його рейтингову оцінку д) визначають суму отриманих результатів – індекс діяльності посередника.

50. Пропаганда – один із найважливіших елементів мпк.

Пропаганда - це планомірне, систематичне і економічно ефектив­не встановлення зв'язків між фірмою і громадськістю (клієнтами, по­стачальниками, посередниками, акціонерами, робітниками, службов­цями, іншими фірмами, державою) з метою завоювання чи зміцнен­ня довіри, створення відповідного іміджу поширенням комерційно важливих даних через засоби масової інформації або інші канали маркетингової комунікації.

Пропаганда є одним із найважливіших елементів маркетин­гової комунікації. Особливо вона важлива у сфері послуг. Саме в цій царині та головна особливість пропаганди, яка полягає у надходженні інформації від незалежного, а тому об'єктивного джерела, робить про­паганду найдієвішою з погляду досягнення мети маркетингової ко­мунікації. Адже засоби масової інформації розміщують пропагандистські матеріали у часі та просторі (а також за їхнім змістом), вихо­дячи із власних інтересів (звичайно, якщо такі засоби незалежні від джерела інформації). Контроль з боку фірми за змістом публікацій, гра­фіком і способом їх подачі тут мінімальний. Саме це і створює навко­ло них ореол об'єктивності, збільшує міру довіри до них.

Традиційними інструментами пропаганди є підтримування кон­тактів із електронними та друкованими ЗМІ (нові зразки товарів, удосконалення виробничих потужностей, розвиток технологічних про­цесів), проведення презентацій, ювілейних заходів, днів відкритих дверей, організації консультування споживачів чи посередницьких організацій.