51. Характеристика основних засобів стимулювання збуту.

Стимулювання збуту - це використання короткотермінових за­ходів, спрямованих на швидке реагування ринку у відповідь на пропо­нування фірмою своєї продукції. Це пряме заохочення спожи­вачів здійснити купівлю продукту чи послуг фірми, тоді як реклама чи пропаганда лише створює імідж або популяризує їх.

Стимулювання збуту здійснюється у трьох напрямках. Перший і найважливіший з них - стимулювання споживачів. Основними засо­бами стимулювання є такі:

• зразки товарів, які пропонуються безкоштовно, так би мовити на пробу споживачам;

• купони - спеціальні сертифікати, що розсилають поштою, розмі­щують в газетах чи журналах або вручають безпосередньо спожива­чам і які надають право придбати товар зі знижкою;

• гарантії повернення грошей за придбаний товар, якщо він не відповідатиме розрекламованим стандартам якості чи споживчим ха­рактеристикам;

• упаковки за пільговою ціною - комплекти товарів, які пропону­ються споживачам зі знижкою;

• премії - товари, які пропонуються споживачам за низькою ціною або безкоштовно як подарунки за купівлю іншого товару;

• залікові талони - сертифікати, які отримує покупець при здійсненні покупки і які він може обміняти на такий самий або інший товар у спеціальних магазинах;

• конкурси, лотереї, ігри - заходи, коли товари фірми пропонують­ся переможцям як призи;

• демонстрації товару - влаштування спеціальних експозицій.