3. Маркетинг і бізнес.

Маркетинг як ринкова концепція управління, на відміну від по­передніх етапів, коли він виконував лише допоміжні функції забез­печення виробництва й збуту, робить наголос на орієнтації у своїй сукупності господарських функцій на задо­волення конкретного ринкового попиту цільових споживачів, а тому і на урахування ринкової кон'юнктури, вивчення потреб споживачів. Маркетинг стає основоположною цільовою функцією, яка визначає всі аспекти діяльності підприємства, а тому перетворюється зі зви­чайної господарської функції на сам зміст, істотну рису одержання максимального прибутку.

Маркетинг як ринкова система управління підприємством відобра­жає якісно нові умови ринку, який у розглядуваний період під впливом зростання концентрації виробництва й обігу, дальшого розвитку ринку покупця значною мірою втрачає раніше властиву йому хаотичність і потрапляє під регулівний вплив усталених, традиційних господар­ських відносин, в яких головна роль відводиться споживачеві.

Маркетинг, будучи ринковою системою управління під-вом, фірмою, виступає як об'єктивна необхідність, диктована новим ступенем розвитку ринкової ек-ки, для якої х-рне встановлення панівної позиції на ринку споживача.

Щоб мати успіх в бізнесі, фірмі необхідно знати: що продавати, коли, де, кому продавати, чому купують. На ці питання може дати відповідь така наука як маркетинг.

Таким чином, якщо маркетинг був започаткувався як система ек-них заходів прикладного х-ру, спрямованих на дослідження можливостей збуту, то далі він перетворюється на управлінську дисципліну, присвячену вивченню конкретних методів збільшення продажу.

4. Система маркетингу, цілі системи м-гу та її учасників

Комплекс маркетингу — це одна із функціональних категорій сучасного маркетингу, його «осердя». Це набір засобів маркетингу, сукупність яких підприємство використовує для впливу на цільовий ринок, маючи за мету домогтися бажаного реагування з його боку. До терміну «комплекс маркетингу» доцільним є використання виразів-синонімів: маркетингова суміш; marketing-mix; mark-mix; керовані фактори маркетингу; концепція «4Р».

Комплекс маркетингу охоплює всі заходи, які можна застосувати фірмі для активізації попиту на товар. їх розділяють на чотири основні групи, які відносяться до комплексу маркетингу

Групи факторів комплексу маркетингу

Продукт: якість, властивості, діапазон вибору, стиль, назва марки, упаковка, розміри, послуги (з ремонту догляду, експлуатації), гарантії, повернення товару.

Ціна: довідкова ціна без знижки (роздрібна ціна), знижка з ціни, надбавка, період платежу, умови кредиту.

Місце: канали (розповсюдження), місце розміщення, запаси.

Просування: реклама, продаж у процесі особистого спілкування, ступінь охоплення ринку, стимулювання збуту, паблік рилейшнз, транспортування

Цілі маркетингу – формування і стимулювання попиту, забезп. Обґрунтованості прийнятих упр рішень та планів роботи фірми, а також розширення обсягів продажу, ринк частки і прибутку.

5. Концепції маркетингу.

Концепція «виробничої орієнтації» полягає в управлінні вир-вом та реалізацією прод-ї. Застосовується в ситуаціях, коли D на товар перевищує S і необхідно знайти спосіб збільш.вир-ва, або коли собівартість товару надто висока і треба знайти спосіб знизити її шляхом удосконал.вир-ва.

Концепція «товарної орієнтації» – вдосконалення товару, поліп­шення його якості, експлуатацій­них х-ристик з метою привернути більшу к-кість покупців.

Концепція «збутової орієнтації» полягає у забезпеченні зростання продажу за допомогою рекла­ми та заходів стимулювання покупця.

Усі ці концепції спрямовано на потреби продавця, одержання ним прибутку за рахунок зростання обсягів продажу. В основу концепцій закладено такий принцип: спочатку виробляється товар, а потім ідуть активні пошуки його споживачів.

Ринок, створений на основі цих концепції, дістав назву «ринок продавця».

Ринок орієнтований на споживача – «ринок покупця» виник як відповідь на ускладнення збутової діяльності, коли S товарів почала випереджати D на них.

Завдання маркетингу полягає у створенні продукції, орієнтованої на запити споживача: під-ва, орг-ції, людини – концепція «чистого маркетингу» — це зосередженість на потребах покупців та їх задоволенні за допомогою створення товару, його доставки і споживання.

Концепція соц.-етичного марке­тингу орієнтована на урахування та збалансованість трьох чинників: одержання прибутку виробника; задоволення потреб споживача та вимог сусп-ва.