55. Принципи та способи ефективної організації маркетингу на підприємстві

Принципи:

1. Цілеспрямованість. Організація маркетингу має відповідати сучасним цілям, філософії та політиці підприємства, бути чітко сформульованою, мати кількісні виміри. Організація маркетингу мусить мати спеціальні підрозділи, спрямовані на вирішення суто маркетингових проблем, бути орієнтованою на інтереси споживачів і на активну наступальну діяльність на ринку.

2. Чіткість організаційної структури. Вона має бути розумно спеціалізованою, відповідати напрямкам діяльності підприємства, комплексно вирішувати проблеми виробництва і збуту, забезпечу­вати єдність керівництва маркетинговою діяльністю,

3. Структуризація стадій. В організації маркетингу треба об'єднати перспективне (стратегічне), тактичне й оперативне уп­равління підприємством, при цьому тактика мусить бути підкоре­на стратегії.

4. Гнучкість. Організація маркетингу на підприємстві має опе­ративно реагувати на зміни у навколишньому середовищі.

5. Стимулювання активності й творчості працівників. Це дося­гається делегуванням прав, автономією і відповідальністю за ре­зультати роботи, системою заходів матеріального та морального за­охочення.

6. Скоординованість і узгодженість дій окремих підрозділів і ви­конавців.

Способи: затратний - праця має тривати повний робочий день і бути до­цільною; між виконавцями окремих функцій має існувати логічний зв'язок; управлінський - створення умов, які дають змогу керувати робо­тою так, щоб вона здійснювалася послідовно і в одному напрямку; соціальний - робота має відповідати статусу працівників, бути повноцінною, давати задоволення; гнучкий - зміст функцій і час на їх виконання мають залишати простір для швидкого реагування на зміну умов навколишнього сере­довища.

32. Цінова еластичність попиту.

Цінова еластичність попиту - це чутливість споживачів до зміни цін на продукцію. Вона вимірюється коефіцієнтом еластичності (К_Е), який показує, як відносна зміна ціни (∆Р) спричинює відносну зміну вели­чини попиту (∆Х)

К_Е = -(∆Х/Х) / (∆Р/Р) = -∆ХР/∆РХ

де Р - вихідна ціна; X- попит, який відповідає ціні Р.

Оскільки залежність між ціною і попитом (як правило) зворотна, К_Е завжди буде зі знаком мінус, який в розрахунках ігнорується. До відома береться лише абсолютна величина К_Е.

Значення К_Е може змінюватись від нуля до нескінченності. Якщо К_Е = 0, то попит не змінюється за будь-якої зміни ціни (абсолютно не­еластичний попит) (Напр.: інсулін). Якщо К_Е → ∞, то навіть незначне збільшення ціни може призвести до зникнення будь-якого попиту. У загальному випадку за нееластичного попиту К_Е зав­жди менший від одиниці, за еластичного – більший.

Розрізняють перехресну еластичність попиту і таку, яка визна­чається рівнем доходів споживачів.

Перехресна еластичність попиту - це відносна зміна попиту на про­дукт А - (Х_А) у зв'язку з відносною зміною ціни на продукт Б - (Р_Б).

К^п_е = (∆Х_А/Х_А) / (∆Р_Б/Х_Б) = (∆Х_А Р_Б) / ∆Х_Б Х_А = відносна зміна обсягів продажу продукту А / відносна зміна ціни на продукт Б

Де Х_А - вихідна кількість продукту А; ∆Х_А - зміна обсягів продажу продукту А; Р_Б - вихідна ціна продукту Б; ∆Р_Б - змінена ціна на продукт Б.

Якщо К^п_е >0 - існує взаємозамінність продуктів; К^п_е < 0 - існує взаємодоповнюваність продуктів; К^п_е = 0 - продукти не заміняють один одного і між ними немає конкурентного співвідношення.

Еластичність попиту залежно від рівня доходів споживачів - це відносна зміна попиту щодо відносної зміни доходу:

К^д_е = (∆Х/Х)/(∆С/С) = (∆Х/С)/(∆С/Х) = відносна зміна попиту / відносна зміна доходу

де С- дохід споживачів; ∆С - зміна доходу.

Якщо 0 < К^д_е < 1 - попит нееластичний (зменшується за збільшен­ня доходів: товари низької якості);

К^д_е > 1 - еластичний попит (збільшується за зростання до­ходів: товари високої якості).

Основні фактори, які визначають цінову еластичність попиту: - замінність товарів: чим більше існує замінювачів товару, тим більш еластичним є попит на нього; питома вага товару в доході споживачів: чим більш важливе місце займає продукт у бюджеті споживачів, тим вища еластичність по­питу на нього; належність товару до предметів розкошів чи першої необхідності: чим ближчий товар до життєво необхідних, тим менш еластичний попит на нього; фактор часу: еластичність попиту на продукт є в прямій залеж­ності від проміжку часу, необхідного для прийняття рішення, оскіль­ки зі зміною ціни змінюються звички і смаки споживачів.