37. Фокус-группы, границы применения исследования.

Это качественно-количественный метод сбора информации. Впервые был опробован р. Мертоном. Активно использовался психологами. В 1943 году для оценки эффективности работы радио. Сейчас - для маркетинговых исследований, политических. Фокус-группа может служить предварительным исследованием для последующего сбора информации. В отличие от интервью, кот принадлежат к номинальному методу сбора информации, в фокус-группе используется принцип групповой динамики, то есть участники взаимодействуют между собой как в реальной ситуации. Это влияет на формирование их выводов. Фокус-группа – это мозговой штурм. В процессе проведения используются элементы метода наблюдения. В идеале фокус-группа должна записываться на видеокамеру.

ФГ пригодны для получения широкого спектра реакций и установок >,< репрезентирующего мнения популяции.

ФГ применяют, когда невозможно получить і другим путем. Также в качестве пилотажного исслед-я д/обогащения і.

Непригодность д/изучения сложных масштабных пооцессов.

Разнородность массива обеспечивается участием ∑ респ-тов, что уже дает основания для приблизительного распределения однотипных ответов по трехчленной или пятичленной шкале: явное <-во, <-во, примерно поровну, >-во, явное >-во.

Специфика массива первичных данных ФГ: единица анализа - не респондент, а высказывание, d респондент является носителем ∑ высказываний.

ФГ→ к качест-м методам сбора і.

В групповом интервью происходят два важных процесса:

1. Дифференциация участников в связи с их отношением к обсуждаемому предмету.

2. Интеграционные соц процессы, по которым формируются эти отношения, становятся очевидными, наглядными, а не подразумеваемыми.

Практическое проведение исследования с помощью метода ФГ включает в себя три основных этапа:

1. Постановка целей и планирование исследования.

2. Проведение ФГ.

3. Анализ результатов и передача их заказчику.

Основные параметры ФГ-го исследования: численность участников, их социальные характеристики, число групп и т.д., определяются двумя факторами:

- общими методическими требованиями к проведению групповых интервью

- требованиями, вытекающими из целей исследования.

Размер группы:

- мах - 10-12 человек.

- мin - 4-5 человек 2 эффекта: растормаживающий и сдерживающий.

Проблема гомогенности социального состава участников: 2 т.зр.

• специфичным преимуществом данного метода является гетерогенность состава участников и соответствующ им гетерогенность высказываний. Противоположные точки зрения являются стимулятором дискуссии.

• одно из основных методических требований к проведению ФГ: состав ФГ д.б. мах гомогенным.

Разрешение противоречия: было бы полезно приглашать на групповое обсуждение респ-в с разными т. зр, однако люди лишь в ограниченной мере могут понимать тех, кто придерживается принципиально иного образа ж. и иных взглядов. => в группах с гетерогенным составом → комплекс нежелательных явлений (замыкание респ-в в себе, общая заторможен-ность динамики обсуждения, возникновение атмосферы неискренности и разногласий, неконтролир конфликт).

Основные соц хар-ки принимаю-ся при определении состава ФГ:

- принадлежность к социальному классу,

- образование,

- пол, возраст и национальность

Существует несколько категорий лиц, кот не д. участвовать в ФГ:

а) лица, знакомые с процедурой проведения ФГ;

б) лица, знакомые друг с другом или с модератором;

в) лица, профессионально знакомые с предметом обсуждения;

г) лица, профессиональная деятельность кот связана с ФГ-ми исследованиями, маркетингом или рекламой, а также профессиональные S-ги и ψ-ги.

Специфика ФГ опросов:

- опрашиваемых много,

- основным элементом данного метода является вз/д-вие опрашиваемых др с др.

=> основная функция модератора -не столько в опрашивании, сколько в регулировании дискуссии.

Главным элементом анализируемых данных являются письменные стенограммы обсуждений, на основе кот осуществляется группировка и аналиp данных. Тем не менее не должна недооцениваться значимость прочих видов первичных данных: наблюдение, впечатления модератора и т.д.