40. Вопрос в соц.Исследовании. Виды вопросов.

Проблема инструментария неразрывно связ с проблемой ? (как сформул его правильно).

? – конеч рез-т интерпр-ции понятий. S ? – дело творч, жест правил нет, есть рекомендации к составл-ию S ?.

Правила:

• Н. ставить такие ?, кот-е необх-мы и на кот-е м. получ ответ

• Не след ставить в анкете ?, кот-е м. вызвать опасение у людей

• Ясность и точность, чтобы одинаково поним-сь опрош-ми. Не д.б. двусмысл толкований.

• ?-ы д. обеспечив взаимный контроль

Иссл-ль, составляя ?, д. иметь четк познават цель.? Д.б. уместными и поддаваться един интерпр-циии, д.б. изложены в одном стиле. Иссл-ль д. избеж. Скачков от простонарод речи до наукообразной. ? не д. сод-ть внушений и подталкивать респ-та к прав ответу. (1991 г. Референдум). E перечень ?-в, на кот-е трудно получ адекват ответ:

1. это оценка того, что опраш-мый не осознает (ценности)

2. оценки, кот треб аналит способности

3. ?-ы, в кот люди некомпетентны.

4. ?-ы, не учитыв память респ-тов

5. ?-ы, оскорбит-е для респ-тов.

Класс-ция S ?-в:

1.По ст-ни стандарт-ции: 1.открытые, 2.закрытые, 3.полузакрытые.

Открытый ? – не сод-ит готовых вариантов ответа. На откр ? мы получ т. 30% ясных ответов, риск остат без инфо, трудность кодирования, интерпретации.

Закрытый – предлаг исчерпыв закрытый перечень вар-тов ответа. Навязыв респ-ту опред перечень ответов (подсказки). + S-г получ нужную инфо.

Полузакрытый – предлаг готов перечень ответов, но допуск ответы в своб ф., своб вар-т ответа.

2.По особ-м конструкции: 1.поливариант-й, 2.альтернатив.

Поливариантный - ? по типу меню. Вар-ты ответов не явл-ся взаимоисключ, возм-но люб их сочетание, м.б. неск-ко вар-тов ответа. При конструировании вар-тов ответа н. учитыв, что в >-ве выбор падает на 1 вар-т (т. в интервью ротация вар-тов ответа). Длина ?-а тоже влияет на выбор ответа (чем >, тем < его выбир). Ответы д. наход на одном ур конкретики (д.б. м. собой сопоставимы). Если оценочные вар-ты ответа – д.б. уравновешено число + и _ ответов.

Альтернативный ? – предполаг ответы взаимоисключ хар-ра. Д. пройти обязат проверку на альтернативность (нет ли совмещения оснований). Ответы д. перекрывать все возм вар-ты ответа. Альтерн ? – 3 разновидности:

1. Дихотомический (закрытый – да/нет). ? о фактах, в их форм-ке част. ЛИ (состоите ли вы в браке).

2. шкала – 7 с исп-ем вместо вар-тов ответа порядк шкалы (ст-нь удовл-ти, согласия).

3. собственно альтерн ? – номин шкала с единственно возм-м ыбором (пол). Классиф объекты по категориям.

3.По цели постановки в анкету: 1. содержат, 2. функцион.

Содержат ? – напр на получение инфо. Виды:

? о фактах – напр на получение событийной и соц-дем инфо (сведения о повествовании в прошл/наст)

? о знаниях.

? о мнениях, оценках, мотивах, установках, напр на получ соц-психол инфо об объекте иссл-ия.

? о планах

Есть условная шкала достоверности содержат ?-в. Maх достовер: 1.? О знаниях, 2. ? о фактах нейтраль хар-ра (паспортичка), 3. предпочтения относит-но >/< нейтр ф-ров (что любите есть), 4. ? о ценностях и мнениях (треб проверки), 5. ? затрагив самолюбие или опасение респ-тов.

Функциональные вопросы – призваны оптимизировать ход опроса:

1. • Вопросы-фильтры - помогают разделить респондентов на категории и работать с отдельными группами (потребляют ли/не потребляют ли, бездетные/с детьми). Задачи таких вопросов — облегчить процесс интер¬вью или анкетного опроса, снять напряжение и уста¬лость, появляющиеся к концу работы респондента, от¬влечь его внимание, когда это требуется, или же, напро¬тив, помочь сконцентрироваться. После фильтров д.б. вопросы-переходы.

2. • Вопросы-ловушки, контрольные – проверка истинности ответов респондентов (контроль предыдущих вопросов).

3. • Вопросы-глушители – перемежают однотипные вопросы и подсказки другими, отличными от них по содержанию. Иногда для такой цели используют вовсе не нужные темы, единственное назначение которых — отвлечь внимание, устранить мо¬нотонность.

4. • Функционально-психологические – для создания благоприятной психологической атмосферы опроса (1-е вопросы легкие) 5. наводящие (помогают респонденту точнее понять смысл основного вопроса).

5. По отнош. к Л. респ-та: 1.прямые. 2.косвенные.

Прямые – обращ непоср-но к респ-ту, предпол-т оценку его собств взглядов, мотивов, причин пов-ия (как вы относитесь к..) Косвенные - ? формул-ся как суждение о др людях. Исп, чтобы уловить истин взгляды, мотивы, причины пов-ия самого респ-та (как вы счит, для чего люди идут в вуз).