Часть II

Согласны ли вы со следующими утверждениями? Отвечайте «да», «нет» или «отчасти да».

1. Не понимаю людей, которые способны валяться в гамаках. Я не могу сидеть без дела.

2. В жизни нет ничего недостижимого, если ты готов ради этого трудиться, не жалея себя.

3. Разочарование парализует меня.

4. Я не могу тратить свою жизнь на людей, которые вечно плачутся. И почему они сами не в состоянии спра­виться со своими проблемами?

5. Я не способна соображать «с ходу».

6. Устраиваясь на работу, я стесняюсь себя «подавать».

7. Не люблю что-либо поручать: мне проще все сделать самой.

8. Я очень строга и к себе, и к другим.

9. Помимо работы у меня с полдюжины хобби.

10. Мне трудно оставить работу, на которой я завела так много друзей.

11. Я не могу сосредоточиваться надолго, легко отвле­каюсь от предмета разговора.

12. Довольство может быть уютной ловушкой.

ПОДСЧЕТ ОЧКОВ. За ответы «да» на вопросы 1, 2, 4, 8, 11, 12 начислите 5 очков, на вопросы 3, 5, 6, 7, 9, 10 — 1 очко; за ответы «нет» на вопросы 3, 5, 6, 7, 9, 10 – 5 очков, на вопросы 1, 2, 4, 8, 11, 12 – 1 очко; за любой ответ «отчасти да» — 3 очка.

Часть III

Принцип ответов тот же, что и во второй части.

1. Мой дом — рай, блаженство, сплошные подушеч­ки и безделушечки.

2. Мне проще представить свое будущее без карьеры, чем без семьи.

3. В мужчине нет ничего более привлекательного, чем его успешная карьера.

4. В школе я всегда была скорее «синим чулком», чем душой общества.

5. Мне нравится, когда меня опекает сильный муж­чина, пусть даже с ноткой властности.

6. Я предпочла бы работать лишь на полставки.

7. В чем я никогда не сомневалась, так это в своей способности увлечь и удержать того, кто мне нравится.

8. Я работаю только ради денег и, если бы они у меня появились в достатке, уволилась бы в тот же миг.

9. В любовные отношения я вкладываю ровно столько, сколько и мой партнер.

10. Мне нравятся интересные, непредсказуемые и даже слегка ненадежные мужчины.

11. Я всегда была любимицей отца и немного избалована.

12. Служебные успехи кажутся слегка пресными, если нет мужчины, с которым их можно разделить.

ПОДСЧЕТ ОЧКОВ. За ответы «да» на вопросы 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 11, 12-5 очков, на вопросы 4, 9, 10 - 1 очко; за ответы «нет» на вопросы 4, 9, 10 — 5 очков, на вопро­сы 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 11, 12 – 1 очко; за любой ответ «отчасти да» — 3 очка.

Подведем итоги.

Часть I определяет ваш потенциал честолюбия в целом; части II и III показывают, за каким «сияющим призом» вы гонитесь. Если ваш результат в части II выше, чем в части III, — вы стремитесь к власти, должностям и карьере высокого полета. Более 50 очков в этом случае означает, что вы готовы отложить на время замужество, чтобы целенаправленно строить карьеру. Если же ваш результат в части III выше — вы, скорее всего, жаждете обеспеченной жизни с партнером, который будет хозяином и на работе, и дома. Более 50 очков в этом случае означает, что вы греетесь у костра своего избранника и спокойно откажетесь от карьеры, чтобы посвятить себя ему.

Тот результат, что выше по части II или III, прибавь­те к сумме очков части I.

Свыше 145 очков. Вы не позволяете никому и ниче­му отвлечь себя от гонки за успехом. Но будьте осторож­ны: в гонке можно сбить людей и покалечить себя. Если ваша цель — замужество, серьезность и стремление к са­мому лучшему может восприниматься мужчинами как рас­четливость. Если же ваша цель — профессиональный успех, начальники могут заметить некоторую безжалост­ность в вашем стремлении продвинуться по службе. Учи­тесь смирять свои желания, или они станут вам поперек дороги.

105—144 очка. Вам не занимать смелости. Порой цель, к которой вы стремитесь, кажется близкой — и вдруг в лихорадочном усилии вы слегка оступаетесь. Не торопи­тесь! Попробуйте совместить любовь к работе с заботой об окружающих, состраданием. Хорошенько посмотрите как-нибудь утром на себя в зеркало — и улыбнитесь. Мужчины не любят женщин, состоящих из одних острых углов, и начальство продвигает тех, кто уверен в себе и обладает чувством юмора. Найдите время для друзей и увлечений, научитесь расслабляться, и приз будет даже слаще, чем наслаждение от самой погони за ним.

61—104 очка. Поздравляем! У вас четкая цель, но, главное, есть твердое представление о приоритетах: вы не хотите рисковать ни здоровьем, ни дружбой, чтобы слег­ка приблизиться к цели. Начальство довольно вами; дру­зья вас любят, вы приятный партнер, готовый к компро­миссам, сильный, но не подавляющий. Более волевые люди могут попытаться воспользоваться этим; пусть это вас не пугает — ваш путь к вершине самый надежный, самый безопасный.

23—60 очков. Вы имеете лишь смутное представле­ние о том, чего бы вам хотелось от жизни, и не горите желанием надрываться и жертвовать, чтобы добиться это­го. Вы предпочитаете, чтобы успех сам со временем при­шел к вам. Но если вы хотите для себя интересного бу­дущего, придется постараться. Проснитесь и возьмите себя в руки — сбросьте вес или пойдите в гости. Вы увидите, что поиск успеха — почти такое же приключение, как сам успех.

Основные термины и понятия

Карьера.

Формирование карьеры .

Успех карьеры.

Позиции карьеры.

Индивидуальное отождествление.

Приспособляемость карьеры.

Этапы карьеры.

Вопросы для самопроверки

1. Что такое «карьера»?

2. Охарактеризуйте основные этапы карьеры. На каком этапе находитесь вы?

3. Какие факторы определяют успех карьеры?

4. Как могут быть связаны между собой психологический и объективный успех?

5. В каких сферах может развиваться карьера человека? Приведите пример.

2.4. Управление стрессом в организации⁶

Впишите основные слова, с которыми у вас ассоциируется понятие «стресс» (рис.8).

___________________

⁶В главе использованы следующие источники: [11], [14], [15], [16], [21], [23], [24], [25], [28], [29], [33].

Рис. 8. Что такое стресс?

1. Понятие и источники стресса

Стресс в последнее время становится все более распространенным явлением. Данный термин стал одним из самых популярных и превратился в источник вполне оправданного беспокойства руководителей компаний. Это один из самых «дорогостоящих» видов издержек фирмы, негативно воздействующий как на состояние здоровья работников, так и на прибыль компании.

Стресс — это общий термин, применимый ко всем испытываемым индивидами формам давления. Несмотря на существование многочисленных определений и разногласий по поводу содержания термина, можно считать, что стресс — динамичное состояние, обусловленное наличием трудностей или препятствий, осложняющих достижение желаемых результатов. Демонстрацией стресса являются физиологические, психологические и поведенческие реакции, вызванные первичной познавательной оценкой ситуации.

Стрессовые факторы находятся как в окружающей человека действительности, так и в его психологическом окружении. Все источники стресса могут быть условно разделены на три большие группы:

• внешние факторы;

• факторы, зависящие от организации;

• факторы, зависящие от самого работника.

Внешние факторы – это, например, вооруженные конфликты и столкновения, усиление экономической и политической неста­бильности в обществе, инфляция, увеличение безработицы.

Так, например, по данным Департамента труда и занятости правительства Москвы, свыше половины обратившихся в службу занятости в поисках работы людей испытывали состояние стресса и нуждались в реабилитации и со­циально-психологической поддержке.

Факторы, зависящие от организации, представляют собой весь­ма многочисленную группу, которая в свою очередь может быть разделена на следующие подгруппы:

• характер выполняемой работы (сложность решаемых задач, самостоятельность в работе, степень ответственности, условия труда: степень опасности при выполнении работы, уровень шума, освещенность и т.п.);

• нечеткое распределение ролей (несоответствие формально установленных и реальных требований к поведению работников, ролевой конфликт);

• отношения в коллективе (отсутствие поддержки, проблемы с общением);

• организационная структура (например, матричная структура организации, предполагающая двойное подчинение, нередко является потенциальным источником стресса для работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей);

• стиль управления (методы неоправданного давления и угроз, сопровождающиеся чувством беспокойства, страха, угнетенным состоянием).

Факторы, зависящие от самого работника, — это личностные проблемы, а также специфические качества и черты характера самих работников.

Кроме того, к числу факторов, способствующих или напротив препятствующих возникновению стресса, могут быть отнесены:

• опыт работы;

• восприятие;

• поддержка коллег, друзей и родственников;

• активные попытки повлиять на ситуацию в целях ее улучшения;

• степень агрессивности.

Опыт работы. Говорят, что опыт является лучшим учителем; он же может быть и достаточно сильным фактором, препятствующим стрессу. Как правило, чем дольше работают сотрудники, тем луч­ше они адаптируются к условиям работы в организации, более успешно преодолевают трудности и устраняют препятствия в ра­боте.

Восприятие. Работники очень часто вос­принимают ситуацию не такой, как она есть на самом деле, а та­кой, какой она им кажется в данный момент. Например, предстоящее увольнение в связи с сокращением штатов один работник может воспринимать как жизненную трагедию, а другой — оп­тимистически, рассчитывая быстро устроиться на новую работу или со­здать свое собственное дело.

Естественно, что поддержка коллег, друзей и родственников по­могает снимать напряжение и преодолевать стрессы. Особенно это важно для тех людей, которые в соответствии с теорией моти­вации Мак-Клелланда имеют ярко выраженную потребность во взаимопонимании, дружбе и общении.

Активные попытки повлиять на ситуацию в целях ее улучшения (поведение, направленное на преодоление возникших трудностей и препятствий), как правило, в большей мере способствуют пре­дупреждению стресса и снижению его уровня, чем пассивная по­зиция выжидания и невмешательства в создавшуюся ситуацию.

Для оценки уровня стресса и причин его возникновения необ­ходимо иметь в виду, что стресс имеет тенденцию накапливаться. Иногда сама по себе довольно незначительная причина, дополняя уже накопленный уровень стресса, может явиться той самой «пос­ледней каплей», после которой наступают крайне негативные по­следствия. Именно поэтому, анализируя стресс, необходимо при­нимать во внимание всю совокупность причин и обстоятельств, предшествующих его возникновению и обусловивших те или иные последствия стресса.