Раздел II. Процессы управления проектом Тема 5. Области знаний управления проектами Управление проектами. Понятия и определения

Если выразить коротко суть управления проектами, то управление проектом -

это организация вместо импровизации.

Использование методов управления проектами гарантирует успех!!!

Проект считается успешным, когда:

• достигнуты цели, стоящие перед проектом,

• выдержаны сроки реализации проекта,

• сохранен размер бюджета,

• нет перерасхода ресурсов.

Приведем несколько определений управления проектом из сводов знаний национальных ассоциаций управляющих проектами.

1. США, Свод знаний по управлению проектами, (PMI):

"Управление проектом (УП) или Project Management (PM) - это искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта".

2. Английская ассоциация проект менеджеров:

"Управление проектами - это управленческая задача по завершению проекта во время, в рамках установленного бюджета и в соответствии с техническими спецификациями и требованиями. Проект менеджер является ответственным за достижение этих результатов".

3. Германия - DIN 69901:

"Управление проектом - это единство управленческих задач, организации, техники и средств для реализации проекта".

4. Проф. Х. Решке определяет управление проектами как "прямую, межпрофессиональную кооперацию процессов планирования, управления и принятия решений при межпрофессиональной постановке задач".

Таким образом, управление проектами может рассматриваться: как искусство управления (данное свыше, которому научиться нельзя – США); как управленческая задача, требующая творческого подхода (Англия); инженерная задача, которая может быть формализована и решению которой можно обучить/«натаскать» (Германия).

Аспекты управления проектами

Концепция УП рассматривается в следующих аспектах:

• функциональном. Рассматриваются функции (действия, процессы) управления проектами. Таких процессов в PMBoK выделяют 44. Управление проектами является комплексным процессом, который должен учитывать различные области знаний. Управление: интеграцией; содержанием; сроками; стоимостью; качеством; человеческими ресурсами; коммуникациями; рисками; поставками.

• динамическом. Функции управления могут быть представлены в виде процессов, сгруппированных по разным признакам, например, по фазам жизненного цикла процесса управления (инициация, планирование, выполнение, мониторинг и управление, завершение);

• по областям приложений. Использование методов (процессов) управления проектами в различных предметных областях (строительство, энергетика, машиностроение, автомобильная промышленность и т.д.) требует учета специфики производства продуктов и услуг, что накладывает дополнительные требования и ограничения на процессы управления проектами.

Отметим, что эти три аспекта управления проектами дополняют, а не исключают друг друга. Рассмотрим более подробно первые две. Для этого воспользуемся описанием и классификацией процессов, которые приводятся в PMBoK – своде знаний американской ассоциации управляющих проектами. Порядковые номера, которыми будем обозначать процессы, будут соответствовать номерам глав из PMBoK.

Чем управляет «Управление проектами»?

• Интеграция управления проектом.

Объект управления – проект в целом. В качестве инструмента управления используется системный подход.

• Управление содержанием проекта

состоит из (объекта) управления: целями и задачами проекта, работами и объемами проекта, потребляемыми ресурсами. В качестве инструмента управления предметной областью проекта используется: сетевой график проекта, дерево целей, дерево ресурсов.

• Управление сроками.

Время специфический объект управления, которое нельзя накопить, одолжить, отложить, сжать или растянуть. Управление временем включает в себя: определение сроков начала и конца проекта, оптимизацию временных характеристик, контроль развития проекта во времени. Управление временем реализуется с помощью методов: Календарного планирования.

40 41

• Управление стоимостью.

Стоимость (финансы) также является специфическим объектом управления, т.к. через его можно выразить все остальные ресурсы, включая и время. Управление стоимостью использует методы: определения эффективности инвестиций и экономико-статистические методы.

• Управление качеством

пронизывает весь жизненный цикл проекта. Управление качеством реализуется через: установление стандартов в процессе реализации проекта, систему контроля и поддержки.

• Управление человеческими ресурсами.

Персонал тоже является специфическим ресурсом, т. к. он единственный ресурс, который является целеустремленным, т.е. он осуществляет свое движение в направлении своих целей. Поэтому управление персоналом направлено на согласование целей персонала с целями организации.

Управление персоналом включает: управление численностью персонала, повышение квалификации персонала, обучение.

• Управление коммуникациями проекта

включает: управление взаимодействиями и информационными связями, создание и эксплуатация информационной системы проекта, создание и ведение информационной базы проекта.

• Управление рисками.

Риск характеризуется: событиями, оказывающими негативное влияние на проект; вероятностью появления негативных событий; размером ущерба, наносимого негативными событиями. Управление риском осуществляется путем: увеличения нашего знания о проекте и его окружении, формирования и расходования средств резервного фонда, страхования.

• Управление закупками проекта

включает процессы: выбор стратегии контрактной деятельности, реклама, выбор контрагентов, заключение и выполнение контрактов.