Группа завершающих процессов

Управление интеграцией проекта

(Project Integration Management)

Завершение проекта служит началом подготовки требуемых отчетов из системы для анализа результативности выполненного проекта. В системе производится архивирование проекта согласно разработанному регламенту с возможностью доступа к нему при планировании будущих проектов. Проводится оценка потребности в разработке типовых фрагментов или внесения изменений в существующие фрагменты на основании актуального графика выполнения.

Управление закупками проекта

(Project Procurement Management)

Закрытие контракта и соответственно проекта заканчивается формированием отчета по реестру выполненных договоров по проекту и переносом договора в архив.

Таким образом, показано, как ИСУП позволяет использовать весь потенциал, заложенный в методологии PMBOK: автоматизируя все процессы управления проектами, предоставляя инструменты по интеграции всех областей знаний, ведя проект на всех этапах жизненного цикла. В текущей редакции PMBOK рассматриваются процессы управления одним проектом, но компании, использующие ИСУП, давно уже применяют управление портфелями проектов. Независимо от количества ведущихся на предприятии проектов: несколько крупных или тысячи маленьких, автоматизация процессов управления проектами, описанных в PMBOK с помощью ИСУП – это гарантия применения связанной и апробированной системы базовых знаний и корпоративной

71

информационной системы для управления проектами. И эффективность данного объединения будет выше суммы его составляющих, то есть компания получит синергетический эффект от наличия готового инструментария и методологии его применения.

72

Раздел III. Организация управления проектом Тема 7. Методы построения проектных моделей компании

Традиционно с позиции создания стоимости любое предприятие (компанию) принято рассматривать как "продуктивную систему", производящую полезные продукты и услуги. Но с другой стороны нужно признать, что предприятие является "деструктивной системой", так как производственный процесс связан с расходованием ресурсов, выбросами вредных веществ и созданием специфических рисков.

Для построения модели предприятия с учетом его взаимодействия с окружающей средой требуется рассмотрение его как подсистемы природы. То есть, рассмотрение предприятия не только как экономического звена, реализующего процессы создания стоимости, но и как составной части природного кругооборота, воспроизводящей процессы нанесения экологического ущерба.

При изучении предприятия как элемента экосистемы и построения его системной и процессной моделей будем пользоваться методами системного подхода — функциональным и структурным анализами.

Функциональный анализ рассматривает функционирование системы. Причем под функцией системы, с одной стороны, понимается ее свойство в динамике, приводящее к достижению цели (дескриптивное определение), с другой стороны, — движение изображающей точки, соответствующей состоянию системы, по некоторой траектории в пространстве состояний (конструктивное определение).

Структурный анализ предполагает выявление состава (элементов), и определение структуры (связей между элементами). Причем, состав формальной структуры получается путем выделения дескрипторов в определении цели, а под самой формальной структурой понимается логическая структура цели системы. Отметим, что фиксированной цели соответствует одна формальная структура, а одной формальной структуре соответствует множество материальных структур.

Следуя указанным методам, мы можем описать экосистему в целом, выделить в ее составе предприятие, выявить его функцию и установить связи с другими элементами экосистемы. Рассматривая само предприятие как систему, исходя из его функции (миссии), можем описать его структуру и связи между элементами.

При анализе предприятия как экономической подсистемы главными входными переменными выступают: капитал, труд и технологии, преобразуемые в продукты и услуги (рис.7-01). При его рассмотрении как экологической 73

подсистемы на первое место выступают: природные ресурсы, выбросы, отходы и риски. Иногда удобно предприятие рассматривать как информационную систему, тогда основное внимание уделяют информационным потокам, в которых информационные ресурсы преобразуются в информационные продукты и услуги.

При рассмотрении экономико-производственного процесса на предприятии выделяют фазы создания стоимости, находящиеся в ведении самого предприятия, а при анализе экологических процессов включают в рассмотрение как стадии, предшествующие основному производству (добыча сырья, изготовление полуфабрикатов, получение заготовок, которые, как правило, не реализуются на данном предприятии), так и стадии, следующие непосредственно за ним (потребление, распределение, утилизация). То есть, системная модель предприятия должна учитывать полный экологический жизненный цикл продукта, включающий все связанные с ним стадии.

Рис.7-01. Системная модель предприятия.

Предприятие вынуждено улучшать экологию производства под воздействием общественных требований, законодательных предписаний и рыночных отношений, которые являются управляющими. Таким образом, внешними системами, которые влияют на предприятие, являются — общество, государство и рынок.

Первая система требует обеспечения безопасности деятельности предприятия со стороны общественных групп и организаций (примером являются организации занимающиеся охраной окружающей среды). Критерий оценки деятельности предприятия — общественное мнение.

Вторая — требует выполнения законодательных актов и ведомственных норм в сфере охраны окружающей среды (в том числе предполагает минимизацию потребления природных ресурсов и нагрузки на природу). Критерий оценки —

74

экологическая эффективность.

Третья — оказывает давление на предприятие в форме растущих расходов на ликвидацию последствий выбросов, изменения требований к продуктам с учетом их безопасности для окружающей среды, создания экологических и инновационных фондов. Критерий оценки — экономическая эффективность.

К числу важнейших целей предприятия как экосистемы можно отнести: уменьшение потребляемых природных ресурсов; ограничение выбросов; сокращение отходов; ограничение риска; производство безвредных продуктов.

Наряду с анализом системы возможен и ее синтез с помощью структурно- функционального метода, который решает две задачи — прямую и обратную.

Прямая задача — это синтез структуры системы путем анализа заданной функции (миссии) компании, которая решается с помощью:

1. анализа заданной цели путем ее декомпозиции (выявления состава компании и необходимых условий для достижения заданной цели) на подцели и построения дерева целей. Причем, дерево целей включает перечень подцелей, их ранжирование и перечень ресурсов для их реализации;

2. синтеза структуры с учетом выделенных ресурсов, осуществляется, обычно, снизу — вверх.

Обратная задача — зная состав и структуру системы, определить ее цель

(функцию).

Как было отмечено выше, первым шагом при построении системной модели предприятия является проведение границы, отделяющей компанию от внешней среды. В результате определяются все входы и выходы, которыми компания связана с окружающей средой (рис.7-01).

Второй шаг системного подхода требует выделения системы управления, для чего в компании выделяют объект управления, субъект управления и описывают процесс управления (рис.7-02).

Рис.7-02. Контуры управления компанией.

При рассмотрении такой схемы выделяют: возмущения ξ(t), поступающие на объект управления и приводящие к отклонению выхода объекта от заданных (нормативных, плановых) значений Y⁰; управляющие воздействия U₁(ξ(t)), компенсирующие эти отклонения ∆(ξ(t))={Y(t)-Y⁰}; выход объекта Y(t); возмущающие воздействия внешней среды ζ(t), в которой функционирует объект управления; параметры настройки контура управления q(t); параметры настройки объекта управления G(t); управляющие воздействия U₂(ζ(t)), компенсирующие ζ(t) и формирующие {G(t), q(t),Y⁰} — этот контур называется контуром стратегического управления компании.

Компания является стратегической хозяйственной системой, то есть организацией, деятельность которой охватывает всю цепочку создания стоимости: инновации, операции, маркетинг, распределение, продажи, сервис, и ее структура состоит из подсистем.

С ростом уровня нестабильности внешних условий предпринимательской деятельности возрастает потребность компании в ориентации на стратегическое управление. Стратегическое управление призвано обеспечить выживание организации и достижение ее целей в долгосрочной перспективе. При этом основное внимание руководства сконцентрировано на внешнем окружении для быстрой и адекватной реакции на изменения в нем.